為了給消費(fèi)者一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境，淘寶平臺(tái)制定了一系列的規(guī)則來(lái)約束買賣雙方的行為。作為淘寶賣家，最好是不要做違背平臺(tái)規(guī)則的事情，若是出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)不能開店，該怎么辦呢?

一、無(wú)法開店怎么辦?

淘寶平臺(tái)近幾年不斷的完善，對(duì)于一些問(wèn)題的把控越來(lái)越嚴(yán)格，規(guī)則也越來(lái)越明確，按照淘寶規(guī)則，如果淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣除48分之后就會(huì)被永久封店，如果想要重新開店的話，就要按照以下操作來(lái)執(zhí)行了。

1，首先重新用被封店的身份證號(hào)碼去注冊(cè)一個(gè)支付寶

2，開始實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證過(guò)程中會(huì)提示你的身份證已經(jīng)注冊(cè)，這時(shí)候會(huì)給出兩個(gè)選擇，直接選擇以上信息不是自己的，然后進(jìn)行申訴，按照系統(tǒng)提示，上傳雙證，然后確定提交，等待客服處理就可以了，基本上2-3個(gè)工作日就會(huì)收到處理結(jié)果的郵件了。

3，申訴成功之后，再按照開店的流程來(lái)一步一步的進(jìn)行操作，如果失敗了，沒(méi)關(guān)系，聯(lián)系一下支付寶的在線云客服說(shuō)明相關(guān)的情況，并按照要求上傳銀行證明，提供上傳證明文件的鏈接。

4，上傳銀行證明之后，等待3個(gè)工作日就會(huì)出來(lái)結(jié)果，結(jié)果會(huì)用郵件進(jìn)行通知，通過(guò)之后身份證就已經(jīng)釋放了，完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證，綁定淘寶賬號(hào)，就可以成功開店啦。所以淘寶賬號(hào)即使被扣48分，也能重新開店，只不過(guò)之前所累積的信用都會(huì)被清零，只能重新開始了。

二、有哪些違規(guī)類型?

淘寶店鋪違規(guī)扣分主要分為三種，一種是一般違規(guī)扣分、一種是嚴(yán)重違規(guī)扣分，還有一種是出售假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)會(huì)在每年的12月31日24時(shí)對(duì)于符合條件的扣分做出清零處理。

1)淘寶一般違規(guī)扣分，都會(huì)被全部清零

2)嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致扣分大于等于48分的時(shí)候，店鋪會(huì)被永久封禁，48分，全部清零

3)淘寶扣分達(dá)到48分會(huì)被封號(hào)多久這個(gè)問(wèn)題，一般違規(guī)48分的，店鋪會(huì)被屏蔽12-24天，店鋪的信譽(yù)會(huì)被清零，并且計(jì)入年度違規(guī)開始累積。一般違規(guī)行為扣分達(dá)到48分的，在處罰期限滿了之后，登錄到賣家中心——客戶服務(wù)——違規(guī)記錄里面，點(diǎn)擊在線考試，參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才會(huì)被解除。后續(xù)還是可以繼續(xù)開店的。嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致被扣分達(dá)到48分的話，賬戶會(huì)被查封，別情沒(méi)辦法再次開店的。

淘寶賣家在做各種推廣的時(shí)候，一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則，盡量不要出現(xiàn)違規(guī)，一般違規(guī)一般問(wèn)題不大，如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)，可能會(huì)被降權(quán)，而特別嚴(yán)重的違規(guī)，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。

淘寶開店嚴(yán)重違規(guī)扣多少分？扣多少分封店？

在淘寶開店，首先要了解平臺(tái)規(guī)則，知道哪些東西是不能碰的，盡量去避免這些，這樣可以避免扣分。淘寶違規(guī)分為兩種情況，一種是一般違規(guī)，一種是嚴(yán)重違規(guī)，嚴(yán)重違規(guī)一般會(huì)扣多少分呢?

一、嚴(yán)重違規(guī)扣多少分？

1、淘寶上的店鋪如果被平臺(tái)通知為嚴(yán)重違規(guī)的話，面臨的處罰不光是扣分的問(wèn)題，可能會(huì)責(zé)令大家的店鋪直接操作關(guān)閉，或者是官方直接強(qiáng)制將大家的店鋪進(jìn)行了永久關(guān)閉，而且賣家的這個(gè)賬戶以后永遠(yuǎn)都不能在淘寶上重新申請(qǐng)開啟店鋪了，這是最嚴(yán)重的一種違規(guī)處罰結(jié)果了。

2、那較為次之的處罰，也算在嚴(yán)重違規(guī)處罰之列的，就是扣分，一次性扣除店鋪24分，并且對(duì)店鋪的其他權(quán)限也進(jìn)行限制了，比如說(shuō)在扣分的同時(shí)，限制店內(nèi)發(fā)布商品，限制時(shí)間為14天，除了這些權(quán)限之外，在14天內(nèi)店鋪不能操作任何推廣，像是發(fā)送站內(nèi)信件、社區(qū)公告功能都不能使用，并對(duì)店鋪進(jìn)行公示警告14天。

其實(shí)按照上述這些操作來(lái)看，基本上就是店鋪在這14天內(nèi)處于辦關(guān)閉狀態(tài)，除了原有的商品自然產(chǎn)生訂單外，其他的一切操作都停止了。

3、第三類淘寶嚴(yán)重違規(guī)的處罰，扣除的分?jǐn)?shù)也是24分，但是禁店的時(shí)長(zhǎng)更就一點(diǎn)，這次是21天，店鋪在21天內(nèi)不能操作上述內(nèi)容，基本上等于是將賣家的店鋪關(guān)閉了。

二、扣多少分封店？

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的，給予查封賬戶的處理。

淘寶嚴(yán)重違規(guī)一次性扣的分比較多，對(duì)店鋪的不利影響非常大，如果累計(jì)扣分達(dá)到48分，那店鋪就開不了了。所以，商家一定要嚴(yán)格遵循平臺(tái)規(guī)則，盡量不要犯嚴(yán)重違規(guī)這樣的重大錯(cuò)誤。

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