抖音北京地區(qū)快遞管控信息公示
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:94
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:94
為響應相關部門對物品安全管理的要求,Tik Tok發(fā)布了進京快遞管控信息。
希望各商家做好相應準備:1。
執(zhí)行時間為2022年9月19日至10月31日(如有更新日期,以通知為準)。
2.所有快遞必須開箱驗貨,封箱前后在代收點驗貨,確保實際托運貨物和貨物完好。
嚴防非法收寄違禁品:包括但不限于槍支(含仿制品及主要零部件)、彈藥、管制器具、爆炸物、壓縮和液化氣體及其容器、易燃液體、易燃固體、自燃物質、遇水易燃物質、氧化劑和過氧化物、有毒物質、生化制品、傳染性和感染性物質、放射性物質、腐蝕性物質、淫穢物品、毒品和吸毒工具、使用不當?shù)穆樽硭幤贰?/p>
不能保證防疫安全的進口冷鏈貨物,不予收寄;10月1日,禁止收取寄往北京的“低速小”飛機、道口機等物品。
具體禁止類快遞可能會有差異,請?zhí)崆芭c代收網(wǎng)點確認。
3.實名收寄應確保“運單寄件人”、實名登記的“身份信息”和“現(xiàn)場寄件人”一致。
4.運單的規(guī)格必須填寫收件人和發(fā)件人的真實姓名,嚴禁出現(xiàn)任何明顯不規(guī)范的昵稱或“王S”、“老李”等昵稱;運單名稱應準確填寫托運貨物的具體名稱、類別、數(shù)量,嚴禁有“貨物”、“包裹”等籠統(tǒng)字眼或其他名稱不符。
5.業(yè)務問題指南:問:受影響網(wǎng)點反饋無法送達怎么辦?
答:操作一:建議商家先與網(wǎng)點溝通,或者更換快遞服務。
操作二:如果商家當?shù)匚锪鳠o法發(fā)貨,建議商家調整發(fā)貨時間或者配置限售。
調整發(fā)貨時間:搖一搖店鋪后臺-商品-商品管理-編輯商品-價格庫存-修改發(fā)貨時間商品鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/g/列表限售配置路徑1:搖一搖店鋪后臺-訂單-發(fā)貨管理-物流工具-運費模板-限帶區(qū)-勾選對應的限帶區(qū)-確定保存-限帶鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/logistics/ Freight List限帶銷售配置路徑2:搖一搖店鋪后臺、訂單、發(fā)貨管理、物流工具、運費模板、新建模板或修改已有模板、限帶區(qū)、添加區(qū)、確認保存、限帶發(fā)貨鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/logistics/freightlist操作3:提交訂單備案申請根據(jù)備案通過后,可以免除物流加班。
舉報路徑:【震驚店鋪后臺】-【店鋪】-【店鋪擔?!?【舉報中心】。
舉報鏈接:https://fxg . jinritemai . com/FFA/modem/supervisor/platform report操作四:商家取證過程超過舉報時間或者已經(jīng)產生物流罰款的,可以通過相關憑證申訴。
上訴通過后,還可以免除加班物流造成的罰款。
申訴途徑:【震驚店鋪后臺】-【店鋪】-【店鋪擔?!?【申訴中心】。
申訴鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/appeal/list Tik Tok店如何退貨?
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