淘寶直播平臺為更好地為主播、機(jī)構(gòu)、商家、消費者提供服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范平臺不同服務(wù)提供者的經(jīng)營行為，平臺將對機(jī)構(gòu)/機(jī)構(gòu)主播的合作模式及商業(yè)化結(jié)算鏈路進(jìn)行升級。

請先按照淘寶直播商業(yè)化結(jié)算鏈路升級公告中的第6部分【操作指南】完成升級。

請知曉，當(dāng)您已經(jīng)完成上述所有升級后，系統(tǒng)將于每月20-25號(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))先行結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費(即淘寶內(nèi)容服務(wù)費)(又稱傭金)的70%，并預(yù)留服務(wù)費中的30%。

當(dāng)您向平臺回票且平臺確認(rèn)無誤后，系統(tǒng)會將預(yù)留服務(wù)費發(fā)放給您，開票及回票的具體操作流程如下。

一、我是MCN機(jī)構(gòu)，我要給平臺開多少錢的發(fā)票?

TCP和CPS是兩個獨立的商業(yè)化結(jié)算體系，因此需要分開并按照相應(yīng)流程向平臺開票，不可將兩部分的金額開具在一張發(fā)票上，否則會被退回哦(以下平臺賬戶信息只做開票信息使用，請不要往銀行賬戶進(jìn)行隨意打款等操作)。

CPS部分：

參照阿里媽媽操作手冊：

https://help.alimama.com/?spm=a2e117.13868764.0.d971336a2.6f372030Gp5Or9#!/search/index?spm=&keyWord=%E9%80%80%E7%A8%8E&knowledgeId=5628183&categoryId=1000028868

TCP部分：

每月結(jié)算后，使用MCN機(jī)構(gòu)身份簽約的結(jié)算淘寶企業(yè)賬號主體登陸“熱浪引擎平臺”(hot.taobao.com)，在“個人中心”-“結(jié)算記錄”中點擊“查看回票信息”。

注意：開票時需要將“開票號(kp號)”和稅率寫入發(fā)票的備注欄(紙質(zhì)發(fā)票備注欄具體樣式見下圖)。

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之前完成淘寶直播商業(yè)化結(jié)算鏈路升級公告中的第6部分【操作指南】的全部升級，且您和旗下主播在2022年3月17日之后繼續(xù)使用熱浪引擎平臺服務(wù)，即表示您同意接受協(xié)議的全部約定內(nèi)容。

屆時，當(dāng)您在升級為第三方綜合服務(wù)模式的情況下，用戶在2022年3月17日當(dāng)天及之后在主播的直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。在2022年3月17日之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之后完成升級，則以您升級后第二天用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。

在升級當(dāng)天及之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。

二、發(fā)票怎么填寫?

由MCN機(jī)構(gòu)任務(wù)所延伸出的機(jī)構(gòu)管理服務(wù)費請?zhí)顚憽肮芾矸?wù)費”

如圖所示，甩手提醒：TCP需要額外在備注欄填寫“開票號(KP號)”和稅率信息。

三、我要開什么類型的票?

無論是CPS還是TCP，均需要機(jī)構(gòu)企業(yè)主體為一般納稅人，能開具6%增值稅專用發(fā)票。

四、平臺開票信息是在哪里看?

無論是CPS還是TCP，發(fā)票抬頭均如下：

納稅人名稱：浙江阿里巴巴通信技術(shù)有限公司

納稅人識別號：91330110084556718J

地址、電話：杭州市余杭區(qū)五常街道文一西路969號1幢2樓201室 0571-85022088

開戶行及賬號：招商銀行杭州高新支行 571907403210808

注意：

以上信息只做開票信息使用，請不要往銀行賬戶進(jìn)行隨意打款等操作;

CPS和TCP的發(fā)票需要分開開具，不可合并開具，否則影響后續(xù)結(jié)算。

五、我的發(fā)票開出來之后寄到哪里?

CPS發(fā)票郵寄地址

地址：杭州余杭區(qū)文一西路969號A區(qū)A3樓小郵局

收件人：淘寶稅務(wù)組收

郵編：310012

電話：0571-85022088

TCP發(fā)票郵寄地址

地址：西安市雁塔區(qū)天谷八路156號軟件新城二期云匯谷下沉廣場A8菜鳥驛站

收件人：阿里巴巴財務(wù)結(jié)算組

郵編：710076

電話：0571-26883163

六、我的發(fā)票郵寄給平臺后多久可以結(jié)算預(yù)留服務(wù)費?

CPS

您可以登錄阿里媽媽帳戶，進(jìn)入【賬戶管理】--【結(jié)算中心】左側(cè)【退款申請】中查看【備注】看處理進(jìn)度。

退款周期相對較長，一般是收到發(fā)票后的1個月左右，辛苦您關(guān)注下哦。

TCP

您可以使用簽約的結(jié)算企業(yè)淘寶賬號登陸熱浪引擎平臺賬戶，進(jìn)入【個人中心】--【資金賬戶】--【開票信息】中查看處理進(jìn)度。

結(jié)算預(yù)留服務(wù)費的周期相對較長，一般是收到發(fā)票后的15天左右，辛苦您關(guān)注下哦。

七、電子發(fā)票應(yīng)該如何處理呢?

電子發(fā)票接收要求：

電子普票和電子專票可以統(tǒng)一發(fā)送到發(fā)票組公郵：

公郵Fssc-ap.invoice@alibaba-inc.com(僅限PO單、JS單使用)。

郵件標(biāo)題：供應(yīng)商名稱+KP/PO/JS任意一種。

不同KP/PO/JS的發(fā)票建議分開發(fā)送，如果要合并發(fā)送不同訂單的發(fā)票，需要將所有KP/PO/JS都寫在標(biāo)題上。

建議發(fā)票備注欄備注KP信息

若郵件標(biāo)題、發(fā)票備注欄都沒有KP信息，需要在郵件內(nèi)容中標(biāo)注發(fā)票與KP的對應(yīng)關(guān)系。

郵件附件：開票平臺下載下來的電子發(fā)票原格式，以附件形式發(fā)送郵箱。

請勿將發(fā)票加工成照片、截圖、合成PDF等文件，也不要發(fā)送代開平臺的下載鏈接。

電子專票不接受打印下來的復(fù)印件寄送到發(fā)票組，電子普票可接受復(fù)印件。

淘寶直播MCN機(jī)構(gòu)到賬時間和金額相關(guān)問答

淘寶直播服務(wù)費(又稱“傭金”)的結(jié)算時間是什么時候?哪些訂單可以獲得服務(wù)費(又稱“傭金”)?我在哪可以看到我這個月有多少服務(wù)費?在哪可以提現(xiàn)?哪些支出需要開票，怎么開票?本次我們就對上方的疑問進(jìn)行解答吧!

一、到賬時間相關(guān)

場景示例：我的錢到了還是沒到?

發(fā)放時間：服務(wù)費(又稱“傭金”)的結(jié)算時間是什么時候?

TCP/CPS：系統(tǒng)將于每月20-25號(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費。

發(fā)放款項：哪些訂單可以獲得服務(wù)費(又稱“傭金”)?

消費者通過直播間引導(dǎo)，在15天內(nèi)下單并最終“交易成功”(確認(rèn)收貨狀態(tài))且自交易成功后次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單，則主播可獲取該筆訂單的服務(wù)費。

發(fā)放及提現(xiàn)渠道：我在哪可以看到我這個月有多少服務(wù)費?在哪可以提現(xiàn)?

1)TCP-熱浪引擎-個人中心-資金賬戶(地址：https://hot.taobao.com/)

更多詳細(xì)操作說明

https://www.yuque.com/tbzb/txf8i8/xybhqn?spm=service_hall.23131434.0.0.139fzlcozlco4u

2)CPS-淘寶聯(lián)盟-賬戶管理-結(jié)算中心-我的收入-賬戶余額-提現(xiàn)(地址：https://pub.alimama.com)

注意：2022年3月之前，您通過淘寶聯(lián)盟可以提現(xiàn)的金額為【創(chuàng)作者的動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費】

2022年3月之后，熱浪引擎平臺TCP服務(wù)費(又稱傭金)將支持從熱浪引擎平臺進(jìn)行提現(xiàn)，即您在淘寶聯(lián)盟后臺看到的訂單收入，僅包含【創(chuàng)作者的動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(剔除TCP收入部分)】

二、到賬金額相關(guān)

1、到賬金額減少

場景示例：我的錢怎么到的比我想的少?

1) 比以往月份少?

3月份結(jié)算的金額是2月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費，考慮到2月份可能受過年期間的影響，主播開播場次、用戶下單數(shù)量變少，可能會存在相較于以往月份，結(jié)算金額下降的情況，請您以通過月結(jié)訂單明細(xì)進(jìn)行核查。

2022年3月之后，您在淘寶聯(lián)盟后臺看到的訂單收入，僅包含【創(chuàng)作者的動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(剔除TCP收入部分)】，熱浪引擎平臺TCP傭金將支持從熱浪引擎平臺進(jìn)行提現(xiàn)，需要在熱浪引擎平臺上進(jìn)行核對和清算。

2)到賬金額比預(yù)估傭金少?

預(yù)估傭金的定義：本月內(nèi)創(chuàng)建的訂單的服務(wù)費(又稱傭金)總和，因為訂單狀態(tài)后續(xù)會發(fā)生狀態(tài)變化(例如退款等)，因此這里只作為預(yù)估數(shù)據(jù)展示，具體結(jié)算數(shù)據(jù)需要在下個月的中下旬結(jié)算時查看;

到賬金額的定義：上個月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費。

原因：用戶這個月創(chuàng)建了訂單，但未必都在這個月確認(rèn)收貨，所以導(dǎo)致看到的預(yù)估傭金會比實際到賬的傭金大。

3)主播換綁機(jī)構(gòu)后，新機(jī)構(gòu)沒有收到結(jié)算服務(wù)費(又稱傭金)

若機(jī)構(gòu)在結(jié)算前沒有完成實名認(rèn)證，那么本月應(yīng)該發(fā)給機(jī)構(gòu)的錢，將會先行發(fā)放給主播，請您與主播按照約定的分成比例，自行協(xié)商。

2、訂單明細(xì)

場景示例：怎么看懂我的賬單?

1)在哪看到和下載訂單明細(xì)

TCP部分(機(jī)構(gòu)視角)

*2022年3月結(jié)算的服務(wù)費(又稱傭金)，對應(yīng)的是2022年2月的月賬單，不要選錯喲～

CPS部分

2)怎么看懂和計算訂單明細(xì)

TCP

按照【主播昵稱】一列進(jìn)行篩選分組，將每個主播的訂單拆開(我們會盡快進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，方便您查看每個主播的情況。)

按照【主播機(jī)構(gòu)分成比例】進(jìn)行篩選分組

計算同一【主播機(jī)構(gòu)分成比例】的【收入】總和

根據(jù)機(jī)構(gòu)與主播的實際約定，進(jìn)行服務(wù)費(又稱傭金)結(jié)算

CPS

首先，請確保您下載的訂單為上個自然月【結(jié)算】的訂單

篩選出【分成比率】為10%的訂單

篩選【維權(quán)標(biāo)簽】一列，若是“維權(quán)單”，則需要在后續(xù)的計算中減掉該部分的傭金總收入。

按照如下公式進(jìn)行計算：

傭金金額 -技術(shù)服務(wù)費=傭金總收入

傭金總收入 - 20%傭金總收入=機(jī)構(gòu)和主播可獲得的全部傭金總收入

三、機(jī)構(gòu)同主播結(jié)算相關(guān)

場景示例：機(jī)構(gòu)和主播結(jié)算有哪些重要的時間點

舉個例子：假設(shè)機(jī)構(gòu)與主播在2月15日完成了結(jié)算鏈路的升級，那么在2月15日之前(包含15日)，用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為老訂單，按照原來的分賬比例進(jìn)行結(jié)算，在2月16日之后(包含2月16日)，用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，按照調(diào)整后的分賬比例結(jié)算，具體的生效時間，請以機(jī)構(gòu)后臺顯示的時間為準(zhǔn)。

TCP：

按照【主播昵稱】一列進(jìn)行篩選分組，將每個主播的訂單拆開(我們會盡快進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，方便您查看每個主播的情況。)

按照【主播機(jī)構(gòu)分成比例】進(jìn)行篩選分組

計算同一【主播機(jī)構(gòu)分成比例】的【收入】總和

根據(jù)機(jī)構(gòu)與主播的實際約定，進(jìn)行服務(wù)費(又稱傭金)結(jié)算

CPS：

首先，請確保您下載的訂單為上個自然月【結(jié)算】的訂單

篩選出【分成比率】為10%的訂單，該部分訂單為CPS收入

篩選出【創(chuàng)建時間】主播完成結(jié)算鏈路升級后第二天的訂單，該部分訂單為新訂單，按照0:100進(jìn)行結(jié)算。主播完成結(jié)算鏈路升級當(dāng)天及之前用戶創(chuàng)建的訂單，為老訂單，按照原來的比例進(jìn)行結(jié)算，具體的生效時間，請以機(jī)構(gòu)后臺顯示的時間為準(zhǔn)。

篩選【維權(quán)標(biāo)簽】一列，若是“維權(quán)單”，則需要在后續(xù)的計算中減掉該部分的傭金總收入。

按照如下公式進(jìn)行計算：

傭金金額 -技術(shù)服務(wù)費=傭金總收入

傭金總收入 - 20%傭金總收入=機(jī)構(gòu)和主播可獲得的全部傭金總收入

四、發(fā)票開具相關(guān)

場景示例：哪些錢要開票?怎么開票?

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之前完成淘寶直播商業(yè)化結(jié)算鏈路升級公告中的第6部分【操作指南】的全部升級，且您和旗下主播在2022年3月17日之后繼續(xù)使用熱浪引擎平臺服務(wù)，即表示您同意接受協(xié)議的全部約定內(nèi)容。

屆時，當(dāng)您在升級為第三方綜合服務(wù)模式的情況下，您機(jī)構(gòu)旗下的主播在2022年3月17日當(dāng)天【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。在2022年3月17日之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之后完成升級，則以您升級后第二天【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。在升級當(dāng)天及之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會被計算在機(jī)構(gòu)需要向平臺開票的金額當(dāng)中。

操作指南：淘寶直播MCN機(jī)構(gòu)回票操作指南https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/fzvqk0

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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