幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算?淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型是什么?(淘寶店鋪如何控制轉(zhuǎn)化率提高銷售額?)

    淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算?淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型是什么?(淘寶店鋪如何控制轉(zhuǎn)化率提高銷售額?)

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:70


    淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算?淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型是什么?淘寶轉(zhuǎn)換率和淘寶店鋪的成交單數(shù)有關(guān)哦,各位淘寶賣家們,您知道淘寶成交轉(zhuǎn)換率是怎么算的嗎?接下來開淘小編會為大家介紹淘寶成交轉(zhuǎn)換率是怎么算的哦。

    淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算?

    全店的銷售額=成交人數(shù)×客單價

    成交人數(shù)=訪客數(shù)×全店的成交轉(zhuǎn)化率

    如何提高店鋪的訪客數(shù),很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶,不管是投放直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購買率。

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型是什么?

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型如下:

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層是有效入店率,

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第二層是旺旺咨詢率,

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率,

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第四層是淘寶訂單支付率,

    淘寶成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第五層是成交轉(zhuǎn)化率。

    1、 有效入店率 衡量訪客是否流失的一個很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問店鋪一個頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù),有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數(shù)。

    即:訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客 數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對于一個店鋪來說,要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數(shù)。

    小貼士:有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來說是一個全新的概念,當(dāng)訪客到達(dá)店鋪,直接點(diǎn)擊淘寶收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。

    2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

    3、旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會存在部分用戶(特別是老客戶),因為他們對店鋪非常認(rèn)可了,在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。

    4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

    5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

    以上就是一個店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

    淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算?小編為大家介紹了淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算的相關(guān)內(nèi)容哦,大家看完以上的內(nèi)容就會知道淘寶成交轉(zhuǎn)換率怎么算了哦,希望以上的內(nèi)容可以幫你了解淘寶成交轉(zhuǎn)換率,大家請多多關(guān)注幕思城電商。



    淘寶店鋪如何控制轉(zhuǎn)化率提高銷售額?

    淘寶店鋪提高轉(zhuǎn)化率比如說維護(hù)老客戶,尤其是領(lǐng)劵未購買的潛在客戶,及時做產(chǎn)品的推廣,通過文字文案的活動營銷,給買家一定的緊促感,提前營造大促氛圍,以優(yōu)惠券,店鋪活動的方式吸引老客戶,再通過關(guān)鍵詞控制訪客進(jìn)店,人群的分析和優(yōu)化調(diào)整精準(zhǔn)度,這些都可以提高轉(zhuǎn)化率。  

    1.關(guān)鍵詞優(yōu)化  

    關(guān)鍵詞的優(yōu)化工作主要是控制推廣詞跟產(chǎn)品屬性詞的匹配度,相關(guān)性越高,進(jìn)店的流量就越精準(zhǔn)。每個關(guān)鍵詞的背后都有習(xí)慣搜索的人群,如果選用搜索量大,但是相關(guān)度很低的詞去推廣,帶來的展現(xiàn)量是比較多的,實(shí)際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)很差,不能給產(chǎn)品打標(biāo),也不能引流精準(zhǔn)訪客進(jìn)店。  

    做排名時很多商家為了拿流量,出高價卡在靠前的位置,但是產(chǎn)品鏈接競爭度比較低,比如主圖詳情頁,評價,問大家,銷量都不如同行,就算卡在靠前位置,買家點(diǎn)擊進(jìn)店也未必購買,貨比三家是每個買家的購物習(xí)慣,經(jīng)過對比之后訪客流失,最后出高價幫其他店鋪打標(biāo),提升轉(zhuǎn)化率,最后就是白花錢推廣,所以最好是提升店鋪綜合競爭能力,逐步選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,卡在適合的排名位置,才能解決轉(zhuǎn)化的根本問題。  

    2.人群優(yōu)化  

    有的淘寶商家會有這樣的一種情況:做的是高客單產(chǎn)品,但進(jìn)店訪客都是低消費(fèi)人群。這主要是平時的引流推廣,活動安排上導(dǎo)致的人群差異,引流推廣時沒有提前測試人群,隨便推廣覆蓋量高,并且不適合店鋪產(chǎn)品的消費(fèi)人群,或者低價的促銷活動,比如淘客,打折促銷。  

    這些都會導(dǎo)致人群訪客出現(xiàn)偏差,一步步影響到轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化又影響到免費(fèi)流量的獲取,像大促前期,店鋪都會積累不少的收藏加購,這個就是買家對產(chǎn)品的喜好程度,根據(jù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化周期特性,高客單價的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化周期稍長,需要我們做好老客戶管理,促使買家去下單,在雙十二期間才能更好的收割。  

    以上就是這次分享的所有內(nèi)容了,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。  

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