淘寶賣家工具有哪些？淘寶賣家工具哪個實用？

淘寶賣家在日常工作中也需要根據(jù)自己的情況去使用賣家工具，當然，具體的工具有哪些?如果之后要在淘寶經(jīng)營的商家，可以根據(jù)自己的情況去選擇相應的工具來使用，操作上來說也是比較簡單的。

一、淘寶賣家工具有哪些?

1、淘寶助理，就一定會在店鋪內上架產(chǎn)品內容，比如產(chǎn)品鏈接、詳情頁、文案等，淘寶助理軟件就起到了重要的作用。

(1)擁有了助理，就可以快速發(fā)布寶貝，編輯，上傳寶貝了。

(2)且助理可以協(xié)助處理裝修的難題，以備份店信息內容、設定模版、提交新商品等。總之，助理幫助簡化流程，提高效率。

2、客服聊天助手，需要接待不同客戶，而且很多問題都是重復的，可以將編輯好的話術添加到聊天工具中。

(1)夠讓客服少打字且快速回復，可以解決效率和對話質量。它支持話術分類，圖文發(fā)送等功能，并且是內容云端存儲，話術批量導入。

(2)聊可以收集話術，一鍵回復，支持多人共享，實時同步。給客發(fā)送消息時也可以根據(jù)分類準確快速的回復，快捷高效。

(3)客服與客戶溝通時的話術差別很大，能力一般和能力較差的通常占據(jù)了大多數(shù)，導致轉化率較低。

(4)當然，除了話術外，員工個人也可以創(chuàng)建話術，且只有自己才能看到和使用，自由發(fā)揮，創(chuàng)意多多。

3、自動評價，會忽略掉評價這個功能，要知道，及時評價對于店鋪來說是非常有好處的。

(1)自動評價高效，一秒回評，有效的防了好評流失。

(2)時候如果有中差評，也會提醒，避免錯過改機會。

二、淘寶賣家工具哪個實用?

生意參謀，這個工具，可以幫助分析店鋪的運營狀況，比如訪客有幾個，成交量多少，哪些寶貝曝光率高?也可以了解訪客的來源跟去向，這樣可幫助精準營銷，及時調整策略。

淘寶賣家工具比如說淘寶助手、客服聊天工具、自動評價工具，生意參謀等都是商家們在工作中需要的，因此，能夠用好工具，其實，在賣家的生活中也就發(fā)揮出了重要的作用，那下面我們就來講講。

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