為了確保抖音用戶能無顧慮購物，平臺推出了退貨運費保險服務，只要用戶購買商品退貨就可以獲得理賠，我們平時也會挑有運費險的肯定是首選的下單店鋪，那么抖音運費險在哪里查看？

一、抖音運費險在哪里查看？

1、打開抖音 ，點擊右下角【我】；

2、進入我的頁面 ，點擊右上角三橫；

3、點擊【我的訂單】進入就可以看到運費險了。

在抖音小店，上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業(yè)網銀支付，根據不同充值類型提示進行充值。

二、運費險有什么規(guī)則？

1、保費按單收取，每筆實物單支付后，充值模式的從預充額扣除保費，貨款代扣的會自動從貨款中扣除，如未發(fā)貨退款，則返還預扣除，已發(fā)貨則不返還，所以，就看訂單的狀態(tài)來確定情況。

2、店鋪加入退貨運險后，保險依據投保簽前三個月月度退貨之平均值定每筆單保費。在加入前，可以查看本頁面的當前預估費率，具體每筆單保費以記載為準。

3、準入與店退貨、商品類等因素有關，主要通過判斷是否可以準入。退貨簽前三個月，月度退換貨率過高，暫時無法加入。當前無法享受運險服務，并不代表后續(xù)就無法享受了，保險會針對每筆單做評估的，如后續(xù)的單整體風險在承保范圍內，就會自恢復投保。

4、需退貨的品在下單時成功購買了運險，在理賠期內申請。有效期為：發(fā)貨后的90天內，1個單只能購買1份運險，每份運險只能有1次的理賠。若發(fā)貨時拆單，則只能有一個子單可以使用運險功能。

大家如果想要在抖音購買有運費險的商品，可以專門去找找看，有些商家他會提供運費險的服務，還有一些商家則不會，在抖音同樣也是一樣的，并不是所有的商品都有運費險，但不少商家都會贈送運費險。

推薦閱讀：

抖音運費險在哪？怎么使用？

抖音運費險多久到賬？怎么理賠？

抖音運費險怎么理賠？相關問答

抖音自動確認收貨了還有運費險嗎？相關問題解答

抖音買東西有的含有運費險，有的沒有運費險，只有開通了抖音運費險服務的商品才有運費險哦，那么抖音自動確認收貨了還有運費險嗎?下面的內容中為大家進行解答哦。

抖音自動確認收貨了還有運費險嗎?

沒有的。

在抖音平臺，買家在購買商品時，一般在商品的詳情頁面服務功能選項中就能夠看到運費險服務標識，并且在下單頁面和訂單詳情頁面也是能夠看到運費險服務標識的，如果在這些頁面都不能夠看到有運費險服務標識，那么說明該商品不支持運費險服務。

在抖音平臺，買家如果購買了含有運費險服務的商品，在申請退貨時，需要買家先行墊付運費，將商品寄回給賣家，在賣家完成退貨退款之后，后臺會自動發(fā)起運費險理賠并自動審核，在審核通過之后會立刻將運費險的保費退回給抖音買家。

在抖音平臺購買了含有運費險服務的商品，在退貨之后，平臺理賠的運費險金額并非是全額理賠，而是根據賣家發(fā)貨地和買家發(fā)貨地的地址承擔這之間的首重費用，超過首重1kg的費用則需要用戶自己承擔這部分的運費;如果是商家原因造成的退貨，則由商家支付全部退貨運費。

相關問題解答：

1、抖音小店的退貨運費險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物訂單在線確認發(fā)貨后，系統(tǒng)自動從預充值金額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。

2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

賣家點擊“確認發(fā)貨“后生成保單，保障開始生效。

3、退貨運費險賠付金額標準是什么?為什么和實際退貨的運費金額不一致?

退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準)，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

4、退貨運費險能理賠幾次?

以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。

a)一個訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠，即一個保單對應一個物流單號理賠一次;

b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。

5、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

賣家在收到商品確認收貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內進行審理，審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠，賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額，用戶可在對應的購物平臺進行提現。

總的來說，抖音換貨暫時不支持運費險理賠，目前只能進行僅退款、退貨退款的操作。而且有的商家沒開通運費險，也是不能理賠的。這一點需要大家注意了。

推薦閱讀：

抖音運費險多久到賬?怎么理賠?

抖音運費險在哪?怎么使用?

抖音運費險在哪里查看?運費險有什么規(guī)則?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。