現(xiàn)在大部分的買東西都是會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，既方便有快捷，但是相比較去實(shí)體店也是有個(gè)缺點(diǎn)，不能面對(duì)面的進(jìn)行挑選，這樣也就會(huì)買到質(zhì)量差的商品，那么淘寶商品該怎么退貨了?

1、打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我的淘寶”，進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面。

2、在我的淘寶頁(yè)面中，找到“我的訂單”區(qū)域，點(diǎn)擊該區(qū)域中的“查看全部訂單”進(jìn)入顯示我們所有訂單的頁(yè)面。

3、在所有訂單中，找到我們想要退貨的訂單，點(diǎn)擊該訂單，進(jìn)入該訂單的訂單詳情頁(yè)面。

4、該訂單的訂單詳情頁(yè)面中，商品名稱圖片的右下方有個(gè)“申請(qǐng)售后”，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、進(jìn)入“選擇服務(wù)類型”頁(yè)面，點(diǎn)擊“退貨退款”一欄后方的“>”，進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面。

6、在申請(qǐng)退款頁(yè)面中，選擇“退貨原因”、填寫“退款說(shuō)明”、“上傳憑證”，這些都填寫完后，點(diǎn)擊“提交”。

7、提交后，等待賣家處理，賣家處理后，我們根據(jù)賣家提供的退貨回寄地址等信息把商品給賣家寄回去，賣家那邊確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)會(huì)把相應(yīng)的款項(xiàng)退給我們。

運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出：

淘寶退貨費(fèi)用到底是承擔(dān)這個(gè)問(wèn)題是要分情況來(lái)說(shuō)的。如果是商品沒(méi)注明有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么如果你收到貨不滿意，非質(zhì)量問(wèn)題是需要自己承擔(dān)退貨費(fèi)用的。

如果商品標(biāo)注有含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么收到商品后，無(wú)論是不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題只要你退貨，那么都是保險(xiǎn)公司來(lái)幫你賠付這筆運(yùn)費(fèi)。

值得注意的是，一旦你收到貨物，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量問(wèn)題退貨的運(yùn)費(fèi)是要由賣家出的。另外，一般如果你要退貨的話，一般要七天之內(nèi)寄回，超時(shí)交易自動(dòng)達(dá)成，一般是不給退了。

以上就是淘寶商品怎么退貨的操作流程，大家在購(gòu)買到的商品需要退貨的話，就按照以上的操作去進(jìn)行，而退貨的運(yùn)費(fèi)也是要分情況來(lái)說(shuō)，要看有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者是誰(shuí)的問(wèn)題，這樣才能判定。

淘寶同款不同價(jià)怎么選？買哪個(gè)質(zhì)量好？

淘寶上面的商品確實(shí)是成千上萬(wàn)的，如果消費(fèi)者不能認(rèn)真去對(duì)比，那么也可能會(huì)出現(xiàn)花更高的價(jià)格買到自己想要的商品，那么針對(duì)這種同款不同價(jià)格的商品應(yīng)該怎么選擇呢?

1.首先看寶貝的描述，也就是寶貝的詳情頁(yè)。

對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者而言，即使是選擇不同價(jià)，但同款的商品。大多數(shù)人的習(xí)慣都會(huì)先去了解一下寶貝的詳細(xì)內(nèi)容，包括寶貝的全方位圖片以及寶貝的材質(zhì)圖。

其實(shí)從詳情頁(yè)上就可以看出不同店鋪寶貝的特征和亮點(diǎn)。因?yàn)閮蓚€(gè)不同店鋪不可能把詳情頁(yè)做的一樣。這是違反淘寶規(guī)則的。

有些寶貝的詳情頁(yè)做的比較好，深受買家喜歡的話，那么買家選擇這一款的概率就會(huì)大一些。這里主要取決于買家的購(gòu)物心理是否得到滿足。所以說(shuō)詳情頁(yè)是否能夠呈現(xiàn)買家所想要了解的信息非常重要。

2.看賣家秀以及問(wèn)答環(huán)節(jié)。

然后這個(gè)時(shí)候大多數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)去看買家秀里的圖片和評(píng)論。尤其是關(guān)注，最近幾天是否有新的評(píng)論。

如果評(píng)論都是在至少一個(gè)月以上的歷史記錄的話。基本上不再考慮了。當(dāng)然，我們的問(wèn)答環(huán)節(jié)也是非常重要的。大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)去關(guān)注其他買家問(wèn)了什么問(wèn)題?是否有自己想問(wèn)的問(wèn)題，如果沒(méi)有的話，自己也可以提出來(lái)。當(dāng)然有一些店鋪的好評(píng)都是刷出來(lái)的。

那么這一點(diǎn)其實(shí)很好分辨的，如果店鋪清一色的好評(píng)，自然不真實(shí)。所以聰明的賣家會(huì)適當(dāng)?shù)淖鲆坏絻蓚€(gè)無(wú)傷風(fēng)雅的差評(píng)。

3.看價(jià)格以及寶貝所開(kāi)通的服務(wù)。

在這是我們的寶貝價(jià)格這樣不同的話，自然就是有高有低咯。不同消費(fèi)水平的人就會(huì)接受不同的價(jià)位。比如說(shuō)我們的學(xué)生黨和上班族自然是消費(fèi)情況不同的。所以說(shuō)對(duì)于學(xué)生黨，只要買家秀的評(píng)價(jià)讓她覺(jué)得滿意，或者是寶貝本身款式得到學(xué)生的喜歡。

那么基本上會(huì)選擇比較實(shí)惠的那一款。而上班族的話，因?yàn)樗纸?jīng)濟(jì)水平不同造成的價(jià)值觀不同?？赡軙?huì)選擇價(jià)位偏高的那一款。這是一個(gè)人的心理和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。

另外看到寶貝所開(kāi)通的服務(wù)，比如有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么自然買的更加放心了，如果不合適，還可以退款。不過(guò)我們始終堅(jiān)信一個(gè)原則就是一分錢一分貨。所以選擇什么就不需要糾結(jié)了。

4.看賣家的等級(jí)，信用，店鋪評(píng)分。

當(dāng)然在最終付款的那一刻，我們需要看一下買家的信用等級(jí)以及店鋪評(píng)分。對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō)，盡管由于前面的原因已經(jīng)加入付款名單了。但是由于等級(jí)太低，或者是評(píng)分很低的話。造成付錢的那一刻終究還是未成功。所以我們可以發(fā)現(xiàn)，等級(jí)低，信用低，評(píng)分低的店鋪銷量也很低。反之亦然。這就看買家在不在乎了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。