淘寶賣家不遵守這六大淘寶規(guī)則,只能出局!
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:70
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淘寶發(fā)展越來(lái)越快,淘寶賣家規(guī)模也越來(lái)越大。
再來(lái)看看淘寶。
賣家要遵守的六大規(guī)則是什么?
1.買家不能濫用權(quán)力。
內(nèi)容:淘寶設(shè)置“濫用會(huì)員權(quán)利”獨(dú)立規(guī)則,屬于一般違規(guī)行為。
濫用會(huì)員權(quán)利是指會(huì)員以消費(fèi)為目的,濫用會(huì)員權(quán)利損害他人合法權(quán)益,妨害淘寶經(jīng)營(yíng)秩序的行為。
淘寶將采取警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)送站內(nèi)信函、發(fā)布商品、登錄網(wǎng)站、登錄旺旺、限制買家行為、限制評(píng)價(jià)、刪除評(píng)價(jià)、限制投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等措施。
視情節(jié)輕重,直至封號(hào),以及不當(dāng)利益(包括但不限于紅包、天貓積分等。
)濫用會(huì)員權(quán)利取得的,將予以返還或追繳。
對(duì)濫用職權(quán)產(chǎn)生的訂單采取平倉(cāng)、排除銷售等控制措施。
初衷:約束買家行為。
生效日期:2016年8月2日評(píng)價(jià):買賣就像天平,哪一方超重都不公平。
有必要對(duì)賣家進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)。
第二,批量注冊(cè)淘寶賬號(hào)屬于嚴(yán)重違規(guī):淘寶將原有的“注冊(cè)不當(dāng)”條款進(jìn)行拆分,“注冊(cè)不當(dāng)”規(guī)則屬于嚴(yán)重違規(guī)。
不當(dāng)注冊(cè)是指用戶通過(guò)軟件、程序等批量注冊(cè)淘寶賬號(hào)的行為。
注冊(cè)不當(dāng),使用軟件和程序批量注冊(cè)的賬號(hào),淘寶每次扣48分;對(duì)于淘寶發(fā)現(xiàn)的涉嫌注冊(cè)不當(dāng)?shù)臅?huì)員,淘寶將視情況采取警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)發(fā)送消息、限制發(fā)布商品、限制登錄網(wǎng)站、限制登錄旺旺、限制買家行為等臨時(shí)控制措施。
初衷:鼓勵(lì)賣家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
生效日期:2016 . 8 . 2評(píng)價(jià):如果不能批量注冊(cè)淘寶賬號(hào),是不是更難提升銷量?
第三,櫻桃不想賣。
內(nèi)容:天貓新增櫻桃/櫻桃分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、蘋果分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、火龍果分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)詳情如下:初衷:解決商家描述生鮮商品等級(jí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不一致的問(wèn)題,讓消費(fèi)者對(duì)商品有更準(zhǔn)確清晰的認(rèn)知。
生效日期:2016年8月1日評(píng)價(jià):“傻新鮮”事件是一個(gè)警示。
對(duì)生鮮品類設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),有利于督促賣家控制產(chǎn)品質(zhì)量。
事件:5月8日,天貓旗艦店“笨鮮生活”本著幫助農(nóng)民銷售滯銷菠蘿的良好意愿登上聚劃算,阿津日售出60萬(wàn)個(gè)。
然而隨之而來(lái)的是大量用戶收到了變質(zhì)的菠蘿。
本鮮生宣布農(nóng)民坐地漲價(jià),摻雜低質(zhì)菠蘿,最終導(dǎo)致該店損失不少于50萬(wàn)元。
四。
切記更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息:未更新或變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息是指用戶有下列行為之一:(1)未更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息是指自營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更之日起30日內(nèi),商家未更新店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。
店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息不更新,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。
(2)未變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,是指商家實(shí)際經(jīng)營(yíng)信息發(fā)生變化但其營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)未發(fā)生變化的行為。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息未變更的,天貓將視情節(jié)輕重,按照以下規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行處理。
商家被違法處理后30日內(nèi)未改正其違法行為的,天貓將按照以下規(guī)定再次對(duì)商家進(jìn)行處理:①情節(jié)輕微的,每次限制旺旺登錄7天,限制旺旺登錄兩次以上的,從第三次起每次扣12分;②情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分,兩次以上扣分。
第三次,天貓會(huì)對(duì)旗下門店進(jìn)行監(jiān)管;③情節(jié)特別嚴(yán)重的,天貓將對(duì)其店鋪進(jìn)行監(jiān)管。
初衷:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》(工商總局令第60號(hào))第二十三條規(guī)定,第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查登記,建立登記檔案,定期核實(shí)更新, 并在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。
生效日期:2016 . 8 . 1評(píng)價(jià):之前的規(guī)則里還有這么一段:“淘寶積極配合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施,要求淘寶上的企業(yè)型賣家亮照經(jīng)營(yíng),也就是俗稱的“工商亮照”。
而且淘寶也不再?gòu)?qiáng)調(diào)“通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證”。
說(shuō)明淘寶在淡化平臺(tái)色彩,慢慢給賣家講國(guó)家法律。
五、兩個(gè)不合格品牌將被踢出:如果商家經(jīng)營(yíng)的品牌出現(xiàn)這種情況,天貓將有權(quán)終止該品牌在天貓的經(jīng)營(yíng):品牌商品不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
包括情形:①品牌商品經(jīng)兩次抽樣檢驗(yàn)證明不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;②在“閃存卡/u盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤”類別下,該品牌產(chǎn)品經(jīng)三次抽檢確認(rèn)不符合推薦標(biāo)準(zhǔn)。
初衷:考慮到部分商品雖然目前沒(méi)有成文的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),但根據(jù)其特定屬性,如果嚴(yán)重不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)侵害消費(fèi)者權(quán)益。
生效日期:2016年7月12日。
評(píng)價(jià):有用戶建議天貓可以建立一個(gè)獨(dú)立的商品管理標(biāo)準(zhǔn),按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè),而不是單純依靠國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò)天貓的回復(fù)也是有道理的。
采用國(guó)家制定的強(qiáng)制性或推薦性標(biāo)準(zhǔn),更有利于保證商品管理標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性和指導(dǎo)性。
此類別繼續(xù)暫停新賣家的進(jìn)入。
初衷:根據(jù)《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》和《工業(yè)和信息化部關(guān)于貫徹落實(shí)反恐怖主義法等法律法規(guī)進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作的通知》,要求未取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者和電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代理機(jī)構(gòu)不得繼續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。
這個(gè)調(diào)整只針對(duì)淘寶,不針對(duì)天貓。
生效日期:2016年7月1日。
評(píng)價(jià):賣家們,你們的資質(zhì)材料準(zhǔn)備好了嗎?
這是陶凱·邊肖介紹的淘寶賣家必須遵守的六條淘寶規(guī)則。
希望對(duì)賣家朋友有幫助!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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