淘小鋪掌柜的級(jí)別哪個(gè)高,怎么提高成長(zhǎng)值
2023-01-23 | 21:00 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:67
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說起陶小鋪,我想很多人都想了解陶小鋪掌柜,可能也有很多人成為了陶小鋪掌柜,但是不知道陶小鋪掌柜的最高境界是什么。
店主哪個(gè)水平更高,如何提高成長(zhǎng)值?
店鋪店主會(huì)分為四個(gè)等級(jí),從低到高分別是:新手店主、資深店主、精英店主、超級(jí)店主。
所以超級(jí)店主是最高級(jí)別。
如何提高成長(zhǎng)值?
成長(zhǎng)價(jià)值包括績(jī)效、用戶、服務(wù)、合規(guī)和任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)五個(gè)具體維度,分別體現(xiàn)在績(jī)效得分、用戶得分、服務(wù)得分、懲罰得分和獎(jiǎng)勵(lì)得分上。
每個(gè)用戶成功開店可以獲得200基本分。
桃浦新人鼓勵(lì)成長(zhǎng),累計(jì)1000元營業(yè)額月底300成長(zhǎng)值。
成長(zhǎng)價(jià)值五個(gè)維度詳解:業(yè)績(jī)得分:業(yè)績(jī)得分是反映經(jīng)銷商過去24個(gè)月推廣業(yè)績(jī)的綜合得分。
你賣的越多,分?jǐn)?shù)越高。
分銷商成功推廣的每一筆訂單,都會(huì)按照相應(yīng)的邏輯轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)價(jià)值。
如果退貨或退款,增長(zhǎng)值將在下個(gè)月更新時(shí)重新計(jì)算。
同時(shí),每個(gè)訂單都有最高分?jǐn)?shù)限制。
用戶評(píng)分:用戶評(píng)分反映了分銷商運(yùn)營消費(fèi)者和持續(xù)創(chuàng)新的能力,參考指標(biāo)主要包括消費(fèi)者規(guī)模和消費(fèi)者質(zhì)量。
分銷商擁有的消費(fèi)者越多,消費(fèi)者的后續(xù)購買力越強(qiáng),用戶評(píng)分越高。
這里的消費(fèi)者是指在過去24個(gè)月中在經(jīng)銷商處購買過產(chǎn)品的消費(fèi)者。
服務(wù)評(píng)分:服務(wù)評(píng)分主要考核經(jīng)銷商服務(wù)消費(fèi)者的能力,主要參考指標(biāo)是經(jīng)銷商收到的服務(wù)反饋,包括評(píng)價(jià)和爭(zhēng)議投訴。
如果經(jīng)銷商能夠與消費(fèi)者進(jìn)行良好的互動(dòng),及時(shí)接收和回答消費(fèi)者的問題,并為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù),其服務(wù)分支機(jī)構(gòu)將會(huì)增加。
相反,如果分銷商收到過多的負(fù)面反饋,其服務(wù)分支機(jī)構(gòu)將被相應(yīng)扣分。
懲罰分?jǐn)?shù):懲罰分?jǐn)?shù)反映了分銷商的合規(guī)性。
如果分銷商不遵守淘小鋪的平臺(tái)規(guī)則,違規(guī),將根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度決定扣分。
行為越嚴(yán)重,從其成長(zhǎng)值中扣除的扣分就越多。
從開罰那一刻起,有一年的罰分衰減期,即一年前的罰分不計(jì)入當(dāng)期增長(zhǎng)值。
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