淘寶雙11定金付了可以退嗎?定金是什么意思?
2022-03-07|21:18|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:320
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馬上就要迎來雙11活動(dòng)了,現(xiàn)在已經(jīng)開始了雙11預(yù)售活動(dòng)時(shí)間,很多的消費(fèi)者看到滿意的商品會(huì)去支付定金,那么這個(gè)雙11定金支付了,以后到時(shí)候是否可以退回定金呢?下面了解一下。C1
2020淘寶天貓雙十一退定金規(guī)則介紹如下:
活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
如果在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
十月初就會(huì)開始預(yù)售和預(yù)熱,各位小伙伴們就可以盡情地去挑選自己喜歡的商品。預(yù)售一般都是要交付定金的定金,在原則上是不予退還的,所以各位小伙伴們在購買預(yù)售商品時(shí)一定要謹(jǐn)慎購買。
定金是什么意思?
購買雙11預(yù)售商品,什么是“定金可抵用XX元“優(yōu)惠?是指消費(fèi)者預(yù)付的定金可抵XX元使用,優(yōu)惠的部分(XX-定金金額)將在消費(fèi)者支付尾款時(shí)減去。
舉例說明:
若您購買的預(yù)售商品下方提示“定金可抵用200元”,即表示:若預(yù)售總價(jià)為800元,定金為100元,這時(shí)由于定金100元可抵用200元,即尾款可優(yōu)惠100元。則在支付100元定金后,您只需支付600元尾款。
若您購買的是天貓預(yù)售類商品且您有可使用的優(yōu)惠券和購物券,在支付尾款時(shí),若單次訂單(含購物車合并付款)金額首先滿足優(yōu)惠券的使用門檻,默認(rèn)優(yōu)先使用優(yōu)惠券。若訂單優(yōu)惠后的實(shí)付金額仍能滿足使用購物券的門檻,即可使用購物券
各位小伙伴們,根據(jù)相關(guān)規(guī)則得知,雙11活動(dòng)預(yù)售期間支付的定金是不可以申請退回的,如果各位淘寶用戶在正式活動(dòng),當(dāng)天沒有支付尾款的話,系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)您放棄了這筆訂單哦。
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