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    淘寶短信營銷轉(zhuǎn)化率如何提高?提升方法分享

    2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:81

    在淘寶店鋪的營銷方式中,我們其實(shí)有很多選擇。



    今天,我們將介紹短信營銷。

    其實(shí)短信營銷是一種成本很低但是很有效的方法。

    只要做得好,轉(zhuǎn)化率可以非??捎^。

    怎樣才能提高這種營銷效果?

    給你一些建議。

    一、前期(讓買家記住我們店),買家第一次不熟悉我們店。

    所以,正是店家最需要短信營銷的時(shí)候。

    1.淘寶催付款。

    首先,當(dāng)買家下單后沒有付款時(shí),要及時(shí)發(fā)送催促短信,提醒買家完成付款。

    當(dāng)然,催促付款的短信數(shù)量要適當(dāng)。

    不建議過多的留言只會導(dǎo)致買家的反感。

    2.發(fā)貨物流提醒:買家付款后,及時(shí)通知買家寶貝已經(jīng)打包發(fā)貨,快遞到了,到了哪里。

    這既體現(xiàn)了我們對買家是否收到寶貝的重視,也是對買家的負(fù)責(zé)。

    3.提醒淘寶好評。

    提醒買家好評,對店鋪的推廣有很大的幫助。

    關(guān)注買家對寶貝是否滿意,一方面可以了解寶貝是否符合消費(fèi)者的要求,從而更好的改進(jìn)寶貝,另一方面對于增加寶貝的評論數(shù)量有很大的作用,這對于店鋪的發(fā)展無疑是至關(guān)重要的。

    4.關(guān)心買家的體驗(yàn)。

    買家收到寶貝一段時(shí)間后,及時(shí)跟進(jìn)買家體驗(yàn),有助于提升買家的購買體驗(yàn)。

    這也將使買家更好地記住我們的商店及其服務(wù)。

    5.為不同的買家群體設(shè)置短信。

    每個(gè)店鋪都有一定的買家群體,也有很多維護(hù)短信的賣家。

    如果是在眾多賣家中引用,讓買家記住我們的店鋪,你需要多注意發(fā)送一些適合自己店鋪買家群體的內(nèi)容,增加買家的購物體驗(yàn)。

    第二,中期(培養(yǎng)買家為老客戶),部分店鋪?zhàn)鐾昵捌诙绦啪S護(hù)工作就沒有消息了。

    這種做法只會導(dǎo)致店鋪老客戶基礎(chǔ)非常薄弱,不利于店鋪的成長。

    所以第一階段的短信維護(hù)結(jié)束后,就要馬上進(jìn)入第二階段。

    1.存儲大促銷、大節(jié)日和周年慶典的優(yōu)惠信息。

    在大促銷、大節(jié)日的時(shí)候給買了店寶的買家發(fā)信息,就是最近使用的短信營銷。

    當(dāng)然,在發(fā)送這些信息之前,也有必要花一些信息,想想如何編輯才能吸引買家到店里來。

    2.商店的新告示。

    現(xiàn)在淘寶店鋪多如牛毛,買家選擇多。

    對于一些店鋪來說,很容易忘記。

    上新是一個(gè)門店喚醒老客戶回購的好機(jī)會。

    3.大促前,提醒買家時(shí)間緊迫。

    雙十一當(dāng)天和一天結(jié)束的時(shí)候,相信大家都在被各種店鋪的短信轟炸吧?

    沒錯(cuò)。

    這時(shí)候短信也是一個(gè)可以引起買家購買欲望的工具。

    在大促銷結(jié)束時(shí)給買家發(fā)短信,提醒他們不要在最后的機(jī)會犯足夠的錯(cuò)誤,并強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

    三、后期(老客戶維護(hù))買家已經(jīng)成為老客戶的時(shí)候,買家已經(jīng)成為店家的老朋友,老朋友,誰不想多接觸多關(guān)照?

    (本文原作者:汕頭蒲公英,請保管)1。

    個(gè)人問候當(dāng)買家已經(jīng)成為店鋪的老客戶,對我們店鋪的信任度比較高,打理店鋪是常有的事。

    這時(shí)候不僅要給買家一些店鋪促銷的信息,更重要的是給買家貼心的問候,及時(shí)的發(fā)送一些溫暖的信息,或者在節(jié)日里送上一句溫暖的祝福,也能溫暖買家的心,把我們當(dāng)成。

    2.會員維護(hù)。

    現(xiàn)在很多店鋪都有設(shè)置會員的制度。

    有些店鋪設(shè)置了會員后,買家交易會員后,并不給買家一些特別的維護(hù)。

    這樣買家只會覺得成為會員沒什么特別的,然后對這個(gè)活動就沒什么興趣了。

    所以在短信方面,要給會員的買家更多特別的照顧,讓他們感受到會員和普通買家的區(qū)別。

    3.寶貝直接推薦。

    對于老客戶來說,他們對店里的寶貝比較熟悉,維護(hù)這樣的買家不會很難。

    店鋪在做活動或者新品的時(shí)候,可以直接給這類買家推送帶有寶貝短鏈接的消息,買家直接點(diǎn)進(jìn)去,所以下單率不低。

    這三個(gè)時(shí)期把這些都做好了,就很難讓客戶對你產(chǎn)生不好的印象,客戶對你的好印象最終會變成你的忠實(shí)消費(fèi)者。

    用戶粘性產(chǎn)生后,銷量就會提高,這才是營銷的最終目的。

    淘寶老客戶短信的營銷效果如何?

    信息的內(nèi)容是什么?

    淘寶預(yù)售短信營銷怎么編輯?

    技能分享淘寶短信營銷人群應(yīng)該如何分類?

    內(nèi)容怎么寫?

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