2023年天貓雙十一消費(fèi)者規(guī)則是什么?(天貓店鋪參加雙十一活動有哪些?)
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:48
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雙11預(yù)售已經(jīng)在昨晚八點(diǎn)正式開啟,大家在昨天都貢獻(xiàn)了多少呢?付了定金的寶寶們一定要記得按時(shí)付尾款。在這里也給大家介紹一下雙11消費(fèi)者的規(guī)則,一起來閱讀一下吧。
一、活動名稱及時(shí)間
2021年天貓雙十一(以下簡稱雙11或活動)的活動整體分為兩波,具體時(shí)間如下:
(一)第一波:天貓雙十一搶先購
1.預(yù)售:
定金*支付:2021年10月20日20:00:00-2021年10月31日21:59:59
尾款*支付:2021年11月01日00:30:00-2021年11月03日 23:59:59
2.現(xiàn)貨:
2021年11月01日00:00:00 -2021年11月03日23:59:59
(二)第二波:天貓雙十一全球狂歡日
1.預(yù)售:
定金*支付:2021年11月04日20:00:00 -2021年11月10日21:59:59
尾款*支付:2021年11月11日00:30:00 -2021年11月11日 23:59:59
2.現(xiàn)貨:
2021年11月11日00:00:00 -2021年11月11日23:59:59
二、活動承諾
(一)活動商品與活動價(jià)格*
1.2021年雙11商品(以下簡稱活動商品),是指帶有天貓雙11活動標(biāo)識的商品,請消費(fèi)者注意甄別。
2.雙11期間活動商品會有不同程度的優(yōu)惠,具體的優(yōu)惠幅度敬請關(guān)注活動頁面;不同類目、甚至同款商品的不同顏色,商家都有可能制定不同的價(jià)格策略,敬請消費(fèi)者在下單前通過商品詳情頁等活動頁面核對所選購商品的優(yōu)惠情況。
3.天貓國際平臺商品*的活動價(jià)格詳見天貓國際活動商品詳情頁面。
(二)跨店滿減使用規(guī)則
1.消費(fèi)者在購買活動商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品時(shí),可使用跨店滿減減免部分交易金額,由于部分商品的特殊性,活動商家店鋪內(nèi)有部分商品不支持跨店滿減,敬請消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對商品詳情頁及確認(rèn)訂單頁面,并查閱跨店滿減相關(guān)規(guī)則;
2.跨店滿減相關(guān)規(guī)則詳情。
3.以上跨店滿減規(guī)則同樣適用于天貓國際平臺商品*。
(三)包郵規(guī)則
消費(fèi)者將在活動中享受活動商品收貨地為中國大陸(即不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),部分類目及場景除外,具體是否包郵以商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
(四)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則
活動商品可享受商家免費(fèi)贈送的退/換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),部分類目及場景除外,具體是否享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)以確認(rèn)訂單頁面展示為準(zhǔn)。
(五)其他活動玩法及優(yōu)惠福利
為豐富天貓消費(fèi)者的活動體驗(yàn),除跨店滿減、預(yù)售外,天貓及活動商家將不定時(shí)開展更多促銷互動或玩法,同時(shí),為進(jìn)一步回饋天貓新、老消費(fèi)者,提升各級會員活躍度,活動期間,天貓還可能限時(shí)限量的發(fā)放不同程度的優(yōu)惠福利,具體玩法及優(yōu)惠福利敬請關(guān)注活動頁面及相關(guān)規(guī)則。
三、活動須知
(一)活動時(shí)間及活動優(yōu)惠特別提醒
消費(fèi)者在活動期間完成支付的活動商品訂單才可以享受活動優(yōu)惠;非活動期間,消費(fèi)者無法享受活動的優(yōu)惠。
(二)活動特殊發(fā)貨規(guī)則
活動時(shí)間前后為物流集中爆發(fā)時(shí)間,為保障良好的消費(fèi)體驗(yàn)同時(shí)公平兼顧商家履約可能性,商家將按照以下要求完成發(fā)貨:
1.天貓訂單
(1)2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,預(yù)售特殊類目除外,特殊類目請點(diǎn)此查看;攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
(2)2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,預(yù)售特殊類目除外,特殊類目請點(diǎn)此查看;攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范 》處理。
2.天貓國際訂單
(1)2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(2)2021年11月01日00:00:00-2021年11月05日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(3)2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(4)2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在2021年11月18日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》延遲發(fā)貨規(guī)則處理。
4.2021年天貓雙十一預(yù)售商品*,商家亦將按照以上要求完成發(fā)貨,部分特定類目除外,各預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)效要求以商品詳情頁面展示為準(zhǔn)。
5.定制及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的,以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
(三)與特殊發(fā)貨規(guī)則相適應(yīng),活動期間適用特殊確認(rèn)收貨時(shí)間、退款時(shí)間及交易超時(shí)規(guī)則,請參見天貓2021年雙11發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。
(四)價(jià)格保護(hù)服務(wù)
活動商品由商家承諾支持價(jià)格保護(hù)服務(wù)。即消費(fèi)者在活動期間購買了帶有價(jià)保服務(wù)服務(wù)標(biāo)識的實(shí)物商品后,在價(jià)保期內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià),消費(fèi)者可向該同一商家申請價(jià)保提升差,差價(jià)計(jì)算方式、除外情形等具體詳情見《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 》。
預(yù)售商品消費(fèi)者支付尾款開始-2021年11月26日23:59:59
現(xiàn)貨商品2021年11月12日 00:00:00-2021年11月26日23:59:59
(五)消費(fèi)者參與活動時(shí),還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則 》。
(六)好價(jià)商品推薦:為了向消費(fèi)者呈現(xiàn)更具有價(jià)格優(yōu)勢的商家與商品,天貓根據(jù)對商品價(jià)格數(shù)據(jù)的多維分析,可能通過特殊模塊、位置或標(biāo)識等方式,為消費(fèi)者篩選更具性價(jià)比的活動商品(如同款低價(jià)商品* 、近365天低價(jià)商品* 等)。相關(guān)比價(jià)結(jié)果為系統(tǒng)自動計(jì)算生成,受限于海量的數(shù)據(jù)、延遲的更新時(shí)效以及技術(shù)水平等客觀原因,部分信息(如比價(jià)時(shí)效、銷售價(jià)格、同款商品等)可能遺漏、無法窮盡或與實(shí)際存在偏差,確無法保證信息的絕對準(zhǔn)確性,如有問題消費(fèi)者可聯(lián)系天貓官方客服反饋,我們將盡快優(yōu)化完善,感謝您的理解與支持。
(七)活動期間流量大,可能影響平臺部分產(chǎn)品功能,如頁面展示價(jià)格與結(jié)算時(shí)相應(yīng)價(jià)格不一致,請以結(jié)算時(shí)為準(zhǔn)。
(八)2021年天貓雙11的相關(guān)營銷宣傳活動(包括天貓官方抽獎活動、好價(jià)商品推薦、天貓會場頁面直降* 等優(yōu)惠計(jì)算等)由杭州貓悅企業(yè)管理有限公司(簡稱天貓)組織并實(shí)際開展。
雙十一想必大家都知道,這個(gè)是網(wǎng)購的火爆日子,天貓店鋪參加雙十一活動有哪些?天貓雙十一活動報(bào)名的規(guī)則是什么?很多新手賣家應(yīng)該都不是很清楚,小編給大家講解天貓店鋪參加雙十一活動有哪些的相關(guān)內(nèi)容,親們仔細(xì)閱讀。
天貓雙十一全球狂歡節(jié)介紹
天貓雙十一全球狂歡節(jié),已經(jīng)成為全中國乃至全世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。在這一天,全世界的消費(fèi)者以及商家,可以盡情的狂歡,盡情的享受購物帶來的樂趣。
活動當(dāng)天:2017年11月11日
利益點(diǎn):主會場全場五折。
活動目的:為全世界消費(fèi)者呈現(xiàn)最頂尖的全球好貨;為品牌和商家打造更廣闊的營銷舞臺。
天貓店鋪參加雙十一活動需要注意什么?
雙十一可以說是淘寶的一場大活動,現(xiàn)在很多賣家都在精心準(zhǔn)備著,就是希望自己的店鋪能參加到雙十一的活動,能入會場,參加雙十一活動需要注意一些相關(guān)的事項(xiàng),小編這里給大家講解一下。
雙11會場商家注意事項(xiàng):
A、系統(tǒng)鎖定價(jià)格,原則上不能改,的確有需求,請聯(lián)系對口小二;
B、審核通過的商品,銷量急劇下跌的話,會有系統(tǒng)下架的風(fēng)險(xiǎn);
C、即日起到11.11,主營類目發(fā)生不正常變化,會有系統(tǒng)下架的風(fēng)險(xiǎn);
D、即日起到11.11,庫存需要始終保持在對應(yīng)的要求數(shù)量之上;
E、大件的商家,不設(shè)置包物流模塊,會有被下架的風(fēng)險(xiǎn)。
天貓店鋪參加雙十一活動有哪些?
五折狂歡繼續(xù),七年來,雙十一的名聲可謂是響徹全球了,從今年的雙十一招商政策看,五折狂歡仍然是一大亮點(diǎn),這個(gè)也是一直受到大家追捧的原因了。2017年天貓雙十一全球狂歡節(jié)招商政策中的利益點(diǎn)描述為“主會場全場5折”。
淘寶規(guī)則中指出,全場五折是全場活動商品由商家以專柜價(jià)半價(jià)的方式與消費(fèi)者進(jìn)行商品結(jié)算。而專柜價(jià)是活動商品被對比價(jià)格的統(tǒng)稱,包括活動商品的廠家吊牌價(jià)、建議零售價(jià),或由物價(jià)局等國家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格,這樣就會更加的真實(shí)。
2017雙十一活動前規(guī)則了解有哪些?
1.這里的規(guī)則了解是指大家要重點(diǎn)關(guān)注17年的規(guī)則與以往的差異點(diǎn),像不同的活動會場,報(bào)名的時(shí)間點(diǎn)、取值的時(shí)間點(diǎn),招商要求,發(fā)貨要求。
2.運(yùn)營在了解好基本情況之后,請制作好雙11的規(guī)則表格發(fā)給各個(gè)部門,不同部門的任務(wù)用不同顏色標(biāo)注出來,也能讓全體人員對規(guī)則與時(shí)間節(jié)點(diǎn)有個(gè)大致的了解。
以上就是開淘小編講解的天貓店鋪參加雙十一活動有哪些的相關(guān)內(nèi)容,雙十一可謂說是一個(gè)大活動,現(xiàn)在很多商家都在籌備雙十一,淘寶賣家就多看看小編寫的關(guān)于雙十一方面的內(nèi)容,更多精彩請關(guān)注幕思城電商。
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