為了保障店鋪的安全，淘寶賣家在申請開通店鋪的時候，一般需要填寫基本的信息，并進(jìn)行身份認(rèn)證。認(rèn)證通過之后，才可以正式開店。店鋪開通之后，是否可以更改手機號碼呢?

一、手機號可以改嗎

當(dāng)然可以，下面是修改步驟：

1.先要登錄賣家中心，在管理功能選項下找到基本設(shè)置選項，點擊該選項進(jìn)入新界面，如下圖所示：

2.在上面的界面中，有一個修改手機的功能選項。點擊這里后，刪除舊的手機號碼并輸入新的手機號碼。

3.但是，需要提醒賣家，當(dāng)您修改手機時，您仍然需要使用舊的手機號碼來接收驗證碼信息。只有輸入舊手機號碼的驗證碼后，您才能更改和修改新手機號碼。因此，如果您計劃更改您的手機號碼，或者淘寶開一家商店來驗證您的手機號碼，最好不要直接禁用舊號碼。在放棄之前的號碼之前，最好等到手機號碼被成功替換。

二、怎么認(rèn)證?

1.開店認(rèn)證操作是指點擊免費開店并選擇個人淘寶開店選項后，每個人進(jìn)入的界面中需要操作的內(nèi)容。此時呈現(xiàn)給大家的界面如下圖所示：

2.對于已經(jīng)完成支付寶實名認(rèn)證的用戶，只需點擊上圖中的開店認(rèn)證功能選項進(jìn)入新界面，然后按照界面提示的步驟進(jìn)行認(rèn)證操作。點擊即時認(rèn)證功能選項后，要求賣方用戶上傳并認(rèn)證身份數(shù)據(jù)淘寶，如下圖所示：

3.如果賣家的用戶申請在手機上開店，那么按照上圖中的提示操作認(rèn)證。如果每個人都在電腦上申請開店，還需要打開手機的掃描功能選項淘寶，然后掃描認(rèn)證界面上出現(xiàn)的二維碼，進(jìn)入手機進(jìn)行身份認(rèn)證。

4.您可以根據(jù)界面的要求，通過拍照和在線上傳身份證來完成開店認(rèn)證。

店鋪認(rèn)證通過之后，也是可以更改手機號碼的，如果大家常使用的手機號碼有變更，可以按照上面的方式去更改。建議不要頻繁更改，最好是將精力放在如何經(jīng)營店鋪上。

淘寶店鋪認(rèn)證總是無法通過，如何解決？

淘寶上開店這是現(xiàn)如今比較常見的，但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，淘寶開店也是越來越規(guī)范化，想要開店就必須進(jìn)行開店認(rèn)證，這是對對商家和消費者的一個安全保障，但是很多人在認(rèn)證的時候總是無法通過，那么該如何解決了?

淘寶開店認(rèn)證需要提交身份證照片，而且你上傳的身份證照片必須要清晰，身份證上的所有信息必須能夠被識別。證件在拍照過程中必須沒有被遮擋，證件中的照片沒有被修改的痕跡。本人照片與身份證正面照片必須一致，并且能夠清晰的被認(rèn)證出來。這是淘寶開店認(rèn)證通不過的第一個原因，主要就是因為照片拍的太過于模糊，所以不能被系統(tǒng)識別而造成認(rèn)證通不過。解決辦法：拍照時要注意細(xì)節(jié)，最好用像素高的手機拍攝。

第二種可能就是本人身份證出現(xiàn)了問題，首先確定一下你用的身份證是否是本人的，同時操作的淘寶賬號是否也是你本人的。因為現(xiàn)在淘寶有規(guī)定，一張身份證只能注冊一個網(wǎng)店，而且使用這張身份證進(jìn)行網(wǎng)店操作的人必須是本人。如果說你的身份證之前被朋友注冊過淘寶網(wǎng)店，或者是你現(xiàn)在在用朋友的身份證注冊淘寶店鋪，這兩種情況都是不能通過認(rèn)證的。解決辦法：仔細(xì)檢查你淘寶賬號的信息是不是本人的，如果系統(tǒng)提示你之前注冊過網(wǎng)店，你只需要找回一下就可以。

如果你之前是在老家注冊的淘寶賬號，而現(xiàn)在你在外地使用這個淘寶賬號注冊店鋪，那么就有很大的可能提示你賬號出現(xiàn)安全問題，所以提交淘寶開店認(rèn)證審核通不過。主要因為淘寶系統(tǒng)會記錄你淘寶賬號的IP信息，你之前在老家經(jīng)常登錄這個賬號，突然跑到外地登陸了，那么淘寶會誤判你賬號有被盜的嫌疑，所以給你提示安全問題審核通不過。解決辦法：回到你老家進(jìn)行注冊網(wǎng)店，或者你再重新申請一個淘寶賬號注冊網(wǎng)店。

有的人可能使用多個支付寶賬號，當(dāng)你在手機上操作注冊網(wǎng)店認(rèn)證的時候，系統(tǒng)會直接跳轉(zhuǎn)打開你的手機支付寶讓你實名認(rèn)證，但是你卻發(fā)現(xiàn)你支付寶已經(jīng)實名認(rèn)證過了，但是注冊網(wǎng)店認(rèn)證的地方還是提示讓你實名認(rèn)證，于是你就處于一個死循環(huán)里了，始終弄不好這個實名認(rèn)證。其實主要原因就是你淘寶賬號綁定的支付寶并非是你手機支付寶現(xiàn)在登錄的賬號，所以你可以仔細(xì)看下，你注冊網(wǎng)店的淘寶賬號綁定的到底是哪個支付寶賬號。

在淘寶上開店，如若遇到開店認(rèn)證不成功的話，需要了解清楚是什么原因再去找解決方法，以上介紹了幾種認(rèn)證不成功的解決方法，大家可以進(jìn)行了解。

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