在淘寶上面如果出現了虛假發(fā)貨的情形，其實買家們也應該積極的站出來維護好自己的合法權益，也可以對此進行投訴，但是賣家如果是被冤枉的，那也可以提出申訴，具體有哪些申訴方法容易成功呢?

1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預估的，并不能百分之百成功，虛假交易申訴也是有一定的技巧的，如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為，那么幾乎是不會申訴成功。

2、如果是被惡意投訴的，那么只需要提供相關的證據就可以提高申訴成功率。

3、在淘寶服務中心自助服務看到一個違規(guī)受理，提供了商品降權申訴的入口，輸入商品ID后，就可開始首次申訴的流程。

4、如果淘寶后臺給淘寶店鋪發(fā)來虛假寶貝降權的提示，那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因為就算違規(guī)的商品不下架的話，消費者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權寶貝的，所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價，同時想好補救的措施。

5、淘寶賣家發(fā)現店鋪的寶貝被降權下架之后，可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標題，讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權的寶貝，當然不能一修改完寶貝就馬上上架了，最少得放一晚上再去上架，不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測出來。

6、一般來說淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的，所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。淘寶賣家可以在第二天的早上九點左右，對前一天更換過的類目寶貝詳情上架就好。

7、如果淘寶賣家以上操作沒有出現問題的話，那么一段時間以后就可以把下降的寶貝再改為原來的寶貝類目和標題，把正確的寶貝類目進行再上架后，特別后臺系統(tǒng)就有可能不會提示淘寶賣家虛假交易了。

成功率高嗎?

淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預估的，并不能百分之百成功，虛假交易申訴也是有一定的技巧的，如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為，那么幾乎是不會申訴成功，如果是被惡意投訴的，那么只需要提供相關的證據就可以提高申訴成功率。

在淘寶服務中心自助服務看到一個違規(guī)受理，提供了商品降權申訴的入口，輸入商品ID后，就可開始首次申訴的流程。并且各位賣家也需要及時的關注申訴的動態(tài)。

淘寶虛假舉報有什么后果？影響大嗎？

淘寶開店最怕的就是怕舉報了，有的是真實原因導致的，有的故意找茬的，就是虛假舉報，那么淘寶虛假舉報的時候一般有什么后果呢，這個會影響很大嗎?有需要的朋友一定來看一下吧!

如果商店被投訴，實際上會有以下幾個層面的危害:

1.如果我們投訴商店后，小二判斷對方確實有違規(guī)操作，淘寶也會根據違反規(guī)定的水平進行處罰分解決，但信用度減少后，對淘寶憤怒的運營、排名也很差。

2.為了減少淘寶店鋪的保證金

淘寶服務平臺能夠維持顧客的權益，淘寶店鋪剛開始運營淘寶店鋪的情況下，首先決定支付一定的保證金，一切正常運營。如果淘寶店鋪被投訴違反規(guī)定的個人行為，淘寶店也會減少一定的保證金來處罰。

3.賠償顧客的損失

淘寶顧客經常向淘寶店投訴，實際上重要的是維護自己的權益，淘寶店實際上也做得很好，淘寶店確認淘寶店確實違反規(guī)定，危害淘寶店的權益，解決的情況下也賠償顧客的損失。

業(yè)者如何處理投訴?

看看投訴的原因吧。因為商品停止銷售或重新制作商品，如果不違反規(guī)定的話，就需要找到發(fā)生了什么事，是自己的服務項目的問題，還是商品的問題，還是貨物物流的問題，如果業(yè)者們正確地找到切入點，和顧客交流清楚的話，就需要在線顧客服務介入，總是有辦法處理。

其實這個投訴的話，我們一定要好好去對待，因為就算是虛假的投訴，也很難分清楚的，所以建議大家去保留這個證據，因為只有了證據才能去申訴，申訴完畢后就能有很好的規(guī)劃了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。