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    淘特手機(jī)行業(yè)管理規(guī)范

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:52

    3.4不得出現(xiàn)“中國大陸版、美國版、亞太版、歐洲版、日本版、韓國版、帶鎖”等非版本的描述。

    3.5強(qiáng)制性3C認(rèn)證的產(chǎn)品應(yīng)展示其3C認(rèn)證標(biāo)志。

    接入公用電信網(wǎng)的電信終端設(shè)備、無線電通信設(shè)備和與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的設(shè)備,應(yīng)當(dāng)顯示電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志。

    3.6賣方應(yīng)在交貨過程中按照頁面要求如實準(zhǔn)確填寫貨物的序列號。

    賣家未按上述要求放行商品的,按《淘特市場管理規(guī)范》中“濫發(fā)信息”處理。

    第四條【行為要求及違規(guī)處理】4.1產(chǎn)品安全必須符合我國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的要求。

    4.2產(chǎn)品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)識的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

    備注:(1)店鋪最近7天72H發(fā)貨率:最近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時、收貨時間早于或等于發(fā)貨后24小時的訂單/最近7天訂單數(shù)量;(2)過去7天店鋪3分鐘客服響應(yīng)率:過去7天旺旺3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店鋪小米等。

    )/過去30天內(nèi),3分鐘內(nèi)咨詢(咨詢次數(shù)按子賬戶減少)。

    (3)店鋪近30天總好評率:店鋪近30天所有商品的所有好評率(包括默認(rèn)好評率)/近30天所有商品的所有好評率;(4)嚴(yán)重違規(guī)場景包括:不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布非授權(quán)商品、銷售假冒商品、發(fā)布禁止信息、危害交易安全等。

    ;除了上述情形之外,其他違規(guī)情形被定義為一般違規(guī)。

    關(guān)于違規(guī)行為的界定,請參考陶特市場管理規(guī)范。

    與商家同一天同類型違規(guī)一次計一次。

    提醒:本規(guī)范于2022年6月21日公示,2022年6月28日生效。

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