抖音商家可以延長(zhǎng)收貨嗎?有哪些規(guī)則?(抖音訂單怎么延長(zhǎng)收貨時(shí)間?訂單多久發(fā)貨?)
2023-01-15|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:111
2023-01-15|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:111
抖音現(xiàn)在很多的商家提供的服務(wù)都是非常的完善的,很多小伙伴購(gòu)買了產(chǎn)品之后,因?yàn)闆]辦法及時(shí)去拿到快遞,所以需要延長(zhǎng)收貨,抖音商家可以延長(zhǎng)收貨嗎?
一、抖音商家可以延長(zhǎng)收貨嗎?
抖音延長(zhǎng)收貨可以延長(zhǎng)5天左右的時(shí)間。
二、具體規(guī)則是什么?
1、手動(dòng)確認(rèn)收貨
針對(duì)處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。
2、自動(dòng)確認(rèn)收貨
針對(duì)消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。
3、延遲確認(rèn)收貨
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。
手動(dòng)延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。
注:手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無法同時(shí)觸發(fā),且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。
總的來說,抖音商家是沒辦法延長(zhǎng)收貨的。只能消費(fèi)者自己在訂單頁面手動(dòng)點(diǎn)擊延長(zhǎng)收貨。點(diǎn)擊延遲收貨后,延遲的時(shí)間為3天到五天,所以大家也需要及時(shí)去拿快遞哦!
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抖音電商是有自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間的,也就是說,商家發(fā)貨之后,如果買家沒申請(qǐng)售后,等到了一定時(shí)間,抖音就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。那抖音訂單怎么延長(zhǎng)收貨時(shí)間?
一、抖音訂單怎么延長(zhǎng)收貨時(shí)間?
1、打開抖音在個(gè)人頁面點(diǎn)擊右上方【三】圖標(biāo)。
2、在菜單列表點(diǎn)擊【我的訂單】。
3、點(diǎn)擊【我的訂單】。
4、在這里找到訂單信息后點(diǎn)擊【延長(zhǎng)收貨】。
5、在彈出的提示窗點(diǎn)擊【確認(rèn)】就可以了。
二、抖音訂單多久發(fā)貨?
你的商品承諾幾天發(fā)貨,就在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并上傳有效的物流單號(hào)。例如,你的商品發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為7天,就一定要在7天將貨物發(fā)出,并同步物流單號(hào),方便雙方及時(shí)跟蹤物流信息。也可以調(diào)整商品發(fā)貨的時(shí)間,但必須在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),但已經(jīng)生成的訂單發(fā)貨時(shí)間不能改。如果你的商品詳情頁承諾的發(fā)貨時(shí)效與商品創(chuàng)建時(shí)的設(shè)置發(fā)貨時(shí)效不一致,對(duì)消費(fèi)者的發(fā)貨承諾時(shí)效則需以商家設(shè)置的更短時(shí)效為準(zhǔn)。
三、抖音小店發(fā)貨超時(shí)定義
商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。
注:發(fā)貨是指商家通過平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào),包括但不限于后臺(tái)填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間,以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
綜上所述,抖音訂單要延長(zhǎng)收貨時(shí)間的話,就在我的選項(xiàng)下點(diǎn)擊三橫杠圖標(biāo),然后點(diǎn)擊我的訂單,點(diǎn)擊延長(zhǎng)收貨,最后點(diǎn)擊確認(rèn)就可以了。
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