深度解析淘寶平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品展現(xiàn)的邏輯，淘寶中小賣家必學(xué)的核心基礎(chǔ)知識(shí)

很多人都看過很多各種運(yùn)營商發(fā)表的深?yuàn)W的分享故事，但不知道有多少中小賣家能真正看懂。

作為一個(gè)工作多年的老運(yùn)營商，我覺得有必要把基礎(chǔ)的核心知識(shí)分享給大家，希望對(duì)你有所幫助。

請(qǐng)注意前方高能全程。

了解它至少可以解決你目前的很大一部分問題。

首先，了解平臺(tái)的呈現(xiàn)邏輯。

1.重量是多少？

重量這個(gè)詞大家都很熟悉。

對(duì)于體重，我的理解是一個(gè)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。

每個(gè)平臺(tái)都會(huì)收集用戶在平臺(tái)上產(chǎn)生的任何軌跡的數(shù)據(jù)，然后用平臺(tái)自己獨(dú)有的算法計(jì)算出這個(gè)權(quán)重分?jǐn)?shù)。

既然權(quán)重是平臺(tái)算法計(jì)算出來的分?jǐn)?shù)，那我們先來了解一下平臺(tái)的算法:①關(guān)鍵詞+權(quán)重=完整排名形成呈現(xiàn)；(2)展示+主圖=點(diǎn)擊形成流量；(3)流量+明細(xì)=完成轉(zhuǎn)化形成銷量；(4)銷量等數(shù)據(jù)+算法=完成加權(quán)形成權(quán)重。

1到4這四個(gè)階段為一個(gè)周期，平臺(tái)賦予這四個(gè)階段的分?jǐn)?shù)可以相同，也可以不同。

然后將各個(gè)時(shí)期的分?jǐn)?shù)相加或相乘，估算出一個(gè)大概的分?jǐn)?shù)，并進(jìn)行排列，從而確定你的產(chǎn)品的展示位置(注意，分?jǐn)?shù)來自于收集用戶在各個(gè)階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反饋)。

這里大家都已經(jīng)明白了。

權(quán)重得分=平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)反饋后，根據(jù)自身算法計(jì)算出的得分，然后可以對(duì)得分進(jìn)行排序。

2.顯示位置和排名。

基本上大家都明白平臺(tái)在這個(gè)體系中的作用就是提供曝光。

展示的級(jí)別也是要分配的，所以平臺(tái)根據(jù)算法得出的權(quán)重分?jǐn)?shù)引入了兩個(gè)重要的商品排名:銷量排名和綜合排名(信用排名和價(jià)格排名就更不用說了)。

(1)銷量排名我們大致按銷量降序排序，現(xiàn)在一些標(biāo)準(zhǔn)品類可以借助淘寶+直通車銷售明星的組合快速占領(lǐng)市場(為什么是標(biāo)準(zhǔn)品，跟用戶習(xí)慣有關(guān))。

(2)綜合排名我們常說的權(quán)重排名和這個(gè)排名密切相關(guān)。

這個(gè)排名是根據(jù)平臺(tái)的算法制定的，也是用戶搜索結(jié)果頁平臺(tái)默認(rèn)排名的結(jié)果頁，并且因?yàn)檫@個(gè)排名，導(dǎo)致了新品、千人、增長率三個(gè)影響維度。

在這里，大家需要思考一下，為什么這三個(gè)維度會(huì)出現(xiàn)在平臺(tái)上。

上面1234算法不是說完了嗎？

為什么會(huì)有三個(gè)維度影響展示？

我們先解決為什么會(huì)有新的產(chǎn)品維度。

要知道淘寶的用戶基數(shù)非常大，每天都有上億的用戶訪問。

想象一下，如果有上億用戶想購物。

上周，他們似乎都是同樣的產(chǎn)品，如ABCDE。

這一周他們好像都是這些東西，沒有什么新鮮體驗(yàn)，肯定會(huì)對(duì)平臺(tái)用戶流失造成很大影響。

記住一句話:無論平臺(tái)還是商家，用戶都是缺乏的，所以平臺(tái)鼓勵(lì)新產(chǎn)品，支持新產(chǎn)品，商家要爭取新產(chǎn)品。

這里會(huì)有一個(gè)問題:新產(chǎn)品和老產(chǎn)品之間存在競爭關(guān)系嗎？

當(dāng)然存在，但不是直接競爭。

新產(chǎn)品的暴漲會(huì)影響老產(chǎn)品的比重。

但是平臺(tái)不會(huì)讓一個(gè)銷量100的新品和一個(gè)銷量1W+的老品去PK，違背了扶持新品的策略。

所以這里又來了一個(gè)概念:我把它理解為一個(gè)動(dòng)態(tài)的商品池。

新產(chǎn)品就像水壺里的水，老產(chǎn)品就像杯子里的水。

如果我們開始往杯子里倒水，必然會(huì)搶占杯子里的水原有的市場份額，但是水要溢出來還需要一段時(shí)間。

溢出和淘汰的水是新的還是舊的，其實(shí)都在那里，所以這是一個(gè)不會(huì)停止的動(dòng)態(tài)商品池。

最重要的前提是，你得讓你的產(chǎn)品變成水壺里的水，才能進(jìn)水杯。

3.幾千人(人群標(biāo)簽)呢？

顧名思義，一千個(gè)人看到搜索結(jié)果頁面有一千種可能。

例如，不同的男性在搜索休閑運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)會(huì)提出不同的產(chǎn)品推薦。

平臺(tái)為什么這么推薦？

我們來看一個(gè)例子:假設(shè)一個(gè)25歲的上班族，男，在二線城市工作，每個(gè)月在淘寶上花500.1萬左右，從來沒有買過襯衫，第一次搜索男士休閑的襯衫。

那個(gè)平臺(tái)絕大多數(shù)會(huì)推薦他50200左右。

青年階段，多為商務(wù)休閑風(fēng)，少部分休閑格子襯衫，少部分休閑風(fēng)襯衫。

如果你能理解他們，請(qǐng)舉手。

然后他瀏覽了大多數(shù)商務(wù)休閑襯衫，然后挑選了一件簡單的條紋襯衫購買。

此時(shí)，他被貼上了商務(wù)休閑風(fēng)的標(biāo)簽。

下次他搜索襯衫男，平臺(tái)會(huì)推薦更多商務(wù)休閑風(fēng)格的襯衫給他。

而那件簡單的條紋襯衫也會(huì)被貼上商務(wù)休閑風(fēng)的標(biāo)簽。

平臺(tái)會(huì)用這種標(biāo)簽推薦給更多的人。

如果推薦后交易一直不錯(cuò)，商務(wù)休閑等詞的位置會(huì)越來越高。

注:標(biāo)簽是用戶給的，平臺(tái)只是連接人和商品的橋梁。

歸根結(jié)底，新產(chǎn)品兩個(gè)維度(人群標(biāo)簽)的出現(xiàn)，是平臺(tái)降低用戶低流失率的目的。

那么怎么理解增長率呢？

作為投資人，如果你要投資10萬家本土企業(yè)，你會(huì)選擇哪些企業(yè)？

一般有兩種:①長期市場占有率高的企業(yè)，即熱銷榜；(2)短時(shí)間內(nèi)市場份額快速增長的企業(yè)，即飆升榜。

因?yàn)橥顿Y很少是追求短期收益，更多的希望是給你帶來的長期收益。

熱銷公司的投資往往很大，但會(huì)更穩(wěn)定。

但榜單中暴漲的企業(yè)投資金額較小，即使投資人虧損也不會(huì)太大。

但萬一這些被投企業(yè)中出現(xiàn)一兩匹超級(jí)黑馬，豐厚的回報(bào)帶來的可能不僅僅是簡單的翻倍。

畢竟誰也不知道。

也許會(huì)是下一個(gè)馬老師吧？

增長率也是增長率。

增長率是多少？

如下圖，相信很多商家都知道這個(gè)同行一般，優(yōu)秀，但是不太明白是什么意思。

我們來看看官方的評(píng)論。

也就是說，一個(gè)二級(jí)品類的月交易額是100W W，達(dá)到60W就達(dá)到了同行的平均水平，達(dá)到90W就達(dá)到了同行的優(yōu)秀水平。

很多小伙伴各方面都不錯(cuò)，但是每天都在增加，然后流量還是上不去。

其實(shí)很簡單。

增長率是高是低不是你說了算的。

這些都是龐大的參考量對(duì)比出來的結(jié)果。

你在增加，但你不是唯一的。

在60W到90W范圍內(nèi)，你每天增加1K，行業(yè)平均增加2K。

你覺得平臺(tái)會(huì)投資你嗎？

二、商家獲取流量的核心是什么？

1.商店層級(jí)的作用從這張圖中，我們可以看出一個(gè)問題。

層級(jí)越高，交易金額越高。

這是一個(gè)動(dòng)態(tài)范圍區(qū)間值，所以它代表一個(gè)上下限，而不是一個(gè)量。

交易額等于當(dāng)前成交量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。

所以店鋪等級(jí)不影響平臺(tái)展示的大小，只是上下限。

這是平臺(tái)內(nèi)相對(duì)公平的環(huán)境，同級(jí)商家曝光上限差不多。

例如，在一個(gè)2D故事游戲中，角色出生地的場景被限制在0~10級(jí)。

就算你給這個(gè)小號(hào)一堆大號(hào)里的神級(jí)裝備，不突破10級(jí)是進(jìn)不了下一場的。

流量質(zhì)量是什么意思？

業(yè)務(wù)水平越高，平臺(tái)推薦的用戶越接近實(shí)時(shí)交易。

這也是激勵(lì)政策，大家理解就好。

2、如何正確理解關(guān)鍵詞的作用如果把店鋪等級(jí)比作一條車道，那么提升等級(jí)就相當(dāng)于給你的店鋪增加了一條車道。

關(guān)鍵詞是車道上的車。

車越多，曝光范圍越廣。

人群標(biāo)簽就是車?yán)锏娜恕?/p>

人越多，離目的地越近，交易方向越準(zhǔn)確。

為什么有那么多人分享關(guān)鍵詞的確切詞路？

path這個(gè)詞是什么意思？

簡單來說，你的車道是從深圳到廣州，路這個(gè)字就是你車道上的車，有直達(dá)的連接等等，準(zhǔn)確的路這個(gè)字就是你盡可能讓你的車道上停滿直達(dá)的車。

描述一個(gè)商品，確切的話是這樣的:增高女鞋，增高女鞋透氣性，增高女鞋網(wǎng)面，增高女鞋厚底，增高女鞋隱形。

3.產(chǎn)品標(biāo)簽是什么？

精準(zhǔn)的標(biāo)簽可以給你帶來超高的流量質(zhì)量，從而提高轉(zhuǎn)化率。

每個(gè)關(guān)鍵詞背后都有無數(shù)的個(gè)人群標(biāo)簽，是用戶在平臺(tái)上生成的標(biāo)簽。

我們前面講了幾千人，這里的人群標(biāo)簽化也是一個(gè)道理。

作為商家，沒有辦法直接給產(chǎn)品貼標(biāo)簽。

我們要做的是讓喜歡我們產(chǎn)品的人看到我們的產(chǎn)品，喜歡我們的產(chǎn)品，購買我們的產(chǎn)品。

平臺(tái)給我們的產(chǎn)品貼標(biāo)簽可能有點(diǎn)迂回。

我們來梳理一下流程。

4.控制數(shù)據(jù)既然明確了影響綜合排名的三個(gè)維度，就可以讓我們的產(chǎn)品按照1234算法生成數(shù)據(jù)，得到更多的展品。

我們根據(jù)算法來看一下產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)。

這么多數(shù)據(jù)，應(yīng)該控制哪些數(shù)據(jù)增長？

我們考慮一下，平臺(tái)給了那么多考核標(biāo)準(zhǔn)，算法是立體的。

降低用戶流失率的真正目的是什么？

是為了交易量。

就像上面的熱賣榜和暴漲榜一樣，任何企業(yè)都希望市值高或者暴漲。

所以越接近交易，數(shù)據(jù)的權(quán)重越高。

按照順序，我們可以分為:銷量>支付>訂單>購買>收藏>瀏覽停留>點(diǎn)擊。

所以如果要增加數(shù)據(jù)，哪個(gè)數(shù)據(jù)最應(yīng)該控制，毫無疑問就是銷量。

這就是補(bǔ)單無法根除的原因，甚至平臺(tái)也不會(huì)制止這種現(xiàn)象。

淘寶的基礎(chǔ)銷售怎么操作？

如何獲得淘寶的推薦流量？

如何新開一家淘寶店并運(yùn)營？

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