現(xiàn)在在淘寶開店的商家越來越多了，淘寶商家們在淘寶開店必須要遵守相關(guān)的規(guī)則才行，很多的淘寶商家想知道在淘寶開店是不是必須要設(shè)置七天無理由退貨嗎?下面一起來了解一下吧。

目前針對集市賣家不強制加入7天無理由退換貨特色服務(wù)，賣家可根據(jù)自己的具體情況選擇加入。

淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機會。淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛。

規(guī)則是怎樣的?

買家在簽收商品之日起7天之內(nèi)，對支持7天無理由退換貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，買家可以發(fā)起7天無理由退換貨申請。這里的重點是，商品完好并不影響第二次銷售。

七天無理由退換的商品，如果是包郵商品，買家只需要承擔(dān)退回的運費，如果商品不包郵，或者退貨商品不滿足包郵條件的，則需要買家承擔(dān)來回運費，或者雙方協(xié)商運費問題。

淘寶官網(wǎng)支持的七天無理由退換貨商品，若買家、賣家雙方協(xié)商不退換的協(xié)議無效。

一些特定商品不能支持七天無理由退換貨，亦有些商家也不參與七天無理由退換貨，買家需看好再下單，這類商品是不存在質(zhì)量問題的，概不退換。例如一些私密物品更不能支持七天無理由退換貨，這樣就能保證買家所買的商品完好無損，并保證其私密性。

在淘寶平臺中，基本大部分的淘寶商家都會設(shè)置七天無理由退貨哦，但是這個淘寶七天無理由退貨并沒有強制各位淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置，各位淘寶商家們有自己選擇的權(quán)利哦。

淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?

淘寶的七天無理由退貨就是在買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，可以對支持七天無理由退貨的商品發(fā)起退貨的申請!那么淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?還是開店店鋪本身就有的呢?下面開淘小編和大家分享一下。

淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?

其實這個是需要賣家自己設(shè)置才可以的哦，具體操作步驟如下：

一、下載電腦版“千?！笨蛻舳耍卿浬碳姨?。

二、在千牛操作后臺，將鼠標(biāo)移至“淘寶服務(wù)”。

三、點擊“加入服務(wù)”進行管理。

四、點擊進入到“加入服務(wù)”的管理界面。

五、在“加入服務(wù)”界面，找到“退貨承諾”，點擊即可加入七天無條件退貨服務(wù)。

但是這個的前提是要賣家加入消保!

淘寶規(guī)則選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。

但是買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。

退貨的標(biāo)準(zhǔn)如下表：

如果是七天無理由退貨的商品，買家進行七天無理由退貨時，在沒有其他條件說明的情況之下需要家承擔(dān)退回郵費!如果不包郵買家退貨就由買家承擔(dān)所有運費!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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