淘寶開(kāi)店怎么從買家角度運(yùn)營(yíng)店鋪?

淘寶的運(yùn)營(yíng)不可能是一成不變的，淘寶的規(guī)則一直在變，運(yùn)營(yíng)方式也在變。

在淘寶上，成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”總能獲得巨大的利益。

所以如果你想成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”，不妨嘗試用逆向思維去操作。

站在買家的角度，讀懂他們的需求。

首先，你可以賣他們想要的任何東西。

買家一般會(huì)根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等因素，在不同的時(shí)間有不同的需求。

他們想買的一個(gè)寶貝，也會(huì)從很多方面進(jìn)行比較，比如寶貝的款式和熱度，價(jià)格是否合適，是否有折扣等因素。

所以賣家根據(jù)自己店鋪的貨源和風(fēng)格來(lái)選擇產(chǎn)品，選擇一個(gè)能盈利的買家能接受的定價(jià)；寶貝上架后，首先要對(duì)寶貝進(jìn)行優(yōu)化，讓寶貝盡可能展示在消費(fèi)者面前，才能有轉(zhuǎn)化的可能；然后利用優(yōu)惠券、打折等活動(dòng)進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

第二，你可以放任何他們想看的東西。

買家看完詳情頁(yè)和寶貝詳情后，會(huì)對(duì)寶貝有一定的了解，再去看寶貝的評(píng)價(jià)和買家秀，心里就有底了。

如果各方面都讓自己滿意，下單的幾率很大。

賣家要優(yōu)化詳情頁(yè)，寶貝主圖會(huì)幫你引入流量，所以轉(zhuǎn)化要看寶貝詳情頁(yè)；并且拍攝寶貝的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓買家對(duì)寶貝更放心。

最后，你要做好寶貝評(píng)價(jià)，要知道差評(píng)可能會(huì)讓你失去一個(gè)買家。

第三，他們?nèi)笔裁矗?/p>

你會(huì)推廣什么？

這個(gè)嬰兒包包括郵資嗎？

對(duì)了，我還想買別人配這個(gè)寶貝，看看客服有什么好的推薦；買了這么多件，能給我個(gè)好點(diǎn)的價(jià)格嗎？

不知道質(zhì)量過(guò)不了。

售后有保障嗎？

以上可能是買家下單前的一些疑惑，所以賣家可以明確告知是否包含郵費(fèi)，在詳情頁(yè)添加推薦搭配，搭配套裝購(gòu)買，獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。

在詳情頁(yè)的最后，添加一些售后保障，比如7天免費(fèi)退貨等。

，可以給買家送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，讓買家售后更放心。

第四，他們想要什么？

你跟任何買家下單后，最關(guān)心的是什么時(shí)候能收到寶貝。

每天看一看物流新聞；寶寶的體驗(yàn)不錯(cuò)。

以后還會(huì)再買。

對(duì)我的老顧客有折扣嗎？

買家都希望自己買到的寶貝能盡快到自己手里。

雖然賣家不能決定物流的效率，但是可以選擇效率更高的物流公司，和幾家公司合作，給買家更多的選擇。

賣家做好老客戶的營(yíng)銷也很重要，可以定期推出回饋活動(dòng)，俘獲老客戶的心。

站在買家的角度，真正了解他們的需求，不僅能更快的解決他們的疑惑，還能讓他們的運(yùn)營(yíng)更有效率，一舉兩得，這或許就是逆向思維的魅力。

沒(méi)有找到買家的“痛點(diǎn)”，就會(huì)失去很多買家。

當(dāng)然，并不是說(shuō)方向性思維不重要。

兩者結(jié)合可能會(huì)有意想不到的操作效果。

如何在淘寶開(kāi)店？

有什么要求？

淘寶的店鋪運(yùn)營(yíng)有哪些技巧？

賣家的親身經(jīng)歷

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