拼多多怎么找我的評價?商家又如何管理評價內(nèi)容?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:103
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現(xiàn)在品多多的很多功能都已經(jīng)完善了。
那么拼多多怎么才能找到我的評價呢?
商家如何看待評價內(nèi)容并回復(fù)舉報?
首先,作為買家,查看我的評價很簡單。
可以打開登錄拼多多APP,然后點(diǎn)擊下面的“個人中心”。
進(jìn)去之后,你會在下面看到我們的評價,是一個金色的圖標(biāo)。
然后你就可以點(diǎn)進(jìn)去看所有的評價了。
如果你還沒有后續(xù)評論,也可以在這里補(bǔ)充后續(xù)評論。
對于入駐拼多多的商家來說,買家的評價對店鋪的影響很大,所以這一塊商家的評價要小心管理。
大家要盡力回答問題,回復(fù)買家評價的內(nèi)容。
如果有惡意評價的買家可以舉報,商家后臺怎么查評價和回復(fù)?
1.打開品多多商家頁面,登錄品多多管理后臺,然后這個頁面的左端會出現(xiàn)很多選項(xiàng)。
點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng),根據(jù)您的需求進(jìn)行操作。
如果你想查看評價,點(diǎn)擊商品管理。
2.進(jìn)入商品管理后,找到評價管理,然后打開右側(cè)頁面,輸入商品ID,點(diǎn)擊查詢,即可查看該商品的所有評價。
但是,此評估內(nèi)容僅顯示最近七天的評估。
如果您想查看所有評估,請單擊左下方下拉列表中的“所有評級”。
3.如果選擇后有很多評價內(nèi)容,此時會全部顯示在下方頁面,右側(cè)會看到相關(guān)的。
勾選訂單、回復(fù)、報告三個選項(xiàng),根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行操作。
4.比如回復(fù),點(diǎn)擊回復(fù),就會彈出一個小窗口。
可以輸入要回復(fù)的內(nèi)容。
舉報的話也是點(diǎn)擊舉報,然后會彈出一個界面確認(rèn)舉報是廣告評價。
單擊“確認(rèn)”以成功報告。
不要小看評價管理的反應(yīng),這是售后和賣家服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn)。
從回應(yīng)中,買家可以看出賣家的態(tài)度和商品的質(zhì)量。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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