天貓訂單怎么改評論?被惡意評價了怎么辦?

在天貓平臺購物的消費者相當(dāng)多。

當(dāng)他們購物時，他們會關(guān)注產(chǎn)品的評論。

如果有更多的好評，他們的購買欲望會比較強烈，所以很多天貓商家都想知道如何修改天貓訂單的評論。

天貓如何更改訂單上的評論？

是評價買家購物體驗的一種方式，屬于買家的權(quán)利。

平臺作為第三方，無權(quán)過多干涉。

因此，目前天貓交易只能評價和補充各一次，評價本身不能修改或刪除，包括后續(xù)評價，也不會因為買家退款或退貨而刪除或修改。

買家可以刪除評價中的圖片(操作路徑:淘寶首頁，我的淘寶，為他人評價，點擊圖片旁邊的“X”)。

同時也可以在評價管理中說明評價或者要求消費者補充評論說明情況。

根據(jù)天貓規(guī)則第三十九條，如果發(fā)現(xiàn)評價者惡意通過給差評謀取額外財物或者其他不正當(dāng)利益，天貓可以刪除違法評價。

店主可以問顧客為什么要給差評。

如果是惡意評論，他們可以申請?zhí)熵埥槿搿?/p>

如果是合法審查，他們只能提高服務(wù)質(zhì)量。

被惡意評價怎么辦？

交易狀態(tài)為“交易成功”后115天內(nèi)，點擊“投訴維權(quán)”發(fā)起“惡意評價”投訴，并提供證據(jù)。

投訴受理期原則上為評價雙向生效后30天。

天貓商家都知道好評的重要性，但是有時候也會有一些差評。

在這種情況下，有必要及時采取措施。

至于如何修改評論，天貓商家可以參考以上內(nèi)容，希望有所幫助。

收到惡意差評怎么辦？

不要慌，對付天貓商家的惡意投訴，你只需要這么做就可以了。

惡意差評怎么辦？

淘寶賣家收到惡意評論怎么辦？

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