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淘寶問(wèn)大家在哪里回復(fù)?怎么做好?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀：131

除了評(píng)價(jià)和買家秀，問(wèn)大家也是賣家需要精心管理的一個(gè)模塊，因?yàn)橄M(fèi)者肯定會(huì)看一眼問(wèn)大家，參考買家的意見(jiàn)再付款。

那么，別人提問(wèn)后，我們可以在哪里回復(fù)呢？

1.哪里可以回復(fù)？

當(dāng)客戶提交問(wèn)題時(shí)，銷售人員會(huì)收到系統(tǒng)信息。

如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)者回答問(wèn)題，賣家可以回復(fù)。

點(diǎn)擊查看此問(wèn)題，輸入回復(fù)內(nèi)容。

賣家雖然可以回復(fù)，但是也需要等待時(shí)間，不是一發(fā)就能回復(fù)的。

二、如何做好？

1.了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和常見(jiàn)的客戶反饋，賣家會(huì)把賣家需要展示給客戶的內(nèi)容分離出來(lái)。

2.就是為你構(gòu)思一個(gè)問(wèn)答。

下面是你保養(yǎng)的重點(diǎn)，以及如何提問(wèn)。

細(xì)節(jié)我以后再說(shuō)。

根據(jù)答案設(shè)計(jì)問(wèn)題，然后提問(wèn)，再用主賬號(hào)回答。

3.賣家提問(wèn)后用主賬號(hào)回答，讓所有同事都喜歡這些回答，關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。

這里有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

盡量不要用一段話回答一個(gè)問(wèn)題，而是用3~5個(gè)回答詞來(lái)回答，這樣問(wèn)答的權(quán)重會(huì)更高，更容易登頂。

為了維護(hù)，賣家天天回答。

這樣，你就可以獲得更多的流量。

以上理想狀態(tài)，問(wèn)大家的時(shí)候，會(huì)有賣家設(shè)置的問(wèn)答，但實(shí)際上往往沒(méi)有那么順利。

總會(huì)有某個(gè)標(biāo)簽下的爛問(wèn)答或者某個(gè)階段突然冒出來(lái)的爛問(wèn)答。

這時(shí)候賣家就需要每天觀察提問(wèn)。

如果在“全部”標(biāo)簽下有一個(gè)很差的問(wèn)答，每天的提問(wèn)量會(huì)立刻翻倍。

一般問(wèn)題發(fā)出去之后，賣家是不能馬上回答的。

只有買過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的人才能優(yōu)先回答。

如果沒(méi)人回答，賣家可以回答他們。

賣家要注意問(wèn)題有沒(méi)有得到回答。

如果沒(méi)有，他應(yīng)該及時(shí)回答。

淘寶問(wèn)大家怎么設(shè)置，怎么展示。

怎么展示？

淘寶可以選商品嗎？

如何選擇？

如何在淘寶首頁(yè)添加多個(gè)熱點(diǎn)？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。