新手網(wǎng)店怎么開 怎么開淘寶網(wǎng)店
2023-01-23|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:53
2023-01-23|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:53
眾所周知,一家新的淘寶店剛剛起步,店鋪的運營有很大的提升空間,淘寶也會對新店和新產(chǎn)品給予一定的支持;但是開了一段時間的店鋪,還是有一定的客流量的。
那么如何做好日常維護(hù),穩(wěn)定店鋪流量并進(jìn)一步提升呢?
讓我們在邊肖談?wù)撍?/p>
一種方法,使新的傳入流量更有價值。
1.標(biāo)題要定期優(yōu)化。
如果說前期標(biāo)題是結(jié)合產(chǎn)品相關(guān)的品類、屬性、同行的同類寶貝、市場分析擬定的,那么后期對于寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,因為我們積累了一些客戶,所以不僅需要結(jié)合目前市場上的行業(yè)熱搜詞,還需要通過業(yè)務(wù)人員看買家進(jìn)來的關(guān)鍵詞是什么,如何帶來的轉(zhuǎn)化來修改和重點優(yōu)化。
同時也可以看看單日單品寶貝的關(guān)鍵詞效果(業(yè)務(wù)人員只能看一天,建議下載規(guī)劃成excel表格進(jìn)行統(tǒng)計,以便有一個清晰的認(rèn)識);或市場上的其他相關(guān)數(shù)據(jù)軟件。
2.店鋪經(jīng)營了一段時間,積累了一些顧客。
大部分賣家還是需要通過直通車、鉆秀或者淘客等推廣工具作為輔助引流;這部分需要聚焦精準(zhǔn)流量,讓引入的新客戶切入店鋪的定位標(biāo)簽;它的收藏和購買可以提升店鋪的權(quán)重,這些流量都是有價值的流量。
3.聯(lián)盟營銷也是提升流量價值的一種方式;有幾個技巧可以用:a .在商品頁面做相關(guān)銷售,先分析數(shù)據(jù),有針對性的設(shè)置它的相關(guān)寶貝,而不是在全店的寶貝頁面推薦同一組相關(guān)寶貝,我們最好根據(jù)商品本身制定營銷策略;b .買家通過主產(chǎn)品進(jìn)入頁面,可以說明他們也愿意購買這種類似的寶貝。
如果買家因為主產(chǎn)品的某種原因不想買,這時候我們推薦與主產(chǎn)品相似或相近的產(chǎn)品,留住買家繼續(xù)觀光,可以充分利用這個流量。
c .如果買家通過主產(chǎn)品進(jìn)來,買了一件外套,但同樣的,他也可能需要一條褲子,增加了一次性買西裝的可能性;對于賣家來說,提高我們的客單價,對于買家來說,會節(jié)省精力,提高用戶體驗。
方法二:增加買家下單的決心。
1.找噱頭,有創(chuàng)意,做促銷!我們會推廣銷售,但大多設(shè)置了促銷打折軟件,購買者大多是老生常談,所以吸引力有限。
所以,除了著眼于優(yōu)惠價格,還能找到一個給優(yōu)惠的理由,要讓買家好奇,吸引,真正感覺到有優(yōu)惠,物有所值,有緊迫感!2、評價的維護(hù)更多的情況下,隨著銷量的增加,評價、差評會開始冒泡,保持一個好的評價,可以很好的降低寶貝的跳轉(zhuǎn)率,提高轉(zhuǎn)化概率。
但是,并不是買家的差評。
我們都是用返現(xiàn)的方式讓買家修改評價甚至勒索,往往事與愿違。
即使在評論里,互相尊重,互相尊重,自然也能有所收獲。
3.客戶的態(tài)度促使買家下單,成交。
除了產(chǎn)品頁面誘人的價格,買家的不信任和不確定性往往是客服引導(dǎo)的,所以這部分很重要。
客服的主要職責(zé)是認(rèn)真傾聽買家的想法,找到買家的需求并解決,達(dá)到雙方滿意。
所以溝通很重要,就像加語氣詞和不加一樣,效果完全不一樣,比如:【買家:這個有黃色的嗎?
賣家:是的。
改成:【買家:這件有黃色的嗎?
賣家:親愛的,能拍的都有。
如果你喜歡,你可以下訂單。
都是新的嗎?
再比如,我們的交流中,都是文字交流,往往很枯燥,無法與買家建立輕松的聊天方式。
可以適當(dāng)增加一些表達(dá)。
方法三善于運用客戶關(guān)系管理,維護(hù)進(jìn)店客戶淘寶今年重點改版的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),功能逐步完善。
1.增加了更多對老客戶、沉睡客戶、流失客戶的分析。
商家可以針對這部分人群提供針對性的優(yōu)惠,從而維護(hù)老客戶,提高復(fù)購概率。
買家畫像分析,針對店鋪遇到的人群,制定專屬價格;目前市場競爭激烈,店里買過的人可能分分鐘就被搶走。
所以對于符合購買我店要求的人來說,增強(qiáng)買家對我店的印象和吸引力是很有必要的。
2.在其營銷模塊中,增加了購物車營銷(目前只開放部分品類)。
我們可以對某個寶貝的購買情況進(jìn)行梳理,查看購買商品的人群,來打造購物車營銷活動。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)是一個大數(shù)據(jù)時代。
如果不根據(jù)數(shù)據(jù)對店鋪進(jìn)行分析和維護(hù),不使用淘寶量身定制的工具來做日常維護(hù),后來者很容易被趕超。
每個商店都是獨一無二的。
需要找到適合自己的運營模式,也就是需要從日常生活出發(fā)!沒有貨源,怎么樣,到底會不會虧本,怎么開好店?
開一家適合自己發(fā)展的淘寶店的具體步驟
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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