淘寶差評多久生效

2023-01-20|15:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：191

淘寶差評，這個詞對于賣家來說就像一個定時炸彈，尤其是中小賣家。

一個差評可以讓店鋪的轉化率翻倍，但往往是不可避免的。

不過沒關系。

淘寶差評還是有有效期的。

看看淘寶差評多久生效。

淘寶差評多長時間生效可以分為兩種情況:一是交易成功后，買賣雙方都進行了評價，差評在48小時后生效。

如果在全網(wǎng)展示，也會在你的店鋪評價管理中展示，其他買家也能看到。

二。

交易成功后，如果一方有評價，而另一方?jīng)]有，則需要等待對方15天默認好評后48小時，差評才會在全網(wǎng)顯示。

買家多久可以改差評？

中差評有權在30天內(nèi)修改刪除一次。

如果買家已經(jīng)評價，15天后賣家默認給出好評，那么評價修改期還剩15天。

請抓緊時間修改。

買家惡意評論怎么投訴？

什么情況下的評價屬于惡意差評？

1.利用中差評謀取額外金錢或不當利益:需要雙方用證明號聊天，證明評價者在受到中差評威脅的前提下，利用中差評謀取額外金錢或其他不當利益。

2.同行競爭對手交易后給出負面評價:與同行交易后給出的中差評。

3.消費者被第三方欺騙給予負面評價:第三方欺詐產(chǎn)生的評價。

4.評論中出現(xiàn)辱罵或污言穢語:評價者有辱罵或污言穢語，以及其他損害社會文明的行為。

5.評論中泄露他人信息:評價者未經(jīng)授權，在評論或說明中發(fā)布他人信息。

第一時間處理的話還是有很大機會挽回差評的，但是最重要的還是要植根于自己的店鋪和產(chǎn)品。

惡意差評投訴可以參考:《淘寶差評處理妙招》相關閱讀:《淘寶賣家如何刪除差評？

看這里"

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