天貓店鋪開起來之后，商家就要全身心的投入到店鋪的運(yùn)營中，需要對(duì)店鋪?zhàn)龊靡?guī)劃以及推廣引流，促進(jìn)店鋪的銷量，那天貓如何開店運(yùn)營?下面來我們就來給大家講解一下天貓開店運(yùn)營思路!

1、美化商品

我們可以將產(chǎn)品進(jìn)行拍照美化，但是要注意哦，我們的實(shí)際商品與美化后的產(chǎn)品色差不要太大哦，所以我們需要把控好產(chǎn)品的圖片色差，除此之外，我們還需要添加些優(yōu)美的句子，盡可能的將自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展示出來哦。

2、做好產(chǎn)品框架布局

天貓店并不是只靠好的產(chǎn)品就能出成績的，我們?cè)谶x品的時(shí)候不能只考慮單一的某一款產(chǎn)品，而是要想這款產(chǎn)品上架后我后續(xù)怎么做，產(chǎn)品賣的不好怎么處理，手頭一系列類似的產(chǎn)品怎么處理，買的不好怎么辦，要形成完整的產(chǎn)品體系，做好圍繞產(chǎn)品的一系列服務(wù)。

3、搞優(yōu)惠活動(dòng)

給顧客制造一些優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)的形式可以各種各樣的，例如送小禮品、打折、還有送顧客所買的產(chǎn)品小樣一份，用這些方式來吸引顧客，然后我們?cè)诳纯搭櫩蛯?duì)于我們產(chǎn)品的反饋與轉(zhuǎn)化，最后我們可以根據(jù)他們所反饋的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

4、店鋪推廣引流

天貓賣家在位店鋪引流的同時(shí)，還需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)來不斷調(diào)整推廣操作，這樣才能讓店鋪獲得更多的流量及銷量，這部分的操作主要是通過長期的數(shù)據(jù)分析來找出自己產(chǎn)品的主要受眾，后續(xù)可以參見對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，或者定向引流等方式來吸引客源。

最后在開天貓店鋪的時(shí)候，商家也要做好店鋪數(shù)據(jù)分析，對(duì)自身的店面進(jìn)行全面優(yōu)化剖析，如果店鋪有不足的地方，及時(shí)做出措施去彌補(bǔ)，保證店鋪正常運(yùn)營!

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2023年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)

在營天貓商家均須參加考核且須符合該考核標(biāo)準(zhǔn)，如不符合任何一項(xiàng)考核指標(biāo)要求的，您將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。下面是詳細(xì)內(nèi)容。

第一條 【考核周期】

一、免考期：首次服務(wù)開通(店鋪上線時(shí)間)的當(dāng)月。(例如：商家2023年7月8日店鋪上線，則2023年7月31日24時(shí)免考期結(jié)束。)

二、試考期：免考期結(jié)束后的次月1日進(jìn)入12個(gè)自然月的試考期。(例如：商家2023年8月1日0時(shí)開始試考期，則2024年7月31日24時(shí)試考期結(jié)束。)

三、正式考核期：試考期結(jié)束后，進(jìn)入正式考核期，正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核，即一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)考核周期。

(例如：商家自2024年8月1日0時(shí)開始正式考核，2025年7月31日24時(shí)本周期正式考核結(jié)束;2025年8月1日0時(shí)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)正式考核周期。)

第二條 【考核標(biāo)準(zhǔn)的更新及適用】

天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生臨時(shí)調(diào)整或年度更新(以下合稱“變更”)的，不影響商家已進(jìn)入的考核周期?？己酥械纳碳覍⒀赜米兏暗目己藰?biāo)準(zhǔn)直至當(dāng)前考核周期結(jié)束，商家進(jìn)入下一考核周期(包括變更時(shí)處于免考期的商家進(jìn)入試考期、變更時(shí)處于試考期的商家進(jìn)入正式考核期、變更時(shí)處于正式考核期的商家進(jìn)入新的正式考核期等)時(shí)，適用當(dāng)前最新生效的考核標(biāo)準(zhǔn)(即最近一次變更后生效的考核標(biāo)準(zhǔn))。

例如：《2023年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》于2023年1月1日正式生效，商家在2023年1月1日及之后新進(jìn)入的考核周期(不論是免考期、試考期還是正式考核期)均適用《2023年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》;

商家在2023年1月1日前進(jìn)入的考核周期，適用進(jìn)入該考核周期時(shí)最新生效的考核標(biāo)準(zhǔn)，如《2022年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)(按季度試考版)》。

第三條 【考核要求】

本考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項(xiàng)考核要求(若有)需同時(shí)達(dá)標(biāo)。商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。具體考核達(dá)標(biāo)要求如下：

一、店鋪銷售額達(dá)標(biāo)：試考期內(nèi)，商家店鋪銷售額目標(biāo)須進(jìn)行4次考核，考核時(shí)間點(diǎn)分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個(gè)月末(以下簡(jiǎn)稱“考核節(jié)點(diǎn)”)(例如：商家2023年8月1日0時(shí)開始試考期，則2024年7月31日24時(shí)試考期結(jié)束，則4次考核節(jié)點(diǎn)分別為2023年10月31日24時(shí)、2024年1月31日24時(shí)、2024年4月30日24時(shí)、2024年7月31日24時(shí)。)正式考核期內(nèi)，考核節(jié)點(diǎn)為正式考核期的第12個(gè)月末。截至各考核節(jié)點(diǎn)，對(duì)應(yīng)考核周期內(nèi)商家累計(jì)的店鋪銷售額須不低于該考核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類目的“銷售額目標(biāo)”。

二、店鋪綜合體驗(yàn)分達(dá)標(biāo)：商家每月店鋪綜合體驗(yàn)分(每月的考核分值以商家在考核當(dāng)月最后一天的分值為準(zhǔn))超過對(duì)應(yīng)類目“店鋪綜合體驗(yàn)分目標(biāo)”，則該月度考核通過。

考核周期內(nèi)，商家未通過月度考核的月數(shù)小于“累計(jì)不符合店鋪綜合體驗(yàn)分目標(biāo)的月數(shù)”的，屬于店鋪綜合體驗(yàn)分達(dá)標(biāo);

三、持續(xù)經(jīng)營：試考期內(nèi)，商家持續(xù)無經(jīng)營的時(shí)間不超過3個(gè)月;正式考核期內(nèi)，商家在單一考核周期內(nèi)持續(xù)無經(jīng)營的時(shí)間不超過6個(gè)月。

無經(jīng)營是指店鋪存在以下任一情形的：未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產(chǎn)生店鋪銷售額，或未有主營類目。

第四條 【其他說明】

一、涉及跨類目經(jīng)營的商家，按照店鋪主營類目相對(duì)應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行考核。

二、店鋪銷售額是指，在考核期間，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，不含以下金額：

(一)虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額;

(二)運(yùn)費(fèi);

(三)因維權(quán)、售后等原因?qū)е峦丝畹慕痤~;

(四)一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額;

(五)O2O導(dǎo)購寶、B2B等非天貓B2C交易(天貓B2C交易訂單是指買家通過天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單)訂單金額;

(六)通過甲方店鋪達(dá)成交易但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店交易訂單;

(七)按照《天貓門店資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)際未收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時(shí)劃扣部分)的訂單。具體以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

三、店鋪綜合體驗(yàn)分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、糾紛投訴五個(gè)維度的表現(xiàn)后所得出的體現(xiàn)商家綜合服務(wù)能力的綜合分值。

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