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    雙十一催付款話術怎么俏皮一點?如何能讓顧客接受?

    2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:672

    雙十一對于商家來說,其實最擔心顧客不付款,所以,為了能夠盡快的成交,也需要有點催付款的話術,那怎么俏皮一點?也是很多人在問的,所以,接下來,我們就來講下,催付款的話術內(nèi)容。

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    如何能讓顧客接受?

    首先我們要知道需要催付款,它的作用,其實根本上講是提高銷售額和下單付款的成功率,以及降低商家們的推廣成本。催付款的方法和話術如下:

    利用旺旺來催促:

    話術1:親,您好,在本店所拍的訂單至今還未付款哦,為了方便盡快幫您安排發(fā)貨,請您收到留言后盡快上線付款吧!

    話術2:親,拍下付款成功后,系統(tǒng)會自動減庫存的,未付款的寶貝不做預留,所以,建議您盡快完成付款,以免因為斷貨造成您的遺憾。本店的商品都是限量發(fā)售,售完不補貨哦!

    催促時間的安排,在處理付款問題時,一定要將買家的利益說透, 同時以節(jié)省他們的時間為目的來予以實施,避免買家的流失,提高詢單轉(zhuǎn)化率。

    催付款中常用的技巧可以告知買家付款后帶來的好處,如下:

    1、親親,我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,看到你的單還沒有支付,這里提醒你現(xiàn)在付款會優(yōu)先發(fā)出,您可以很快收到包裹,還有小禮物送哦。

    2、親,看到您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運。您這邊還未付款,不知道遇到什么問題呢?再過一會就要自動關閉交易了?,F(xiàn)在有很多賣家在支付,如果這邊沒有下單,可能就會被其他人搶到哦。

    3、親,看到您這邊沒有支付,我們這邊是無憂退換貨,而且還贈送您淘寶運費險,收到以后包您滿意,如果不滿意也可以直接退還給我們。

    催促的劃算需要注意當時的情景和語調(diào),最終的目的就是讓客戶覺得不買會后悔,如果客戶遲遲不肯下單,那就不要再多次催促,這樣只會引起買家的反感,放棄掉你的寶貝,畢竟交易不只一次,了解到客戶的情況,可以改進催單的方法。

    其實,雙十一催付款話術中最關鍵就是不能讓顧客反感,而是需要把她們關心的內(nèi)容,都告訴對方,需要給對于利益點的誘惑和不下單的損失,這樣才能夠促使對方有想要下單的欲望,而不是太直白的去催,反而沒效果。

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