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淘寶自動退款怎么設(shè)置?淘寶退貨規(guī)則是什么?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：90

對于淘寶商家來說，如果設(shè)置了自動退款，操作起來會非常方便，省去了很多麻煩。

這個自動退款設(shè)置還需要設(shè)置相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行，那么如何設(shè)置呢？

淘寶自動退款怎么設(shè)置？

1.您需要配置寄信人地址模板。

如果沒有配置回郵地址模板，則會將商家維護的默認回郵地址推薦給消費者。

如果有多個寄信人地址，建議設(shè)置并使用寄信人地址模板。

配置好模板和消息后，此時給消費者的回郵地址與“回郵地址模板”的邏輯相同，給消費者的消息與“退款消息模板”的消息相同。

2.淘寶賣家中心-客服退款管理-售后工作臺-自動同意退貨申請，點擊賣家中心客服。

管理退款售后工作臺，進入售后工作臺，在售后工作臺中選擇自動同意退貨申請功能，點擊開始管理，進入配置頁面，進行配置。

3.當買家在退貨退款或售后服務(wù)的消費維權(quán)過程中點擊“申請?zhí)詫毥槿搿边x項，淘寶小二介入消費維權(quán)解決問題。

4.如果買家不點擊，賣家可以在買家消費維權(quán)后的后半個月點擊申請干預(yù)選項。

之前沒辦法點，賣家不同意買家的需求，然后淘寶小二會介入解決。

淘寶的退貨規(guī)則有哪些？

賣家填寫的默認回郵地址應(yīng)該是正確的。

退貨協(xié)議達成后，如需指定退貨地址或多地址退貨，應(yīng)取得買方同意。

否則，買家可以根據(jù)淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址選擇退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔。

除購買交易外，賣家提供的回郵地址未經(jīng)買家同意不得為海外、港澳臺，同時應(yīng)與商品頁面“運費”或“發(fā)貨”欄目顯示的發(fā)貨地點一致。

買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買方應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)退貨。

如果買家因超時未能退貨，又因同樣問題或維權(quán)原因要求再次退貨，應(yīng)自行與賣家協(xié)商。

淘寶的自動退款設(shè)置是在店鋪后臺操作的。

如果需要，淘寶商家可以了解一下具體的設(shè)置方法。

其實操作起來很簡單。

希望以上內(nèi)容對你有所幫助。

淘寶的自動退款是商家退款嗎？

到達時間是多久？

淘寶不發(fā)貨多久可以退款？

淘寶的發(fā)貨規(guī)則是什么？

淘寶用購物款買可以退款嗎？

如何獲得退款？

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