淘寶雙11定金退貨可以退嗎?雙十一退貨規(guī)則是什么?
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:288
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:288
每年雙十一活動結(jié)束后,等到消費者們收到商品以后,對于商品不滿意,想要申請退貨的商家有很多,這個是很常見的現(xiàn)象,如果在預(yù)售活動期間支付了定金,是否也可以退呢?
先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)?。?/strong>
電腦端:https://s.click.taobao.com/5etROOu
手機端:https://s.click.taobao.com/HbTSOOu
淘口令:69¥ CZ3457 maPSd4b7kPN¥ https://m.tb.cn/h.U9WtOFv 年禮節(jié)超級紅包主會場
淘寶雙11定金退貨可以退哦。
雙十一退貨規(guī)則是什么?
1、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時間調(diào)整
2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在2020年11月11日
00:00:00-2020年11月20日23:59:59期間,買家無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因,也無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為投訴原因,2020年11月21日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬類目除外)。
2、未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整
由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。
3、賣家處理退款時間調(diào)整
(1)對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退款/退貨申請,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。
(2)買家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,且消費者使用快遞、EMS退貨的,賣家應(yīng)在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理,逾期未處理的,將自動退款給買家(虛擬類目除外),建議各位賣家提前退款,同時淘寶雙十一紅包也會隨之退給買家,減少不必要糾紛。
4、買家填寫退貨運單號時間
對于賣家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間同意的退貨申請,買家應(yīng)在賣家同意其退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關(guān)閉。
5、申請介入的交易流程調(diào)整
對于在2020年11月11日00:00:00到2020年12月11日23:59:59期間申請介入的淘寶網(wǎng)退款/退貨維權(quán),若該維權(quán)需要走舉證流程,則買家/賣家應(yīng)在申請介入的5日內(nèi)上傳憑證;且賣家應(yīng)在買家完成舉證后2日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動流入人工處理。
各位已經(jīng)在雙十一活動期間支付了定金的消費者們,您不用著急,即使是支付了定金也沒有關(guān)系,到時候申請退貨的話這個定金是可以退的,在以上的內(nèi)容中分享了退貨方面的規(guī)則。
推薦閱讀:
淘寶雙11購物車限時營銷玩法規(guī)則
淘寶雙11預(yù)售商品最低價要求是什么?預(yù)售定金要求介紹
淘寶雙11預(yù)售定金有什么要求?如何設(shè)置?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪的內(nèi)功有哪些?如何做好淘寶新店的內(nèi)功?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!