抖音未發(fā)貨退款多久到賬?怎么退款?(抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了怎么辦?如何退款?)
2023-01-29|22:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:88
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抖音平臺(tái)上面不僅可以刷好看的視頻,還可以看直播,還可以下單購物,有一些小伙伴下單付款了,但是很久沒發(fā)貨,申請(qǐng)了退款,現(xiàn)在比較關(guān)心的問題是這個(gè)抖音未發(fā)貨退款多久到賬么?
抖音退款一般3-48小時(shí)內(nèi)就能到賬,如果是用戶抖音賬號(hào)被封了,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),在和抖音官方提供相關(guān)信息后,一般需要15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。
退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.一直和商家客服溝通,態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),一直磨。
2.找抖音官方客服,一直人工服務(wù)投訴這件事,如果人工服務(wù)不解決,直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過6個(gè)人工服務(wù),投訴3個(gè)。)
3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址,打消費(fèi)者投訴熱線。
4.給抖音官方熱線打電話,進(jìn)行投訴。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?
以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi) 險(xiǎn)保單,一個(gè)保單只能理賠一次。
a)一個(gè)訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時(shí),分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;
b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?
賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買家購物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對(duì)應(yīng)的購物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)。
如果你的東西是七天無理由可以退換貨的話是可以理賠的 不然的話是不行的;在退貨時(shí)用你可以點(diǎn)擊淘寶里的申請(qǐng)退款了解更詳細(xì)的內(nèi)容哦。
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抖音大家會(huì)去購買商品,那么大家在抖音購買商品的時(shí)候,如果一直沒有去確認(rèn)收貨的話,抖音平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)去確認(rèn)收貨的,抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了怎么辦?
抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了怎么辦?
1、消費(fèi)者申請(qǐng)售后服務(wù)并通過商家審核,符合出廠快速退款規(guī)則的,進(jìn)入出廠快速退款流程。
2、觸發(fā)超快退款,發(fā)貨后進(jìn)入超快退款流程,如果訂單符合發(fā)貨后超快退款服務(wù)條件,觸摸超快退款。
3、平臺(tái)介入,商家收到退貨后,可以按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),并出具證據(jù)說明,拒絕退款。 拒絕退款后,該訂單自動(dòng)生成故障單,由平臺(tái)客服對(duì)故障單負(fù)責(zé)。
4、平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的追繳:對(duì)于被平臺(tái)客戶服務(wù)確定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺(tái)客戶服務(wù)開始按照流程向消費(fèi)者追繳訂單費(fèi)用。
5、商家退回消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)商家收到退貨后,其商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)的,商家出具證明拒絕退款,且平臺(tái)判斷為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家應(yīng)當(dāng)將商品退回消費(fèi)者,并承擔(dān)相關(guān)退貨運(yùn)費(fèi)
6、平臺(tái)扣除商家貨款:被平臺(tái)客戶服務(wù)判定為商家責(zé)任的訂單,平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。
在抖音如果大家自動(dòng)確認(rèn)收貨了之后,也可以想辦法去和商家聯(lián)系退款,一般自動(dòng)確認(rèn)收貨,都是大家長期沒有收貨之后才會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,而且商品只有七天無理由退款。
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