其實(shí)，作為以顧客體驗(yàn)為核心的京東平臺，在發(fā)貨的時候也特別注重失效，所以，平臺當(dāng)前的發(fā)貨時效是多久?這個還有人不清楚，那接下來，我們就來說下，京東發(fā)貨時效的內(nèi)容，好奇的朋友們不妨就跟著來看下了。

要求幾天內(nèi)要發(fā)出?

其實(shí)，發(fā)貨要求是在1天內(nèi)就要出庫，2天內(nèi)就需要有物流的信息。關(guān)于這塊相對于第三方店鋪，自有的速度是要快些的，那么多久才能到貨，這些都是可以根據(jù)物流實(shí)時跟蹤的，不會讓你等太久。

大概是2-3天，重大活動期間可能略有延遲。當(dāng)然不同的區(qū)域到貨時間是會有不同的。但是，總體來說還是比較快的，至少比大多數(shù)的普快要給力。

另外，快遞推出門店代寄服務(wù)，之前寄快遞都是有門，而推出的代寄。用戶可以在就近的代寄點(diǎn)去寄了。并且現(xiàn)在這個服務(wù)已經(jīng)在國內(nèi)的百來個城市推行了。

快遞在華北、東、南、西南等地成立可以發(fā)覆蓋大部分城市的物流，同時還在多城建設(shè)了超過百萬平方米的倉儲庫房。

用戶只要自選下單的方式就可以了。代寄門店有物流營業(yè)部、便利店、超市、便民點(diǎn)等，顧客可以把寄送的包裹送到門店，然后再由送貨員進(jìn)行取件和核驗(yàn)，然后再將其送到終點(diǎn)站發(fā)貨。

現(xiàn)在已經(jīng)有超過數(shù)千家店推出了代寄且還在招募更多門店合作以實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，并在客服電話開放業(yè)務(wù)咨詢。對于想成為代寄的門店會進(jìn)行資質(zhì)審核，并開展培訓(xùn)及考試，通過后方能開通這個業(yè)務(wù)。

如果買了不了質(zhì)量不好的，拒收后的處理：

先打開手機(jī)，進(jìn)入界面，完成賬戶的登錄。點(diǎn)進(jìn)入界面后，找到“待收”。

在待收貨界面找到已拒簽了的品，點(diǎn)該品，進(jìn)入信息界面，點(diǎn)下方的聯(lián)系客服。將拒收鏈接發(fā)給客服，說明已拒簽狀況，提出退款要求?；氐叫畔⒔缑?，點(diǎn)界面的“退款”服務(wù)。

根據(jù)要求填寫信息，有無理由退貨規(guī)定，發(fā)起退款就可以了。這時，只需等待受理即可。

其實(shí)，京東發(fā)貨時效是2天就需要有消息，如果沒有那就會被視作是延遲處理，當(dāng)然，這當(dāng)中也要分情況，不過就目前來說京東的速度也是非常給力的，所以，小伙伴們是可以放心的，基本上能夠再非常短的時間內(nèi)就能收貨。

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京東平臺中除了有自營店鋪以外，還有第三方店鋪。對于消費(fèi)者來說比較關(guān)注的就是商品的發(fā)貨時間，那么第三方店鋪購物的話，最晚多久發(fā)貨呢?下面一起了解一下。

京東第三方最晚多久發(fā)貨?

第三方商家的商品：買家付款成功后(或者貨到付款訂單提交訂單成功后)-京東官方審核訂單-確認(rèn)沒問題放單到商家-商家接單后自己店鋪的倉庫發(fā)貨。商家應(yīng)當(dāng)在京東規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。

下單成功后24小時內(nèi)，如果沒有在規(guī)定時間發(fā)貨且查不到訂單攬件信息的，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

還有就是買家在未發(fā)貨之前提交了退款申請，商家如果仍要發(fā)貨需要和用戶達(dá)成一致，如果雙方未達(dá)成共識，在買家申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

京東自營(有標(biāo)記)和京東商城里的東西都是京東快遞(一般1-3天就到了)。京東在全國建有多個倉庫，如果您是購買的京東自營商品，一般會秉承就近倉庫發(fā)貨。如果是京東商城的東西相對比自營買會慢一點(diǎn)，因?yàn)樯坛鞘巧碳易约喊l(fā)貨會比較慢。

如果沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨的話可以先聯(lián)系商家發(fā)貨，還是未履行發(fā)貨的話可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行處理，如果因?yàn)閷氊惏l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。買家下單后48小時內(nèi)未發(fā)貨屬于延遲，第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

大家在京東第三方購物了以后，商家也需要遵守平臺的規(guī)則，及時發(fā)貨。如果發(fā)貨的時間超時了的話，作為消費(fèi)者都是可以去投訴的，一定要投訴成功，就可以維護(hù)自己的權(quán)益了。

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