淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?怎么操作?

有時候，我們在淘寶上購買商品，滿心歡喜地打開包裝，卻發(fā)現(xiàn)賣家漏了。

這時候我們就會去找賣家要求換貨。

一般賣家核實后會補(bǔ)發(fā)，但也有一些無良賣家。

那么如果賣家無視淘寶的漏發(fā)貨怎么辦？

1.先聯(lián)系賣家核實收到的貨不對板，少發(fā)了。

這個時候少數(shù)賣家會否認(rèn)，所以請繼續(xù)看下去。

2.拿著你的快遞去稱重。

3.聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄。

快遞每到一個中轉(zhuǎn)部門，都會有稱重記錄，客服會索要稱重記錄。

結(jié)合賣家發(fā)貨，會給包裹稱重，看看有沒有出入。

4.如果你拿到的快遞重量和賣家提供的送貨重量一樣，那么賣家就少付了。

這時候你可以要求賣家補(bǔ)辦或者退貨。

如果你拿到的重量和賣家提供的重量不一致，少于賣家的重量，(這時候有良心的賣家會自己和物流公司核實后再補(bǔ)發(fā)或者退給你)，去找找是從哪里開始少的。

等到了你的快遞或者快遞代收點，是不是已經(jīng)少了？

5.如果是，聯(lián)系賣家，說明這塊的重量在你拿到之前就已經(jīng)錯了。

這時候有些賣家(讓你做這一步的賣家基本都是沒心沒肺的)會自己去找快遞公司核實，然后再給你補(bǔ)辦。

故意少送貨的“黑心”商家會故意跟你瞎扯。

他說:“我們沒有錯過貨物。

我們發(fā)送的貨物的重量是正常的。

這不是我們的錯！”6.到了這一步，請準(zhǔn)備好以下材料:物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部門的稱重記錄，然后直接申請退貨。

7.如果不放心，可以撥打網(wǎng)購平臺的客服電話，選擇人工服務(wù)，說明情況。

這時候人工客服會建議直接退貨，因為物流公司提供的稱重記錄已經(jīng)說明了問題。

如果賣家不發(fā)貨不理會，首先要做的就是收集證據(jù)，然后要求淘寶小二介入。

買家要及時了解這方面的處罰方式，然后了解相關(guān)的處理規(guī)則，再按照上面的流程一步步去做，這樣才能解決。

淘寶誤發(fā)貨可以賠償嗎？

補(bǔ)償規(guī)則是什么？

淘寶不承認(rèn)發(fā)貨怎么辦？

運(yùn)輸規(guī)則是什么？

淘寶未發(fā)貨如何申請退款？

賣家是怎么處理的？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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