在天貓平臺中，各位天貓商家們需要去簽這個是必不可少的步驟。有很多的天貓商家們因為太忙了，所以忘記去簽了。如果天貓店鋪忘記確認續(xù)簽怎么辦？下面為大家進行解答。

天貓店鋪忘記確認續(xù)簽怎么辦?

希望錯過續(xù)簽時間的商家做最壞的打算，在2023年續(xù)簽通道開啟的時候，天貓發(fā)布的續(xù)簽公告中就直接將續(xù)簽逾期和續(xù)簽審核未通過的情況一視同仁了。

錯過了續(xù)簽也沒有挽回的辦法，只能夠選擇重新入駐天貓或者網(wǎng)店買賣來開店，或可退而求其次，降級為淘寶企業(yè)級店鋪是最好的結(jié)果了。

服務費怎么退?

從后臺申請退出到退出成最快需要30天+10個上班左右的時間，服務費將在積分發(fā)票、軟件費(傭金)完結(jié)后的7個上班結(jié)算，退款將返還至店鋪綁定支付寶內(nèi)。

服務費是每個賣家在天開店運營須繳納的費用，具體繳納規(guī)范主要參照運營的一級類目來進行收取，分別為3萬元和6萬元兩個檔次。當?shù)赇伾婕翱珙惸窟\營時，服務年費的繳納規(guī)范需要參照最高規(guī)范的一級類來收取。

店鋪續(xù)約新規(guī)定，從近年開始，凡是在天貓內(nèi)的店鋪要進行續(xù)約，都實行自助的方式，在通過續(xù)約的績效考核后，店家自己對續(xù)約進行報名，簽書協(xié)議，然后繳費，全程自主操作，下一年的續(xù)約操作需要在前一年的10月開始，持續(xù)到前一年的12月底。

續(xù)約失敗怎么辦?

如果在考核中，任何一項指標不通過，都會造成失敗，續(xù)約報不了名就無法續(xù)約，續(xù)約失敗了，到了年底合約就到期，會有兩種情況，一種是雖然績效考核不合格，但是整個店信譽很好，那么可以在下一年從天貓轉(zhuǎn)為企店，在轉(zhuǎn)入后，之前的交易情況和評分都會保留。

將在淘網(wǎng)繼續(xù)進行經(jīng)營;另一種情況就是不誠信經(jīng)營的，考核不合格后，合約到期就直接停止經(jīng)營，如果想再經(jīng)營，需要在天貓重新入駐。

天貓不續(xù)簽服務費是會退還的，但是需要大家申請店鋪退出成功之后才會返還，所以，如果大家不續(xù)約想退服務費，也要根據(jù)當前店鋪的表象來看，由平臺這邊審核過后，錢才會返還到你的賬戶里。

天貓續(xù)簽考核不達標怎么挽救?考核有怎樣的標準?

前面，小編在很多文章里面都提到過，天貓由于非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務態(tài)度，因此對于店鋪的相關(guān)運營指標，進行了嚴格的規(guī)定，比如說天貓動態(tài)評分就是比較知名的一項。為了避免弄虛作假，或者是為了避免一些人渾水摸魚，天貓官方又學習了類似檢查大隊的做法，會定期對店鋪的情況進行考核，只有考核達標，才能繼續(xù)在天貓經(jīng)營下去。

這就給廣大的天貓賣家，尤其是服務做的不好的賣家，提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，很多人就苦苦思索：要是天貓續(xù)簽考核不達標怎么挽救?

一、天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪

符合天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪要求的商家，您可以選擇在2016年12月31日24時前，申請轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪，天貓將為您開通轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的技術(shù)支持。

據(jù)介紹，目前有三種天貓商家可申請轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪：續(xù)簽考核不通過或未申請續(xù)簽且未申請退出天貓的商家;已申請續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的商家;已申請“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家，在“待天貓確認”前，可自行取消關(guān)閉店鋪申請，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請。

淘寶表示，商家應在2016年12月31日24點前提交轉(zhuǎn)入申請，而此前店鋪在天貓經(jīng)營過程中所積累的信用及交易記錄將會被保留，店鋪評分和交易情況會轉(zhuǎn)換成相應的淘寶店鋪的信用等級。

有部分特殊類目不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營，如旅游、世博會專有、保險、大藥房、網(wǎng)游及QQ、基金、天貓國際、整車(經(jīng)銷商)、新車及二手車(品牌商)。

二、重新報名入駐天貓

您也可以選擇退出天貓，若退出后需要重新入駐，則請點擊此處登錄，按照屆時的招商標準重新報名入駐。若一自然年內(nèi)主動退出2次，需在第二次主動退出之日起6個月后再次發(fā)起申請。

那么這個考核，究竟有怎樣的標準呢?

1.考核對象：

當前正常經(jīng)營的天貓店鋪都需參加《天貓2023年度各類目季度考核標準》且需符合下述“季度考核指標”的要求，如不符合下述任何一項，將會影響2023年度的續(xù)簽。

截至每一考核季度開始之日，店鋪上線時間不足365天的商家，無需參加當個季度考核，在店鋪上線時間達到365天后再參加考核。例如：A商家的店鋪上線時間是2016年5月20日，則該商家無需第二季度的考核，但是需參加第三季度的考核。

2.考核周期：

第一季度：不考核 時間：2023年1月1日00:00:00至2023年3月31日24:00:00

第二季度：考核試行期 時間：2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00

第三季度：正式考核期 時間：2023年7月1日00:00:00至2023年9月30日 24:00:00

第四季度：考核標準另行公示 時間：2023年10月1日00:00:00至2023年12月31日24:00:00

3.考核不達標的處理結(jié)果：

第二季度為考核試行期，考核不達標，做警告處理。

第三季度為正式考核期，考核不達標(無論第二季度是否達標)，將會影響2023年度的續(xù)簽。

4.其他說明：

1) 考核指標計算公式

退款發(fā)起率：發(fā)起的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

糾紛介入率：小二介入的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

如第三季度的退款發(fā)起率計算邏輯是：在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間發(fā)起的退款筆數(shù)/在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間支付成功的成交筆數(shù)。

2)該標準在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提前公示并通知商家。

總之，天貓的考核，對于買家而言，可能是一個非常好的消息，因為那些服務不行、質(zhì)量存在問題或者弄虛作假的店鋪，都會紛紛被淘汰出局，剩下的店鋪，都是優(yōu)質(zhì)的，能夠保障消費者合法權(quán)益的。但這并不意味著，對于賣家就是挑戰(zhàn)，因為只要你用心，誠實守信，通過考核絕對沒任何問題。想知道2018天貓續(xù)簽考核dsr標準是什么，大家也可以來幕思城電商找到答案。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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