雙12天貓超市從哪里發(fā)貨的?訂單注意什么?
2022-03-08 | 20:19 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:3582
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現(xiàn)在很多的人都喜歡在天貓超市購物,因?yàn)檫@里的商品價(jià)格都很實(shí)惠,重點(diǎn)是比天貓?zhí)詫毶坛堑陌l(fā)貨速度要快,很多人想要知道貨物是從哪里發(fā)出的,那么雙12天貓超市從哪里發(fā)貨的?
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雙12天貓超市從哪里發(fā)貨的?
天貓超市一般發(fā)貨倉在每個(gè)城市都是會有的,一般是根據(jù)消費(fèi)者的地址,消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)會分配給最近消費(fèi)者地址的貨倉,然后從貨倉發(fā)出,比如上海市(除崇明島)和杭州、蘇州、無錫、寧波市區(qū)當(dāng)日20:00前成功提交的訂單,次日22:00前達(dá);當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單,2日達(dá)。
北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺區(qū))、天津市(河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、和平區(qū)、南開區(qū)、紅橋區(qū))當(dāng)日20:00前成功提交的訂單,次日22:00前達(dá);當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單,2日達(dá)。
訂單注意什么?
1、如果是已成功生成訂單,正在等待審核的,可以直接點(diǎn)擊取消訂單,這個(gè)時(shí)候會很快給退款的。如果是訂單已審核,正在準(zhǔn)備發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候是不能申請退款的,收到貨時(shí),拒收,或者再寄回給賣家。
2、若是生鮮產(chǎn)品,天貓超市客服中心確認(rèn)退貨之后48小時(shí)之內(nèi),會安排上門取件或協(xié)調(diào)相應(yīng)的退貨方式。上門取件后客戶即可申請退款,24小時(shí)內(nèi)貨款將退回到支付寶賬戶中;如不需要取件,處理結(jié)果后24小時(shí)之內(nèi)退款。
3、如果是商品質(zhì)量問題、描述不符而導(dǎo)致的退貨,退貨費(fèi)用則應(yīng)由商超承擔(dān)。如果是未經(jīng)確認(rèn)而擅自退回的商品,您的退貨申請將不被受理。此時(shí)商品將通過平郵方式退還給您,按原地址返回的運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
4、處理方法很簡單。如果是因?yàn)椴幌胭I,或者是購買信息有誤等原因,這個(gè)時(shí)候賬號沒有付款,可以直接點(diǎn)取消訂單,選擇原因后,點(diǎn)擊確定。就可以看到訂單是一個(gè)交易關(guān)閉的狀態(tài),說明該訂單已經(jīng)取消。
如果付款后,發(fā)現(xiàn)訂單重復(fù)、錯(cuò)誤、不想買了等原因,賣家還沒有發(fā)貨,可以根據(jù)具體情況在跟賣家在溝通后,再申請退款,一般是在旺旺上溝通,在店名后直接點(diǎn)開旺旺頭像就可以溝通了。
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