淘寶開店所提供的身份證、營業(yè)執(zhí)照、商品授權(quán)書等等都屬于淘寶店鋪資質(zhì)，可是淘寶店鋪資質(zhì)已簽署消保協(xié)議是什么意思呢?下面我來好好給大家講講。

其實就是淘寶商家已簽署消費者保障服務(wù)的意思。消費者保障服務(wù)有保證金、訂單險&賬期保障、交易約定類服務(wù)等。其中，保證金為基礎(chǔ)消保服務(wù)，而7天無理由退貨等為特色消保服務(wù)，商家可以根據(jù)店鋪情況自愿參加。

店鋪簽了消保協(xié)議之后，保證可以暫時不交或者立馬交清的都行，暫時不交保證金的賣家如果出現(xiàn)了違規(guī)行為或違背承諾的行為，那么將會被淘寶要求立馬交清保證金。以下是消費者保障服務(wù)的項目種類：

1、如實描述：提供該服務(wù)的商品，如果商品和賣家描述的不相符，那么購買該商品的用戶可以向賣家申請賠付。

2、七天無理由退換貨：提供這項服務(wù)的商品，如果用戶購買了，在簽收后的7天內(nèi)不想要該商品了且商品是不影響再次銷售的，那么賣家也應(yīng)當(dāng)?shù)脼橛脩籼峁┩藫Q貨服務(wù)。

3、假一賠三：消費者購買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)是假貨，就能申請三倍賠償。

4、正品保障：賣家承諾提供“正品保障”服務(wù)，可以使顧客放心購買。

這協(xié)議怎么簽?

進入淘寶，登錄自己的帳號，選擇賣家中心;進入到賣家中心后，把網(wǎng)站下拉，到左下角，選擇消費者保障服務(wù);可以進行繳納保證金，也可以先開啟保障服務(wù)，選擇消費者保障服務(wù)，選擇需要的服務(wù)模塊，進行啟用;啟用之后，選擇管理商品。把需要加入這些服務(wù)的商品添加進去就完成啦，或者在發(fā)布新品時候選擇加入消費者保障服務(wù)。

淘寶店鋪簽署消保協(xié)議能讓消費者更信任店鋪，而且用戶用關(guān)鍵詞搜索寶貝的話，店鋪也更加容易被搜索到，消保協(xié)議的簽署得看賣家自己的意愿，淘寶不強制要求簽。

淘寶開店為什么要消保？消保有哪些？

淘寶消保不一定加入，但是望眼整個淘寶，很多店鋪都有加入了淘寶消保，尤其是加入基礎(chǔ)消保，那開店為何要加入基礎(chǔ)消保呢?現(xiàn)在還沒有加入基礎(chǔ)消保的賣家趕緊過來了解一下。

為正常經(jīng)營的賣家提供更有序的市場環(huán)境;市場規(guī)范發(fā)展，消費者更信任淘寶，市場規(guī)模進一步壯大，淘寶上的賣家們才會有流量與成交的提升。

淘寶基礎(chǔ)消保的加入方法是：打開登錄賣家中心，在“我是賣家-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)”申請加入消保，并凍結(jié)保證金。

淘寶開店的保證金在網(wǎng)店長時間沒有經(jīng)營會自動退店，你的押金只會存在于支付寶中，你能夠查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保保證金，想申請凍結(jié)保證金，需先點擊“申請凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請。凍結(jié)保證金并不會退出消保哦。

淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩個情況，解凍成功、解凍失敗。符合解凍條件之后，一般系統(tǒng)就會立刻解凍保證金。如果失敗，那么系統(tǒng)會提示不能解凍，那么你就需要按照所提示的不能解凍的原因把問題處理好了再去做申請。

消保有哪些?

消保是淘寶2007年開始推出的消費者保障服務(wù)的簡稱，包括了如實描述、7天無理由退換、假一賠三、30天維修、虛擬物品閃電發(fā)貨等多種購物保障服務(wù)，經(jīng)過逐步升級，目前已覆蓋整個網(wǎng)絡(luò)購物流程。加入消保的賣家向消費者承諾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并提交保證金。如果在交易中未達(dá)承諾，淘寶可按照消保的對應(yīng)條款動用保證金直接賠付給消費者。

淘寶消保不單單是指保證金、還包括7天無理由退換等等，賣家根據(jù)自己的情況來選擇要加入哪些消保服務(wù)，賣家能為消費者提供的保障越多，越能幫助店鋪提升銷量。

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