京東能否給予入駐商家返傭?京東如何返傭?(京東商家故意拖延退款怎么辦?如何處理?)
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:68
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京東入駐,其實,商家們也會按平臺的要求去交一定的費用,而且不同的類別之后的成交需要交的傭金是不同的,那京東這邊能否給予入駐商家們返傭的政策?這也是很多人問到的,那么,接下來,我們就來講下。
一、京東能否給予入駐商家返傭?
會的。
但是,這個具體看類目和政策,因為這種返傭也是某個時期或者是特定類目才會給的。
二、京東如何返傭?
具體看大家的類目,達(dá)到一定要求后,京東會根據(jù)情況來自動給大家返傭的。
三、京東入駐審核需要多久?
1、資質(zhì)初審:真實有效、規(guī)模達(dá)到入駐要求、授權(quán)有效,鏈路完整、生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性、資質(zhì)完整符合行政法規(guī)許可要求、審核周期:7個工作日。
2、復(fù)審:審核周期:5個工作日、店鋪授權(quán),大概3個工作日。
入駐當(dāng)中的審核會根據(jù)不同的版塊做出規(guī)定,商家入駐的時候可以咨詢相關(guān)客服來熟悉審核當(dāng)中的情況,但基本情況下都有初審和復(fù)審兩種階會出現(xiàn)的,因此,就算是在初審當(dāng)中沒有問題也不要放松警惕,還有復(fù)審和終審環(huán)節(jié)是需要關(guān)注并解決的。
入駐當(dāng)中核階段都有工作人員檢查,如審發(fā)生駁回問題就查看原因修改,改過后再次提交上去就能進(jìn)行審核直到過審就能添加產(chǎn)品了。
四、京東添加品牌審核要多久?
工作人員收到品牌申請后,會在7個工作日內(nèi)完成審核及品牌授權(quán)工作,可以登后臺進(jìn)入品牌列表頁查看進(jìn)度。
資質(zhì)加入流程:商家提交-質(zhì)控審核-招商審核-管理部審核。
品牌顯示“在審核”很長時間該如何處理?
登后臺,選擇我的店鋪——品牌管理進(jìn)入品牌列表頁查看進(jìn)度,在時效內(nèi)的麻煩等待下,超時可以聯(lián)系京東客服幫忙查看催促進(jìn)度看看當(dāng)下的情況。
1、拒絕原因提示表示該品牌已經(jīng)存在,請點擊商戶后臺的品牌管理模塊查找品牌,最右側(cè)有一些查看和修改,單擊修改。
2、如果拒絕原因:注冊證要求招商發(fā)給XXX,則表明申請的品牌與已經(jīng)有的品牌存在相同,這時需要商家發(fā)商標(biāo)注冊證書以驗證其正確性。
京東是能給予入駐商家返傭的,但是,這也需要針對具體的類目和情況,有些類目處于某些原因會給商家返傭,有些則不會,所以,也不是全部類目都可以享受到返傭的,這點大家需要注意好這個問題。
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在京東平臺中,有一些京東用戶會遇到這樣的情況。那就是京東商家故意拖延退款,如果消費者們遇到這種情況后,肯定也希望能夠解決問題,下面告訴大家怎么辦。
京東商家故意拖延退款怎么辦?
1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站投訴。打開瀏覽器搜索【京東】,點擊后,進(jìn)入首頁面,點擊右上方的【客戶客服-在線客服】完成登錄,進(jìn)入到【京東客服】頁面,在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)接人工】,成功與人工客服對接后,發(fā)送所需要投訴的內(nèi)容、商家即可。
2、通過京東APP進(jìn)行反饋。點擊并打開京東app,進(jìn)入【首頁】后,點擊右下方【我的】,進(jìn)入個人頁面后選擇【客戶服務(wù)】,進(jìn)入該頁面后點擊【在線客服】,在對話界面輸入【轉(zhuǎn)人工】,成功轉(zhuǎn)接官方人工客服后便可發(fā)送需要投訴的商家/店鋪。
3、致電人工客服熱線進(jìn)行投訴反饋。撥打第三方賣家客服熱線“400-610-1360”進(jìn)行對商家的投訴,人工客服會案件在投訴受理后聯(lián)系商家進(jìn)行解答。
如若上述方法都解決不了問題的,還可以選擇經(jīng)由消費者協(xié)會進(jìn)行反饋。
1、撥打消費者投訴舉報電話。
可以選擇撥打【12315】進(jìn)行申訴,但是需要加上所需投訴的商家所在地又或者是要投訴的電商平臺公司注冊所在地的地區(qū)區(qū)號,即“區(qū)號+12315”。
平臺官方客服接聽時間:法定工作日的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他時候均為電話錄音。
2、經(jīng)由全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行申訴。
(1)打開瀏覽器搜索【全國12315平臺】,點擊并進(jìn)入后點擊頁面右上方的【請登錄】選項進(jìn)行登錄;
(2)在登陸界面錄入用戶名、密碼進(jìn)行登錄,如若未注冊過賬號則要先注冊;
(3)登錄后回到主頁面點擊【我要投訴】,進(jìn)入到申請投訴界面,消費者在閱讀完投訴須知后便能進(jìn)行投訴;
(4)輸入想要投訴的平臺主體公司名稱(主體公司名稱在愛企查、企查查等軟件/網(wǎng)站上搜索【所要投訴的軟件名稱】就可以查到其公司名稱),并點擊右方的搜索選項;
(5)在結(jié)果的選擇中找到所對應(yīng)的公司,然后選擇該企業(yè),跳轉(zhuǎn)到【消費者信息】界面,輸入基本信息,點【提交】,轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】界面,完整填寫購買的商品或服務(wù)及所需要投訴的內(nèi)容,完成后按【提交】就可以了。
好了,關(guān)于京東商家故意拖延退款處理的方法就為大家介紹到這里了,各位京東消費者應(yīng)該知道怎么處理了。希望以上的內(nèi)容能夠解決各位京東用戶們的問題。
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