雙11自動(dòng)回復(fù)的歡迎語有哪些?怎么回復(fù)?
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:427
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我們都知道在雙十一當(dāng)天訪客量是非常多的店鋪,客戶是沒有辦法同時(shí)服務(wù)那么多人的,所以許多商家就會(huì)設(shè)置一些自動(dòng)的回復(fù)語,這樣就能夠籠絡(luò)一些消費(fèi)者,那么雙十一自動(dòng)回復(fù)的歡迎語哪些呢?
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雙11自動(dòng)回復(fù)的歡迎語有哪些?
1、接待開場(chǎng)白:
親,您好,非常高興為您服務(wù)了,有什么可以為您效勞的呢?
親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng),滿xx有活動(dòng),您看一下。(推出活動(dòng)特款),
2、是否有貨?
親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,您可以放心拍哦!
親,非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的,款式和價(jià)格也相差不多呢。
3、什么時(shí)候發(fā)貨?
親,您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢?
4、發(fā)什么快遞?
親,默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦,您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS,EMS是全國通達(dá)的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元,(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)。
5、什么時(shí)候到貨?
親,一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下,如有任何質(zhì)量問題,7天內(nèi)可以無條件退換貨的,郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)。
6、可以便宜一點(diǎn)嗎?
親,非常抱歉,我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢,沒有辦法再優(yōu)惠啦!
7、質(zhì)量問題:
親,我們是商城正品,質(zhì)量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦。
8、結(jié)束語:
親,非常感謝您的惠顧我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您安排發(fā)貨的哦,請(qǐng)您耐心等待一下收貨,如果有任何問題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們客服為您處理~~祝您購物愉快,【可以加些表情】。
以上這些歡迎語都是可以在雙十一當(dāng)天設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)的,雙十一的訪客量肯定很多,消費(fèi)者的問題也很多,客服一個(gè)人是無法回復(fù)過來的,所以提前設(shè)置好歡迎語能夠給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)哦!
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