2023天貓春節(jié)不打烊無法48小時發(fā)貨怎么辦？

春節(jié)期間，大多數(shù)公司都會放假，淘寶賣家也可以自行選擇放假還是不放假。如果淘寶賣家春節(jié)期間不放假，可以報名參加天貓的春節(jié)不打烊活動，這樣我們的店鋪春節(jié)期間也可以營業(yè)。

一、春節(jié)不打烊無法48小時發(fā)貨怎么辦?

親，如果您參加2023年天貓春節(jié)不打烊無法48小時發(fā)貨，具體參考：

1、如果您已經(jīng)完成2023天貓春節(jié)不打烊店鋪報名，但是您發(fā)現(xiàn)您無法在48小時內(nèi)發(fā)貨，您只需要不進行商品報名即可。

2、如果您已經(jīng)進行了商品申報，您可以在2023/01/04 12:00:00至2023/01/14 19:59:59自主撤銷商品報名即可。

溫馨提示：2023年天貓春節(jié)不打烊48小時發(fā)貨時針對活動商品，非活動商品不要求48小時發(fā)貨。

二、春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則

1、發(fā)貨時效要求：

2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期間消費者付款且收貨地址在保障區(qū)域*的，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

2、未履約處置：為有效保障活動期間的消費者體驗，針對未按時履約的活動訂單及商家，將根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》進行處理，主要包括：

(1)延遲發(fā)貨的活動訂單，平臺將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付;

(2)店鋪48小時攬收及時率低于94%的商家，平臺將中止或終止商家繼續(xù)參加本次營銷活動;針對48小時攬收及時率低于94%活動商品，將會被系統(tǒng)置為異常。

(3)天貓將視延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營銷活動、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。

3、到貨時效要求：收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的，消費者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達。

如果要報名參加本次天貓春節(jié)不打烊活動，商家需要確保春節(jié)期間也能在48小時內(nèi)發(fā)貨，如果店鋪人手不夠做不到，就不要去報名了。天貓春節(jié)不打烊活動對商家發(fā)貨問題有詳盡的規(guī)定。

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