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如何通過數(shù)據(jù)診斷店鋪情況?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：70

作為商家，在經(jīng)營過程中總會出現(xiàn)意想不到的問題，不同程度的影響店鋪的發(fā)展。

今天，邊肖將講述如何通過數(shù)據(jù)判斷商店出了什么問題。

1.店鋪等級一個店鋪的等級是由該店鋪30天內(nèi)的交易額決定的。

你所處的水平?jīng)Q定了你的競爭地位和激烈程度。

當然，更重要的是確定你的自然搜索流量上限。

你的級別越高，你的量就越大，你能承載的訂單就越多。

所以，級別越高，能得到的官方曝光和支持就越多，能得到的競爭就越少，能得到的資源位置就越好。

2.轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率可以給店鋪帶來流量。

店鋪的重要性自然不言而喻。

一般情況下，轉(zhuǎn)化率每天都在變化，但如果你的轉(zhuǎn)化率持續(xù)下降，那一定是你的操作出了問題。

通常情況下，店鋪轉(zhuǎn)化率的問題可能是由以下原因造成的:a . 關(guān)鍵詞的準確性發(fā)生變化。

更換新關(guān)鍵詞后，觀察進店關(guān)鍵詞是否與之前有較大差異。

如果新關(guān)鍵詞不夠精準，轉(zhuǎn)化率自然就不好。

這種情況下，你要馬上切換回之前轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，等數(shù)據(jù)拉回來再替換其他關(guān)鍵詞。

B. 主圖和詳細頁面優(yōu)化。

主圖表和詳細頁面不會影響權(quán)重。

轉(zhuǎn)化率大幅下降的原因是主圖和詳情頁變化太大，系統(tǒng)會誤認為是新產(chǎn)品，自然搜索肯定會下降然后影響你的轉(zhuǎn)化。

C. 此外，店鋪的頁面停留時間、跳出率、差評數(shù)量、買家秀的互動和好評、所問答案的數(shù)量和質(zhì)量、客服的響應(yīng)時間等數(shù)據(jù)也會影響整個店鋪的轉(zhuǎn)化率，所以我們在日常運營中需要多加注意。

3.暢銷率和滯銷率暢銷率是指30天內(nèi)你店里售出寶貝的比例。

對于店鋪來說，賣出率越高越好；相反，滯銷率，如果三個月內(nèi)沒有成交，我們會將其視為滯銷商品，滯銷商品會在搜索排名中被降級。

4.店鋪DSR店鋪的DSR也是店鋪的動態(tài)評分。

這里的三個維度是描述一致性、服務(wù)態(tài)度和物流質(zhì)量。

每一項的分數(shù)都是所有買家在連續(xù)六個月內(nèi)給出分數(shù)的算術(shù)平均值。

DSR分數(shù)的高低會影響買家對店鋪的好感度。

5.物流選擇可靠的物流公司。

物流分肯定不會低，好評也隨之而來。

如果有緊急情況，一定要主動和客戶溝通。

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突然流量銳減，店鋪診斷必不可少。

如何做好店鋪診斷？

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