如何做好電商運營?2017淘寶店鋪四大創(chuàng)新玩法

                   怎么做好電商運營？在新的一年中賣家怎么穩(wěn)中求勝是一個值得考慮的問題，畢竟電商界競爭日趨激烈，淘寶賣家你預備好了嗎?立刻給我們介紹怎么做好電商運營，2017淘寶店肆四大立異玩法。

一、購物車玩法：   

沖加購參考值，贏主搜流量首先，小編先科普一下什么是“參加購物車參考值”(以下簡稱“加購參考值”)。加購參考值是淘寶依據商家以往運營狀況和全體職業(yè)狀況，采用體系大數據計算出來的每個賣家在雙12期間或許完成的加購金額。不同賣家的參考值會因店肆運營狀況和類目狀況而有所不同。11月22日起，賣家可以經過賣家版產品詳情頁頂部模塊或旺旺體系音訊檢查淘寶為你計算的加購參考值。參加活動的賣家，有時機取得以下獎賞——

獎賞一：額定報名名額12月1日12月9日，參加1212大促的活動商家，店肆產品被加購的總金額到達必定參考值時，即可成功贏得額定5個恣意寶物的1212報名名額。如終究報名成功，該產品可以和官方邀約的活動產品一樣，在查找排序中優(yōu)先展現(xiàn)。

獎賞二：優(yōu)先展現(xiàn)時機不論是否到達加購額參考值，顧客加購過的你的產品，那在他查找該產品關鍵詞時，該產品有時機呈現(xiàn)查找成果頁的第二行。該顧客查找其它關鍵詞，你店肆有對應關鍵詞的產品也有時機在查找成果第二行展現(xiàn)。

獎賞三：相似產品引薦不論是否到達加購額參考值，顧客加購過的你的產品，你店肆的其它產品還能在網站右側工具條得到展現(xiàn)，呈現(xiàn)的產品也能取得流量?？偠灾?，只是在積極參加加購活動，流量肯定是不會少的啦!如果可以沖到參考值，那雙12期間，流量暴漲就更不是夢想了!

二、成交額玩法：   怎么做好電商運營？大促當天做成交，贏當日及過后獎賞成交額玩法和購物車的玩法相似。11月20日12月11日，淘寶會發(fā)表各店肆成交額參考值，賣家可依據該參考值進行合理備貨，招引更多顧客了解自己店肆的雙12優(yōu)惠活動。   

參加活動的賣家，有望取得以下兩重獎賞。   

獎賞一：查找流量引薦12月12日，全店所有產品成交額到到達交額參考值，即可取得當天19:00:0023:59:59的進一步查找流量引薦，體系會在每個整點自動核對最新到達參考值的賣家，越早到達越早取得引薦!取得進一步查找流量引薦后，平等狀況下你的1212活動產品在查找成果頁和list成果頁中，會比未引薦的產品更靠前。   

獎賞二：櫥窗引薦位此外，到到達交額參考值的店肆可取得20個櫥窗引薦位獎賞，獎賞將于12月16日之前發(fā)放，運用有效期為1個月(12月16日——1月15日23:59:59)。

三、店內自營銷玩法：   設置優(yōu)惠券，招引更多顧客12月1日12月12日期間，如果用戶拜訪設置過優(yōu)惠券的賣家店肆時，網站右側工具條會浮出顯示，引導買家收取優(yōu)惠。如果買家現(xiàn)已收取過優(yōu)惠，進店時還會提示買家運用，最大程度促進轉化和成交。在此期間，賣家需求做的是，及時設置店肆紅包和店肆優(yōu)惠券。

四、微博轉發(fā)玩法：   發(fā)微博@淘寶，贏百萬級流量12月2日12月12日期間，淘寶網將經過新浪微博展開“這是我的全能”海報傳達互動活動。

五、1%和10%做電商運營必須關注的數據

怎么做好電商運營？許多傳統(tǒng)企業(yè)由于在資金以及供應鏈方面具有比較強壯的實力，因而可以在轉型做電商的過程中一下子投入幾千萬元用于電商運營、廣告購買以及品牌推行等，并期望在如此投入下可以立即把握電商大勢，完成線上出售的打破。但往往便是這種急于求成、不論電商運營節(jié)奏的做法讓許多傳統(tǒng)企業(yè)走了不少彎路。大洋彼岸有一個美國電商Webvan，當年估值85億美元，融資3.9億美元，卻終究運營失敗。Webvan在每天只有2000筆訂單的時分就投資了1800萬美元建網站，4000萬美元建倉庫，幾千萬美元做推行，其投入的節(jié)奏與網站訂單的運營根底嚴重不匹配，終究的成果是Webvan虧損6億美元，直接宣告倒閉。

從這個美國電商總結出的深刻經歷便是：不論傳統(tǒng)企業(yè)具有多少資金,，多少資源，都需求注意電商開展的節(jié)奏，即訂單到什么階段就做什么工作，千萬不要好大喜功。還有國內的萬達電商也犯了同樣的錯誤，其一上來便是擴展規(guī)模、樹立巨大的部隊與體系的思路，徹底不注意電商運營的節(jié)奏。開端的時分其還拉上騰訊及百度作為合作伙伴，規(guī)劃了一個O2O電商大體系、大途徑，終究的成果卻不盡如人意，其電商負責人也黯然離場。其實正確的節(jié)奏應該是先找一個萬達廣場小規(guī)模實驗、試錯、做透，然后慢慢滾大并擴展到全國。如果萬達影院工作群等電商O2O均采用從小到大的漸進思路，那么便能防止重蹈覆轍。衡量傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務運營節(jié)奏有三個經歷性數據，這三個經歷性的數據是我在最近幾年的電商創(chuàng)業(yè)實踐中總結的以及與各大傳統(tǒng)企業(yè)電商總負責人探討溝通并共同認可的數據。這種來源于一線的實戰(zhàn)數據才是最靠譜的。

第一個數據：1%判別何時可以開端大規(guī)模推行的經歷性數據：訂單超過100筆/天，淘寶店或B2C網站的拜訪量每天超過10000人，即訂單轉化率超過1%。訂單轉化率到達1%的根底方針，就可以開端大規(guī)模地推行。線上出售轉化率沒有到達1%規(guī)范的傳統(tǒng)企業(yè)，其實也就意味著其在線上的運營根底還沒做好，在這個時分不建議做大規(guī)模的燒錢推行。當然，這個數據是電商職業(yè)內的均勻數據，每一個類目會有不同的表現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在判別自己的節(jié)奏時還需求結合自己的品類來考慮。

第二個數據：10%判別傳統(tǒng)企業(yè)電商工作是否及格的經歷性數據：線上銷量占全體銷量的10%。到達10%表明傳統(tǒng)企業(yè)電商開端起步。

第三個數據：10%判別傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)階段是否現(xiàn)已跟上移動電商開展的經歷性數據：移動電商是否占到現(xiàn)在電商出售額的10%。

如果超過了10%，則闡明傳統(tǒng)企業(yè)關于未來電商的布局是及格的。怎么做好電商運營？移動電商、微信電商以及O2O是大勢所趨，傳統(tǒng)企業(yè)需求在這些途徑上有必定的預備。我發(fā)現(xiàn)許多傳統(tǒng)企業(yè)在制定方針的時分沒有考慮到以上三個數據所反映出來的運營節(jié)奏，成果方針設定呈現(xiàn)很大的偏差，終究導致資源以及資金的糟蹋。節(jié)奏是如此重要，以至于陳天橋的個人電腦屏保設置的永遠是“節(jié)奏便是王道”這句話。據隆重的人講，陳天橋吸取了因過早發(fā)動電視互聯(lián)網項目而失敗的經歷，將這句話放在電腦屏幕上天天提示自己;現(xiàn)在樂視及小米開端搶占客廳互聯(lián)網，現(xiàn)在做便是一個好的節(jié)奏。   我在微博上曾提出一個問題：一個B2C官網，從0到100筆訂單時，公司哪三件工作是最重要的?從100到1000筆訂單時，公司哪三件工作是最重要的?過快及過慢的電商運營節(jié)奏都不行，這很檢測電商CEO的經歷與判別能力。下面看一看電商人的評論。   

電商人A：每天有0~100筆訂單時，要點是流量、轉化率、客戶滿意度。而每天有100~1000筆訂單時，要點要考慮供應鏈倉儲辦理、客戶滿意度、團隊建造辦理。

電商人B：每天有0~100筆訂單時，要把整個流程走順，前期靠口碑傳達取得第一批用戶，別一開端就投進幾百萬、上千萬元的廣告。每天有100~300筆訂單時，要提高辦理，包括物流、財政等都要規(guī)范起來。   電商人C：每天有100~1000筆訂單時，處于穩(wěn)中求快階段，要快也要穩(wěn)。

(1)IT架構和應用：體系的穩(wěn)定性、速度、安全性，優(yōu)化各項業(yè)務應用，做好實時監(jiān)控，機房、付出、短信、上游服務商哪個環(huán)節(jié)出問題，要敏捷響應。

(2)優(yōu)化和提高服務能力，提高用戶滿意度，服務規(guī)范化。

(3)剖析運營數據，找到未來賺錢的方向和產品。以上定見評論均來自一線電商人，具有參考價值。

做電商運營還有一個經歷性的數據常常被傳統(tǒng)企業(yè)所疏忽，那便是自公司開端做電商之后，線下的出售同比添加要到達10%。在做電商途徑的一起，擴展了品牌的線上知名度，然后導致線下的銷量也添加了10%。與單純的淘品牌不同，線下的市場是傳統(tǒng)企業(yè)的根基，線下添加到達10%才是傳統(tǒng)企業(yè)做電商比較健康的方針。   例如一個傳統(tǒng)企業(yè)是做服裝職業(yè)的，其線下出售額現(xiàn)已到達1億元，而線上的出售額是1000萬元。在做電商的一起，該企業(yè)線下的出售額不只不能減少，還需求添加10%，即這家企業(yè)由于做了電商，線下的出售額變成了1億1千萬元了傳統(tǒng)企業(yè)做電商除需求有穩(wěn)健的運營節(jié)奏之外，還需求有穩(wěn)健的電商途徑布局，不要只依靠某一個電商途徑，需求分散危險，均衡不同的電商途徑。

我認為5：2：2：1的運營性數據比較契合現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)成功轉型電商的要求。這個運營性數據是指：50%的出售額在淘寶和天貓;20%的出售額在其他B2C途徑;20%的出售額在網絡分銷途徑，網絡分銷不是企業(yè)自己做，而是交給代運營或許淘寶客等;最終的10%出售額來自于企業(yè)官網或許微商等移動電商途徑。   

中國的電商跟美國的電商是徹底不一樣的，在美國，電商80%的銷量都來自自己的官網，用戶要買產品都是到企業(yè)的官網買。但中國的狀況比較特殊，許多傳統(tǒng)企業(yè)大部分的電商出售額都來自于天貓、淘寶、京東這幾個干流途徑，而其他途徑則由于出售額不高而沒有投入太多的資源建造，這種做法是有必定危險的。例如你將4000萬元都投到淘寶、天貓上，如果淘寶、天貓發(fā)生了什么改變，你就會一無所有。  

 怎么做好電商運營？

傳統(tǒng)企業(yè)需求依照節(jié)奏，盡快推動企業(yè)的互聯(lián)網電商化進程，增強本身實力、分散電商途徑危險，以防止未來或許呈現(xiàn)的危險。以上便是怎么做好電商運營？2017淘寶店肆四大立異玩法的全部內容。2023年最完好淘寶運營技巧手冊出來啦！淘寶客服問答技巧有哪些？這樣說，你也是金牌客服！                

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