半年五鉆,淘寶給我買輛車
2023-01-20|13:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:60
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做淘寶半年多了,信用從一開始的一顆紅心立馬就鉆了。
知道2009年2月,家里有了寶寶,看到身邊很多朋友都選擇淘寶購物。
老公說以后淘寶肯定會成為一個大的零售渠道,我也在想能不能在淘寶上開個小店,一來可以花點時間,二來。
沒想到這樣的錯誤居然讓自己看到了另一個世界。
我立刻漲到了5方塊。
真的很感謝逛店的親戚和當(dāng)時幫助我的朋友。
雖然半年在淘寶上做5鉆不值一提,但還是希望能把自己知道的寫下來,算是自己半年的總結(jié)吧。
如果有些內(nèi)容真的能幫助到其他賣家,那真的是我的榮幸。
當(dāng)然,如果有什么不對的地方,大家一起討論。
希望大家多多指教。
另外,因為旺旺比較忙,基本都是買家咨詢。
如果有親戚覺得我寫的不清楚或者不明白,請發(fā)帖,我會一一解答。
讓我們言歸正傳。
打鉆攻略一:選料在淘寶上做生意,其實和實體店的經(jīng)營思路差別不大。
首先,你要想好你要賣什么。
我家是做毛巾的工廠。
當(dāng)時我的資本有限,所以基本上毛巾是我唯一的選擇。
說實話,毛巾并不是淘寶上真正的熱銷商品。
看著淘寶的頁面上鋪天蓋地的化妝品和女裝廣告,我并沒有懷疑自己當(dāng)時的決定,但我也不覺得自己能做得更好。
用我老公的話來說就是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”。
這里我想說一下賣家關(guān)系比較密切的貨源。
很多人認(rèn)為好的貨源是成功的一半,這和我當(dāng)時的理解是一樣的。
畢竟一手貨源,一手價格,很容易讓買家心動。
但事實真的是這樣嗎?
我在店里既零售又批發(fā)。
很多淘寶親戚從我家拿貨,淘寶上的價格和我的一樣,但是交易量和信用的增速滯后很多。
所以現(xiàn)在想想吧。
雖然一手貨源是關(guān)鍵,但不是一家店成功的最基本條件。
那么基本條件是什么呢?
稍后我會給出同樣詳細(xì)的解釋。
我還打算在淘寶上買化妝品和女裝。
畢竟女人對這種事情沒有天然的抵抗力,但是老公問我知不知道上海火車站附近哪個鋪面人流量最大,銷量最好。
想了想也說不出來。
終于公布了老公的答案,在上海火車站站前廣場的公廁(收費(fèi))。
暈,老公說你這種不起眼的東西往往需求旺盛。
首先,你選擇網(wǎng)店賣的東西必須滿足幾個特點:單價低,競爭相對少,風(fēng)險低,實用性強(qiáng)。
我來概述一下我對這幾點的理解。
單價低:剛開始,網(wǎng)店的資金往往不足。
畢竟他們窮,資源有限。
單價低的商品可以讓店鋪展示更多的款式。
很多父母,包括我自己,都喜歡有更多的選擇。
而且單價低的商品,前期可以給店鋪帶來更多的信用。
淘寶規(guī)則是,同一買家30天內(nèi)在店內(nèi)購買6件以上寶貝好評,比如店內(nèi)4元左右的毛巾。
如果買家只買一件再加郵費(fèi),肯定不劃算。
如果買家選擇了幾件,我們從同一個買家那里得到的有效信用就會增加。
畢竟,從一個買家那里獲得六個信用比從六個買家那里獲得一個信用要容易得多。
演練攻略二:裝修淘寶店鋪現(xiàn)在越來越專業(yè)了。
沒有旺鋪或者消費(fèi)者保護(hù)的店鋪,一開始真的會輸在起跑線上。
一開始我也想弄個免費(fèi)的店鋪開看看,然后賺錢裝修,但是后來一個買家改變了我的看法。
買家當(dāng)時想買浴巾。
說實話,店里的浴巾種類很多,但是一般店圖都很小。
買家旺旺當(dāng)時叫我把地圖發(fā)給他,他自己挑的。
買家真多,但肯定有更多買家因為看不清圖片而選擇了其他店的寶貝。
最后在這個買家的啟發(fā)下,他們毅然加入了旺鋪。
想了想,先賺錢再裝修本身就是個錯誤。
不買怎么會有人賺錢?
他們不賺錢,就不裝修。
他們不裝修就不買。
惡性循環(huán)。
現(xiàn)在想起來,真的要感謝買家。
至于消費(fèi)者保護(hù),基本沒什么好說的。
對于買家來說,同樣的東西肯定會選擇消保賣家。
所以基本上,想要有效量,是消費(fèi)者保護(hù)的前提。
如果你還沒有加入消保,那只能說明你可能對淘寶沒有太大的信心。
以前,一些家長認(rèn)為消費(fèi)者保護(hù)應(yīng)該得到保障,但最好反過來想想。
如果是實體店,消保的錢可能連一個月的房租都不到,呵呵。
一個企業(yè)沒有投入怎么談產(chǎn)出?
演練攻略三:推廣可能是淘寶店主最頭疼的問題,但是沒有推廣,店里的生意也不會有起色。
現(xiàn)在淘寶店鋪那么多,沒有好的推廣和協(xié)調(diào),真的很難生存。
我把推廣分成兩類,免費(fèi)的和付費(fèi)的。
推廣渠道多了,直通車,關(guān)鍵詞...只要你有錢,愿意花錢,這個推廣并不難。
我來說說我自己的經(jīng)歷。
5月份,大概花了40天,直通車花了近5000元。
成功了嗎?
帶來了4萬元左右的銷售額。
當(dāng)時主要是推一個CK浴巾尾巴。
直通車真的很有效。
40天里,2000條浴巾連批發(fā)帶零售都賣得干干凈凈。
但是直通車用不好的話,成本會很大,直通車需要產(chǎn)品。
如果你有合適的寶貝,就別指望直通車能給你帶來銷量。
有許多人不得不乘坐直達(dá)車。
如果你有一定數(shù)量的好東西(你認(rèn)為可以是熱銷商品),淘寶上同類商品不多,有一定的價格優(yōu)勢(或者你愿意小賺一筆),直通車一定會幫你帶來銷量。
至于免費(fèi)推廣,基本都是辛苦的。
既然只是專職淘寶,那沒生意的時候推廣就是你的工作了。
想到剛開店的時候,總是擔(dān)心怎么讓別人知道我的店,甚至給身邊的朋友打電話告訴他們我在淘寶上開店了。
呵呵,現(xiàn)在想想有點可笑。
但是,可能是我一直在想,然后就去做了,所以才有了現(xiàn)在的結(jié)果。
演練攻略五:淘寶工具淘寶上好像有40多萬賣家。
為了服務(wù)賣家,淘寶也提供了很多工具。
剛開始接觸的時候,覺得頭暈。
我一時不知道如何使用這個數(shù)據(jù)或那個統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
慢慢上手后發(fā)現(xiàn),如果這些工具用得好,肯定會有立竿見影的效果。
找?guī)讉€熟悉的說說。
推薦位這是淘寶上賣家必備的。
推薦的鉆頭有哪些用途?
從一開始我就知道它會隨著信用的增加而增長,如果我加入了消保,我會獎勵5。
一個偶然的機(jī)會,老公看了推薦職位的描述,讓我恍然大悟。
不管你的淘寶店有幾千個寶貝,買家搜索時能看到的都是你設(shè)置為推薦的。
換句話說,這個推薦類似于餐廳的招牌菜。
人來不來取決于推薦位置,所以越多越熱鬧。
推薦的地方越多,機(jī)會越多。
另外,淘寶每周都有交易排名,行業(yè)前1000名賣家可以多獲得5個推薦位置。
Hoho,我上了鉆以后,基本上每周都保持在1000以內(nèi)。
我覺得這個推薦的職位真的幫了我很大的忙。
而且推薦的地方都是免費(fèi)的。
既然提到了推薦的地方,那就來說說淘寶的熱門產(chǎn)品吧。
很多人都研究過淘寶的熱門商品排名,我覺得我真的不擅長復(fù)雜的公式,所以無法描述淘寶的排名規(guī)則。
但我覺得既然是熱門排名,銷量一定是非常非常關(guān)鍵的因素,所以我會把店里一款在市場上賣得好的產(chǎn)品定位為店里的促銷品。
為什么是市場上賣得好的東西?
呵呵,聽我說。
首先,有經(jīng)驗的賣家都知道,淘寶上的一個產(chǎn)品如果賣出去,一定會越賣越好,賣的越多,買的人就越多。
呵呵,聽起來像廢話。
那么你一定需要一個可以長期供貨的產(chǎn)品作為促銷品。
否則剛剛打開的局面肯定會被斷貨的局面?zhèn)健?/p>
其次,既然是熱銷商品,肯定有很多買家看過類似的東西,所以對產(chǎn)品本身的價格有個大概的了解。
如果我能把這個產(chǎn)品低價賣出去,我一定會把“物美價廉”這個詞成功傳遞給買家。
如果得到買家的認(rèn)可,那么買家會幫我做口碑宣傳,自然免費(fèi)的宣傳渠道也就自然了。
我在店里推廣的是竹纖維毛巾,零售價6.99,市面上一般在20左右。
50%以上的差價,肯定會引起買家的注意。
現(xiàn)在該產(chǎn)品在店內(nèi)30天累計銷量穩(wěn)定在2000左右。
呵呵,有這個量也保證了我和工廠的談判。
這樣淘寶賣的越多,工廠買的越便宜。
而且因為有固定發(fā)貨和付款期限等優(yōu)惠,完全可以把之前的投入提上來,淘寶店鋪進(jìn)入了一個比較好的循環(huán)。
另一個必須注意的工具是我的淘寶里店鋪管理的頁面。
剛開始裝修旺鋪的時候接觸到這個頁面,有些不太順暢。
后來我自己絕望紊亂之后,其實發(fā)現(xiàn)這真的是一個非常強(qiáng)大的管理工具。
我是裝修菜鳥,不會丟臉。
呵呵,說說其他我覺得比較好用的功能吧。
免費(fèi)推廣渠道其實很多。
首先,有過交易的買家是最好的銷售渠道。
一開始只有一個人負(fù)責(zé)店鋪,資源太有限。
不能問客服或者銷售。
好像是第四次有老買家來找我,說公司要訂一批毛巾,問我能不能做。
當(dāng)時我就感動了。
結(jié)果這個老買家?guī)臀乙淮涡再u了6000條毛巾。
也是這個時候,我意識到,如果我能把買家變成銷售,那將是一個非常強(qiáng)大的銷售渠道。
所以以后在和買家溝通的時候會有意識的去了解買家朋友或者買家公司對毛巾的需求。
目前上海本地很多公司都成了我的大客戶,有一家外企直接聯(lián)系我的淘寶店,每周訂2000條毛巾,直接簽了一年的合同。
Hoho,當(dāng)時簽合同的時候好開心。
現(xiàn)在我覺得它會讓我發(fā)笑。
另一種方法是盡可能地幫助別人。
沒有人需要朋友。
做了半年淘寶,交了很多好朋友。
現(xiàn)在經(jīng)常收到在旺旺上幫我推薦毛巾的親戚的消息。
信用的提升真的離不開親戚的幫助。
當(dāng)選材、裝修、推廣都已經(jīng)安排好了,接下來就是銷售了。
演練攻略四:客服旺旺真的是一個非常非常非常實用的工具。
并且隨著不斷升級改版,已經(jīng)越來越貼近買賣雙方的需求。
相信很多賣家看到旺旺都會有一種親切感。
很多家長每天打開電腦就登錄旺旺。
我,呵呵,旺旺從來不下線。
雖然花了點電,呵呵,但是也會捕捉到很多機(jī)會。
很多人睡懶覺,我堅持不了,只好努力的在那里掛著。
之前在論壇上看過一些關(guān)于跑單,沒完沒了的咨詢,沒完沒了的砍價等等的評論。
我自己也有一些感受。
我相信只要通過旺旺聯(lián)系賣家,就一定愿意買。
所以有時候我更多考慮的是我的目的是為了賺錢賺信用,還是為了讓自己失去一個瞬間的機(jī)會。
我相信,只要溝通好,一切問題都可以解決。
所以在黑掉一個id之前,喝一口水,問問自己,真的有必要嗎?
況且風(fēng)險批發(fā)零售最大的風(fēng)險就是壓貨。
我身邊有做衣服的朋友,做了好幾年了,很多錢壓在過季庫存里。
但是毛巾不一樣,時效性不強(qiáng)。
即使今年賣不出去,明年還是可以賣的。
如果有人問我毛巾有什么特點,我覺得最大的特點就是各種毛巾都可以賣,呵呵。
做生意,先看到風(fēng)險才會安全。
如果風(fēng)險能控制住,生意就成功了一半。
另外,快遞物流的野蠻,相信沒有親身經(jīng)歷過的親戚都有所耳聞。
毛巾不怕摔,不怕壓,只要包裝好,不進(jìn)水,就不會有問題。
如果包裝100%壞了,就是物流問題。
賠償沒什么好說的,呵呵。
當(dāng)然,這不是我當(dāng)時想到的。
我花了一些時間才發(fā)現(xiàn),我真的很高興我選擇了正確的產(chǎn)品。
實用毛巾可以算是每個家庭都會用到的東西。
雖然不起眼,但真的是我們生活中不能錯過的東西。
這個小東西對新手打開局面還是挺有幫助的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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