幕思城 > 電商行情 > 多多開店 > 多多開店 > 淘寶開店扣分24怎么辦?扣分有什么影響?(淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則,不發(fā)貨投訴賠多少?)

    淘寶開店扣分24怎么辦?扣分有什么影響?(淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則,不發(fā)貨投訴賠多少?)

    2023-01-13 | 10:34 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:86


    在淘寶上開店就需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則,但是有的新手商家只是因為不了解規(guī)則就導致了店鋪被扣分處罰,一般情況下不是很嚴重的違規(guī)都不會扣太多分,但是如果被扣了24分該怎么辦呢?

    淘寶開店扣分24怎么辦?

    如果,你的淘寶店鋪因為違規(guī),導致店鋪被扣除24分的話。雖然對于店鋪會有很大的影響,但是其實也不用太過擔心。如果淘寶扣分的原因,你自己并沒有觸犯的話,其實也可以通過想淘寶官方申訴去進行解決,如果最終淘寶官方核實,你的店鋪確實沒有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話,那么就會撤銷對于你店鋪的扣分處罰。

    如果核實店鋪中確實存在違規(guī),并且店鋪被扣除了24分的話,那么你的淘寶店鋪將會被官方屏蔽,并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且,還會限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品,旺旺功能不能正常使用,無法發(fā)送信息。不過,這些處罰是有周期的,處罰期為十四天,當十四天過后,就會將店鋪從小黑屋中釋放出來了。

    雖然十四天后處罰期就結(jié)束了,但是,這樣的處罰對于店鋪之后的經(jīng)營其實是有很大的影響的。當你的店鋪被釋放之后,你就會發(fā)現(xiàn),之前流量以及銷量都不錯的商品,重新上架之后,流量會下滑非常的嚴重。需要你做很長時間的工作可能才會回復,這其實就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。

    淘寶扣分有什么影響?

    除了扣除24分之外,淘寶平臺中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式??鄯值奶幜P方式大致上分為四個級別,分別是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。

    在店鋪被扣除十二分,二十四分以及三十六分的時候,淘寶官方對于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實都是差不多的。只是在處罰的時間上會有區(qū)別。

    當?shù)赇伇豢鄢值臅r候,處罰周期是七天時間,二十四分我們上面說過,是十四天時間,三十六分的處罰時間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話,那么這個店鋪就沒有希望了,淘寶會直接將違規(guī)的店鋪封店,并且無法恢復。

    如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時還不會立馬進行封店處理,但是也是比較危險的情況了,因為扣分當年的分數(shù)不會清零,在第二年如果滿了48分就會封店,如果不滿的話才會清零處理的。



    淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則,不發(fā)貨投訴賠多少?

    隨著物流運送時效不斷提升,我們在淘寶網(wǎng)購時,越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況,有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨,不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么,不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

    淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:

    1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:

    賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    另外,如果商家一直不發(fā)貨,并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)模俏覀冞M行了投訴,

    因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償?shù)?,除非你進行了投訴,根據(jù)淘寶小二介入后,再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計算方式也做了詳細介紹,遇到這種情況的時刻可以自己計算一下哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666