天貓退貨保障卡在哪領?天貓運費險怎么領取?(一個淘寶號可以做幾次賠付?運費險一月能賠付幾次?)
2023-01-29 | 22:47 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:51
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當人們在天貓平臺上進行購物的時候,但是如果是客戶自己的原因退貨,那么退貨運費是要由消費者自己承擔的,這個時候,如果你有天貓退貨保障卡的話,就可以免去支付退貨運費的苦惱了,但是很多人并不知道天貓退貨保障卡在哪里領取。
天貓平臺的發(fā)展方向是做一個高大上的線上購物平臺,不過,及時天貓平臺的定位再高,也難免都會遇到收到的商品與商家描述不符,或者收到商品之后感覺自己不喜歡以及使用不合適的情況。所以天貓針對這種情況的發(fā)生,推出了一個保險項目,就是運費險。
在天貓的官方網(wǎng)站中,登陸上你的天貓賬號,然后進入到會員中心,在會員俱樂部中,就可以看到你擁有的各種各樣的特權了。在這些特權中,你就可以看到你是否擁有退貨保障卡,如果沒有的話,直接在特權中領取就可以了。
不過想要領取天貓退貨保障卡是有領取條件的,普通的天貓用戶是沒有領取天貓退貨保障卡的權益的。只有成為天貓會員之后才可以,而且根據(jù)天貓會員的等級不同,可以獲取的退貨保障卡的數(shù)量也不一樣。
如果你是一級的天貓會員的話,每年可以領取三張?zhí)熵埻素洷U峡?。如果你的天貓賬戶是二級天貓會員的話,每年可以領取五張的退貨保障卡。如果是三級的天貓會員,則是一年可以領取十張?zhí)熵埻素洷U峡ā1U峡ǖ陌l(fā)放是自動的,當你成為會員之后,官方那個就會自動發(fā)放到你的賬戶中。
天貓運費險怎么領取?
在購買商品的時候,消費者可以選擇以非常低的價格購買商品運費險。這樣,一但收到貨物發(fā)現(xiàn)不喜歡或者尺碼不合適的時候,直接申請退貨,將貨物退還給商家。然后消費者會收到由官方補貼的退貨運費。如果你有天貓退貨保障卡的話,不需要在購買商品的時候購買運費險,也是可以享受到官方給出的退貨運費補貼的。
上面已經(jīng)講過了天貓退貨保障卡的具體領取方式,如果你不是天貓的會員或者你的退貨保障卡已經(jīng)使用完了的話,就需要通過購買運費險來獲取一份保障了,注意,是購買,而不是領取。天貓運費險是一款保險服務,是需要消費者支付一定的金額購買的。
具體的購買方式是,在你購買商品之后,走完所有的購物流程,到達支付的頁面之后。就可以在支付頁面中看到運費險這一個選項了。直接選中運費險,當運費險后面的方塊中顯示對勾,就是選擇成功了。然后直接和商品一起付款就可以了。
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大家在淘寶平臺上面購物的時候,需要通過對應的淘寶賬號進行登錄操作,有的時候因為賣家朋友的一些違規(guī)行為,會收到一些賠付,那么問題來了,一個淘寶號可以做幾次賠付呢?
一、一個淘寶號可以做幾次賠付?
沒有具體的規(guī)定。淘寶規(guī)則沒有規(guī)定一個月退貨保險不支付的單數(shù),但規(guī)定退貨率高的情況下不能再投保運費保險。通常,根據(jù)接下來三個月的實際退貨情況進行評估。買方在淘寶購物時應小心下單。如果他們因為質(zhì)量問題退貨,他們可以與賣方協(xié)商。如果,整體退貨比例降低,可以再次投保運費保險。
二、淘寶運費險一月能賠付幾次?
淘寶運費險一個月不限制索賠次數(shù)。只要用戶朋友們在淘寶購物時購買的商品有運費保險,并且符合運費保險的使用規(guī)則,就可以使用它進行索賠。但是,如果用戶朋友們的退貨率過高,比如退貨率超過30%,保險公司會認用戶朋友們的風險較高,從而限制購買運費保險。
然而,這并不意味著用戶朋友們永遠不能購買運費保險。只要用戶朋友們能在后期降低退貨率,比如多網(wǎng)購,減少退貨,運費保險就會更新用戶朋友們的理賠記錄。如果用戶朋友們能在三個月內(nèi)達到退貨率低于30%的目標,就會再次符合保險公司的承保標準,自然可以繼續(xù)使用運費保險。
淘寶天貓運費險理賠次數(shù)規(guī)定:
一筆交易訂單對應一個運費險保單,一個保單只能理賠一次。一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次:
例如:
(1)一個訂單無論拍多少件商品,由于只買了一次運費險(即只有一個保單),若前后分多次退回,則第1次退回的運費可以理賠,后面退回的運費無法理賠;
(2)兩筆訂單,如果使用同一物流合并發(fā)貨的,雖然買了2次運費險,2筆訂單也只能有一次理賠機會。 若前后分2次退回,則第1次退回的運費可以理賠,后面退回的運費無法理賠。
淘寶賠付是沒有上限的,只要大家不是惡意操作,是正常的購物行為,就可以獲得賠付,不過一般賠付的紅包是有有效期的,記得一定要在規(guī)定的時間內(nèi)使用哦。
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