閑魚已發(fā)貨可以退款嗎?具體如何進行?
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:4058
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現(xiàn)在有很多用戶喜歡在淘寶上面的閑魚出售他們的閑置物品,這樣做可以讓自己的損失降到最低。但是也有部分人在閑魚上面買了之后后悔想要退貨,那么閑魚已發(fā)貨還可以退款嗎?
若是買家在淘寶閑魚上面買了東西后不想要了,但是買的商品已經(jīng)發(fā)貨了,這要怎么辦,還能退款嗎?
實際上,只要你不是惡意退款的,有自己的原因且和賣家有商量同意了,那么就算是已經(jīng)發(fā)貨了也是可以退款的,只是運費是誰承擔(dān)的問題,如果大家都理智,雙方都能自己協(xié)商好該如何解決這件事,如果協(xié)商不好就只能找淘寶客服介入了。
買了但是還沒有發(fā)貨之前,買家突然后悔不想要了,大家可以直接申請退款,然后合賣家商量一下,會直接給你進行退款的,跟賣家商討好退款原因等等,右上角三個點-->退款-->填寫退款原因-->提交退款-->等待賣家同意退款。
買了已經(jīng)發(fā)貨了,東西有質(zhì)量問題的時候,我們可以第一時間跟賣家溝通一下,如果賣家同意退貨,可以走退貨流程,然后登錄手機淘寶qq或者電腦端,去你的淘寶個人中心,你的訂單那里,有閑魚的訂單,找到對應(yīng)訂單,申請退貨退款:淘寶個人中心-->已發(fā)貨訂單-->閑魚訂單-->申請退款-->填寫退貨物流等待賣家退款。
上面說的是你還未確認收貨之前申請的退款,假如你已經(jīng)確認收貨了,那么只能跟賣家商量退貨的事,如果賣家不愿意退,一般是退不了的,閑魚沒有售后,即時有售后也不會在你確認收貨后還管你,所以購物需謹慎。如果你已經(jīng)確認收貨了,覺得東西不喜歡或者不滿意,沒有質(zhì)量問題的話,可以掛閑魚,二手低價轉(zhuǎn)讓的,讓你的閑置游起來。
綜上所述,可以得知在閑魚上面買東西賣家已經(jīng)發(fā)貨了,買家是可以申請退款的,只要不是惡意退款的,而且也有和賣家好好溝通的,一般是可以退款成功的。不過若不是質(zhì)量問題,建議是不要這么做的!
現(xiàn)在有很多購物app,而閑魚也是不少人選擇的購物平臺。閑魚有自己的app,也可以在淘寶進入到閑魚。閑魚雖然是在淘寶上面,但是淘寶對他的監(jiān)管并不是很嚴(yán)格。那么閑魚自動退款時間多久?
退款是在退貨的情況下才會產(chǎn)生的,賣家確認退貨退款后,即時到帳,申請退款后如果賣家遲遲不確認的話,可申請阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會自動全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時間會有不同,具體如下:
買家已付款狀態(tài):拍錯了/訂單信息錯誤2天;不想要了2天;未按約定時間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時,客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運費5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約定時間發(fā)貨5天。
如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。
若是買家和賣家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個月之后也是可以去申請?zhí)詫毧头槿氲?,但是直接大家注意的是,只有滿半個月才能申請,假如你半個月之后忘記了,則需要你重新申請退款了,然后在等半個月讓淘寶去介入。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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