天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦?天貓續(xù)簽的原因是什么?
2023-01-14|07:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:73
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每年的天貓續(xù)簽都會清退一部分達不到天貓商城銷售目標的商家。這對于許多商家來說都是一個難題,那么天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。
天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦?
首先我們要清楚,天貓店鋪續(xù)簽失敗就會被清退,部分符合標準的商家可申請轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪:
1、續(xù)簽考核不通過或未申請續(xù)簽且未申請退出天貓的商家;
2、已申請續(xù)簽,但未續(xù)簽成功的商家;
3、已申請“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家,在“待天貓確認”前,可自行取消關(guān)閉店鋪申請,之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請。
當然,由天貓店鋪轉(zhuǎn)為淘寶企業(yè)店鋪,店鋪等級和權(quán)重是會受到影響的,這并不是商家想要的結(jié)果。那還有一個方法是——重新入駐天貓。
但是大家也知道現(xiàn)在的天貓店鋪入駐審核規(guī)則,門檻比較高,入駐難度也很高。因此對天貓商家來說最好的還是在規(guī)定時間內(nèi)完成續(xù)簽,不管是銷售額還是DSR動態(tài)評分,哪方面離續(xù)簽要求還有距離就從哪一方面努力,一次性通過續(xù)簽考核。
天貓續(xù)簽的原因是什么?
因為天貓需要嚴格把控線上產(chǎn)品的質(zhì)量,所以他們會每年在年底對商家進行考核,考核成功的則可以進行續(xù)簽,若考核不成功,則直接淘汰出局。若商家信息資質(zhì),用戶評價也很好,那么商家可以申請再次入駐,再次入駐后依舊需要考核。
但是考核必須達標,如若不達標,則會被清除在天貓上開店鋪的資格。續(xù)簽也是電商平臺與商家進行相互承諾的一個協(xié)議書。是為了保證用戶能夠買到更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,天貓平臺對商家進行的一個約束。
現(xiàn)在天貓平臺的入駐十分困難,其實入駐天貓之后也并不是高枕無憂的,各位商家們只有通過了續(xù)簽以后,后面才能夠更好的去運營店鋪,希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。
我們在天貓平臺開店的話,是需要去繳納保證金的哦,天貓保證金比淘寶保證金要多的多,有的天貓賣家店鋪經(jīng)營的并不是很理想,想要退出天貓市場。天貓不續(xù)簽保證金什么時候退?
天貓店鋪關(guān)閉之后,天貓店鋪保證金將在申請退出或者是被清退之后的30天+10個工作日內(nèi)自動解凍至天貓店鋪的支付寶可用余額賬戶內(nèi),如果天貓賣家沒有及時完結(jié)店鋪內(nèi)的交易或者發(fā)票,那么都有可能會延長保證金退還時間。如果天貓因為出售假貨、水貨等嚴重違規(guī)行為被天貓清退的店鋪,那么保證金會在清退時被罰沒。
如何退出天貓商城?
1、首先登錄天貓,點擊商家中心、天貓服務(wù)專區(qū),然后申請關(guān)閉店鋪,簽訂協(xié)議,確認退出。天貓賣家需要選擇退出的類型,寫明退出的原因;退出原因是必填項目,不能空。確定退出之后,天貓店鋪將及時關(guān)閉,天貓工作人員將在15天后確認退出申請并協(xié)助完成退出流程。
2、天貓確認賣家的退出申請以后是無法繼續(xù)操作發(fā)貨的,只能操作退款。擔保交易訂單,操作退款時會按“未按約定時間發(fā)貨”,同時向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,關(guān)閉訂單。如果當前還有“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的訂單,請盡快發(fā)貨并在線操作,或者聯(lián)系買家申請退款。
3、如果店鋪存在未完結(jié)的維權(quán)和退款,那么為了保證退出流程能及時完成,需要天貓賣家在退款詳情/維權(quán)詳情頁面申請小二介入處理,以確保退出流程能及時完成。沒有完成退出流程的店鋪仍然會受到天貓規(guī)則制約,賣家需要遵守天貓規(guī)則并按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),如有違規(guī)行為,天貓會對店鋪予以處罰。
只要天貓店鋪不存在違規(guī)行為的,那么保證金幾乎是全部退還給賣家賬戶中。如果店鋪還存在交易行為,那么最好是先把店鋪交易解決完成以后再去申請退店,這樣退店時間也不會延遲。
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