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    雙11不能修改收貨地址嗎?雙11收貨地址不能改怎么辦?

    2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:506

    往年雙11的時候,在11月11日當(dāng)天要退款的一些伙伴找不著退款申請,那是因為這一天淘寶不予與退款,這一天過了之后就能申請了。那雙11當(dāng)天除了不能退款外也不能修改收貨地址?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)?。?/strong>

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    雙十一商家訂單大幅增多,所以一些商家不支持修改地址或是修改訂單,這樣可以減少商家自己的工作量。

    雙11不能修改收貨地址嗎?雙11收貨地址不能改怎么辦?

    收貨地址不能改怎么辦?

    1.聯(lián)系賣家,如果賣家還沒發(fā)貨的話,地址還是可以修改的。

    2.若賣家已發(fā)貨,如果你的錯誤地址與真實地址相差不是很遠的話,當(dāng)快遞小哥給你打電話時,你可以讓他給你換個地址。

    3.當(dāng)快遞顯示寄到時選擇拒收。

    在此提醒同學(xué)們購物時要謹慎,在下單前多花兩分鐘檢查自己的信息有無錯誤。同時也希望官方可對雙十一的售后服務(wù)進行完善,避免一些無法挽回的”沖動單“。

    最為重要的是:雙十一剁手并不可怕,可怕的是花錢購物還受氣。除此之外,當(dāng)面對一些雙十一不減價反而增價搞促銷、售后客服不理睬的“無良賣家”,我們要抗?fàn)幍降?。那么要如何為保障自己的合法?quán)益呢?

    1、直接在訂單中進行投訴

    打開淘寶,登錄賬號。在頁面上方點擊“我的淘寶”,選擇"已買到的寶貝”,在訂單后面我們會看到有“投訴賣家“的選項。注意必須在退款成功且交易狀態(tài)為"交易關(guān)閉”的15天內(nèi),或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天內(nèi),否則會出現(xiàn)投訴入口已被關(guān)閉的提示。進入賣家頁面,填好投訴信息。完成之后點擊遞交投訴申請。平臺會按照規(guī)定進行處理。

    2、直接找平臺客服投訴

    進入淘寶,在上方找到“聯(lián)系客服”,選擇消費者客服進行投訴。在消費者窗口可以直接聯(lián)系在線客服也可以電話聯(lián)系客服進行投訴。

    3、可直接向消費者保護協(xié)會投訴

    網(wǎng)上購物和實體店購物是一樣的,當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時,都可以打 12315向消費者保護協(xié)會進行投訴。電話投訴需要注意的是撥通電話進行投訴或舉報時,要按照相關(guān)工作人員的提示回答投訴內(nèi)容,投訴的事實和理由,自己、被投訴方的基本信息等問題。注意說明要投訴的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商家或者銷售商家,該投訴產(chǎn)品所存在的問題(如質(zhì)量差),最好搜集到賣家的聯(lián)系方式。

    現(xiàn)在在淘寶下單之后,一般都會收到來自商家發(fā)送確認收貨地址的信息,這時候需要大家核對清楚了在點擊確認,不要看都不看就直接確認了,后面再想改的話就比較麻煩些。

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