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    淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?賠付的規(guī)則有哪些?

    2022-09-11|21:36|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1027

    作為淘寶平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者,可能會(huì)遇到一些特殊情況。如一家店鋪選購(gòu)了自己心儀的產(chǎn)品,但付完款后商家沒(méi)有承諾的時(shí)間按時(shí)發(fā)貨。此時(shí)去咨詢(xún)客服,而沒(méi)有人理彩,都是自動(dòng)回復(fù)。那么淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?賠付的規(guī)則有哪些?
     
    淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?賠付的規(guī)則有哪些?
     
    淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?
     
    首先說(shuō)明,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,后不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。
     
    濫用違背承諾(三)中任一規(guī)發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
     
    淘寶表示,如果賣(mài)家超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾情況,淘寶依然介入處理。
     
    通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家某種產(chǎn)品可能缺貨,于故意拍下該產(chǎn)品,賣(mài)家當(dāng)然不可能立發(fā)貨。買(mǎi)家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)索賠牟利。今日起,這樣行為將無(wú)利可圖。www.tasedu.com.cn
     
    近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布延遲發(fā)貨規(guī)變更公示通知。通知稱(chēng),買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付,而買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。
     
    如果真出現(xiàn)不發(fā)貨情況,首先,如果賣(mài)家不再規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,那么系統(tǒng)自動(dòng)將付款返還給買(mǎi)家,如果賣(mài)家一直采取拖延手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問(wèn)題,需買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可申請(qǐng)?zhí)孕《槿?,最終給予幾個(gè)公平賠償方案。
     
    因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒(méi)一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這一定程度上,杜絕部分不法分子,不發(fā)貨、延遲發(fā)貨名義進(jìn)行敲詐勒索行為。
     
    賠付的規(guī)則有哪些?
     
    1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特殊產(chǎn)品之外,賣(mài)家24小時(shí)之向同一買(mǎi)家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。這里涉及到特殊產(chǎn)品比較多,小編不再一一說(shuō)明。如果我
     
    2、我們賣(mài)家承諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,按照上賠付規(guī)來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品店鋪中沒(méi)出售鏈接,沒(méi)明確標(biāo)價(jià),違約金淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
     
    3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額違約金。說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需支付違約金雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。所建議大家買(mǎi)家投訴成立之前,主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需給單份違約金。
     
    賣(mài)家如果規(guī)定時(shí)間沒(méi)有給消費(fèi)者不發(fā)貨,消費(fèi)者是可獲得相應(yīng)賠償。只消費(fèi)者通過(guò)正確方式,和商家平臺(tái)進(jìn)行良好的溝通,通過(guò)正確的操作流程,從而更好的保證自己的合法權(quán)益。作為消費(fèi)者,平時(shí)也多熟悉平臺(tái)規(guī),避免自身權(quán)益受損。

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