流量和訪客是支撐一個店鋪的關鍵要素，如果店鋪沒有流量也沒有訪客，那就肯定是有問題的，京東商家需要針對這些情況作出調整，制定好方案來提升店鋪流量和訪客。

一、沒流量沒訪客怎么辦?

1、商品標題優(yōu)化到位可以有效的拉升產品的自然搜索排名，從而讓店鋪的產品獲得大量的免費搜索流量，做標題的時候需要分析類目是否正確、分析標題所忽略的關鍵詞，分析哪些京東關鍵詞容易操作，排名容易上升。根據(jù)京東官方標題規(guī)則來設置。

2、如果店鋪銷售的產品不是非常的突出，那么建議京東賣家避開競爭對手最熱的上架時間，當然如果要在流量高峰得到最好流量，那么可以選擇在流量高峰期前1小時左右上架，流量高峰分幾個時間段：早上9點12點，下午13點17點，晚上20點23點。

3、活動流量是巨大的，在京東平臺大大小小的活動有很多，而且活動是很密集的，但是對于新品來說，無法一個活動就爆一個，所以初期選活動時要穩(wěn)妥選擇，從小一點點的積累，做好每一個活動策劃，做好每一個活動反饋，這樣等產品競爭力強了，面對大的活動不但不會怯場，反而還能做到抓住抓穩(wěn)不斷有大爆發(fā)。

4、京東快車類目跟關鍵詞推廣，是轉化較好的位置。京東推廣有加權，新品操作時可以使用。建議爆款的推廣，是回報最好的，推廣的產品建議評價在100以上，新品除外。對于新店而言前期沒有流量，大家盡量去用京東快車去引流 。京東快車是新商家最快的引流方式，不要前期奢求roi產出比，只要達到引流的目的就足夠了。

二、訪客上不去的原因

1.市場原因

賣家發(fā)現(xiàn)京東店鋪訪客下降后，可以查看一下同行業(yè)的其他店鋪訪客有沒有下降，整個市場趨勢如何。如果整個市場都出現(xiàn)下滑，那么商家只需要等待市場回暖即可。

2.店鋪有異常行為

如果京東店鋪出現(xiàn)一些異常行為，就會被系統(tǒng)監(jiān)測，店鋪降權，限制店鋪流量的處罰，所以商家可以想一下自己店鋪最近有沒有什么異常行為，有沒有收到店鋪降權以及扣分的處罰。

3.關鍵詞人群

每個關鍵詞都有自己對應的群體，如果商品關鍵詞不精準，引進的訪客個人標簽與店鋪的標簽不符合，不夠精準，就會打亂店鋪的標簽，導致店鋪轉化率下降，系統(tǒng)就會減少對店鋪的流量扶持，就會出現(xiàn)京東店鋪訪客下降的現(xiàn)象。

如果是新店，店鋪沒有流量也沒有訪客，是比較正常的，我們努力去上新去做推廣，店鋪慢慢就會增加流量和訪客。但是，如果一個店鋪本身流量很多，突然下沒有了，那就肯定不正常，大家要引起重視。

京東返利形式是怎么回事？怎么參加？

京東開店的商家必不可少要了解京東返利，但是也有很多人還不太了解，今天我就來給各位詳細全面的介紹一下京東返利形式的玩法，同時也會分享這種活動應該怎么參加。

在返利規(guī)則中，涉及2種返利形式，分別為京東向商家返點和商家向京東返點，具體為：

i. 京東向商家返點：需要在考核周期結束之前進行返利規(guī)則協(xié)議的簽署確認，逾期則無法參與當期的考核及返利?！九e例：返利規(guī)則中包含考核起止時間，考核從商家確認后開始計算，比如返利起止時間為2018年1至2018年6月，月度考核，商家2018年2月才確認返利規(guī)則，則該商家從2018年2月開始計算考核，2018年1月不會考核。

如果過了考核時間的截止時間，如2018年7月商家還未確認返利規(guī)則，則該規(guī)則“失效”，商家不可再進行確認】

注意：如果規(guī)則包含多個子規(guī)則，則多個子規(guī)則達成一個即達成考核，達成多個按返利比例較高的規(guī)則進行返利。

ii.商家向京東返點：需要在5個自然日內進行返利規(guī)則協(xié)議的簽署確認，逾期未簽署確認則視為您放棄參與當期考核規(guī)則

注意：如果規(guī)則包含多個子規(guī)則，如多個規(guī)則未全部達成，則會生成"商家向京東返利"返利單。

怎么參加?

步驟1：進入京麥商家后臺>結算管理>返利管理頁面，運營會設定具體返利規(guī)則，商家根據(jù)實際情況，選擇是否參與返利規(guī)則。

步驟2：簽署完協(xié)議后，可查看對應規(guī)則及協(xié)議。

3.返利單分為幾類?

根據(jù)不同的返利規(guī)則，分為2種返利單，分別為正向返利單和逆向返利單，具體為：

i.正向返利單確認：返利單需要在單據(jù)生成起20個自然日內確認，如商家過期未確認，京東平臺有權順延安排結算時間，直至貴司配合確認，且不視為京東違約，順延不得超過25個自然日;順延期內仍未確認的，視為商家放棄，京東無需對該部分返利進行結算。

ii.逆向返利單確認：逆向返利單(“商家向京東返利”的返利單)請于7個工作日完成確認，逾期未確認將視為商家自動確認。逆向返利單一經確認，系統(tǒng)將自動推送至商家對應的企業(yè)版京東錢包完成扣款。

4.如何確認返利單?

待考核周期結束且內部審核后，商家可進入返利單頁面，查看并確認返利單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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