淘寶訂單小貼士在哪里找？訂單列表在哪里？

我們在淘寶買東西，有時(shí)候付完款之后，就能在訂單頁面看到一個(gè)訂單小貼士的功能。這個(gè)功能是解決顧客對產(chǎn)品的一些使用問題。那淘寶訂單小貼士在哪里找?

訂單交易側(cè)

一、淘寶訂單列表在哪里?

1.點(diǎn)擊我的淘寶 進(jìn)入淘寶主頁面中,點(diǎn)擊右下角我的淘寶選項(xiàng)。

2.點(diǎn)擊全部選項(xiàng) 選擇我的訂單右側(cè)全部選項(xiàng)。

3.查看全部訂單 進(jìn)入訂單頁面中,可以看到全部訂單了。

二、什么是訂單小貼士?

1)訂單小貼士是利用短視頻多維度的出現(xiàn)方式，解決顧客在購后場景下產(chǎn)品裝置/運(yùn)用/保養(yǎng)過程中遇到的問題。每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的產(chǎn)品說明書。

2)客服側(cè)能夠做什么呢?了解到當(dāng)顧客咨詢客服時(shí)，客服可經(jīng)過千牛客戶端進(jìn)口快速調(diào)起訂單小貼士視頻資料，支持一鍵發(fā)送給顧客。

三、訂單小貼士的價(jià)值：

1)經(jīng)過訂單列表半公域場景為商家提供更多曝光途徑;

2)降低商家售后關(guān)于“怎樣運(yùn)用”、“怎樣裝置”等問題相關(guān)咨詢量;

3)經(jīng)過多種“立異吃法”、“花式運(yùn)用”等提高產(chǎn)品復(fù)購;

4)同店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)引薦，添加“復(fù)購”;

5)產(chǎn)品能力未來支持跨店關(guān)聯(lián)產(chǎn)品引薦，為商家“拉新”。

總的來說，淘寶訂單小貼士可以在訂單交易界面看到。如果是客服，那么需要進(jìn)入千牛工作臺(tái)才能夠操作訂單小貼士。

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