雙11可以退款嗎？雙11怎么退款？

雙11是個(gè)大活動(dòng)，而大家也都雙11購(gòu)買可以撿到大便宜，所以雙11期間購(gòu)買人數(shù)迅速增長(zhǎng)是一定的。從常理來看，購(gòu)買的商品多了，退款的發(fā)生的概率會(huì)更大，那雙11能退款嗎?

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退款除了雙11當(dāng)天已發(fā)貨的不可以退之外，雙11活動(dòng)期間任何時(shí)候都可以申請(qǐng)退款。不過雙11當(dāng)天退款有可能會(huì)遇上頁(yè)面出錯(cuò)，這是服務(wù)器繁忙導(dǎo)致的，遇到此情況大家可以多試幾下。

怎么退款?

1、找到 “已買到的寶貝”，選擇需要退款的商品，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的按鈕，進(jìn)行申請(qǐng)退款。

2、點(diǎn)擊退款之后，就可以選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”，需要注意的是，如果你沒有收到貨的話就不要選擇這個(gè)選項(xiàng)，一定要如實(shí)的填寫。如果沒有收到貨但是選擇了這個(gè)理由，那么很有可能就無法退款了，并且會(huì)被認(rèn)為虛假退貨。

3、填寫退款說明之后就可以申請(qǐng)退款了，買家申請(qǐng)退款之后需要等待賣家的確認(rèn)，賣家有1十五天的時(shí)間來處理買家退款申請(qǐng)。如果賣家一直沒有處理買家的退款申請(qǐng)，那么退款協(xié)議就會(huì)生效。如果賣家同意退款協(xié)議，那么就會(huì)退還支付的金額到買家的賬戶上。

退款需注意如下：

1、對(duì)于在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

2、如果消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

3、對(duì)于商家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，退貨的用戶應(yīng)當(dāng)在賣家同意退貨的一個(gè)星期內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)，如過超過了時(shí)間沒有填寫的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

雙11如果理性購(gòu)買的話，一般會(huì)比較少退款，要是雙十一當(dāng)天申請(qǐng)退款，商家不能在當(dāng)天處理的話，那可能會(huì)影響我們購(gòu)買另外的商品。雙11當(dāng)天是活動(dòng)的最后一天，能不退的就不退了，過了之后要再買可就沒這么便宜了。

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