現(xiàn)在有一些賣家朋友選擇在快手平臺上開店運營，而且操作的是快手小店分銷玩法，因為是第一次操作，所以有很多的地方不明白，比如說不知道快手小店分銷訂單怎么查！

一、快手小店分銷訂單怎么查？

在快手小店頁面點擊【查看全部訂單】進入訂單頁面；選擇想要查看的商品即可進入訂單詳情頁；點擊訂單詳情頁上方的物流信息，即可查看物流情況。

在主播直播間，點擊小黃車，在商品列表選擇要查看銷量的商品，在商品詳情界面即可看到該商品當前累計的銷量情況。

如果想查看總榜的話，可以點擊主播的快手小店，在打開的店鋪首頁資料里面，即可看到所有商品的總銷量。

二、快手小店分銷怎么提升銷量？

快手小店分銷對于品牌方來說，有很多人幫助自己售賣商品，而自己需要付出一部分的傭金。這就是一種合作賺錢的方式，賣商品的人獲得了提成，也叫做傭金。品牌方的商品被賣出去了，自己也有了銷售量，生產(chǎn)量上去了，工廠就能良性發(fā)展。

1、選品非常重要，一個主播即便是人氣再高，也有自己的風格和固定的粉絲群體，或者理解為是自己的人設。因此在選品的時候，要充分考慮到進入直播間的人會更傾向于購買什么樣的商品，以此為依據(jù)來選擇要推廣的商品。

2、通過各種方式來引流推廣，快手小店分銷達人已經(jīng)擁有的粉絲和人氣，屬于自然流量。而為了取得更大的銷量，還可以借助其他方式來引流，從而獲得廣告流量。

如果是人氣比較高的達人，做快手小店分銷的啟動也會更順利一些，但推廣的時候仍然要保持謹慎，不要因為急于變現(xiàn)而影響到了自己的人設與人氣。

3、想要做快手小店分銷賺錢首先需要有一定的粉絲基礎量，如果粉絲基礎量很少，可能你賣貨的效率也不高，賣一單掙一單的傭金，賣得越多掙的就越多。

快手小店分銷賬單的查詢方法就介紹到這里了，其實想要做好快手小店分銷玩法，并不是一件容易的事情，賣家朋友們需要多學習一些實操的技巧哦。

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快手發(fā)貨后物流停滯怎么辦？如何處理？

由于近期受快遞運力影響，出現(xiàn)了很多物流停滯的情況，恰逢快手年終大促，當?shù)赇伋霈F(xiàn)大量物流停滯情況時 ，商家可以如何應對呢?

這時如果用戶申請退款，商家應該怎么做?是同意還是拒絕?快手小店會在下文中一一為您答疑解惑。以下方案指南，供各位商家參考。

1、什么是物流停滯?

當寄出的包裹滿足攬收后停滯、運轉(zhuǎn)異常、派簽異常三種情況任意一種時，即屬于物流停滯的范疇。

2、如何更好的與客戶溝通物流停滯的問題?

快手小店建議四種解決途徑，和對應的文案建議/操作方法，可以幫您更好地觸達買家：

2.1 方法一：短視頻觸達買家

優(yōu)勢：播放時間短傳播速度快，更加直觀。

快手短視頻文案建議：

關鍵內(nèi)容：無法發(fā)貨原因【物流公司通知：公告截圖/物流公司群消息截圖】+商家倉庫/近期現(xiàn)狀【展示消費者詢問內(nèi)容量級或倉庫積壓(商家有貨)視頻】

可添加內(nèi)容：商家承諾【物流可發(fā)貨會第一時間發(fā)貨+(如有)部分福利介紹】+疫情升華部分【呼吁大家共度難關】

2.2 方法二：店鋪批量私信配置

優(yōu)勢：快速解決服務單量較多，客服人力不足的問題。

私信文案建議。

未發(fā)貨訂單場景：

因疫情和物流消殺原因，部分地區(qū)出現(xiàn)無法發(fā)貨情況。運力暢通時我們將第一時間為您安排發(fā)貨，特殊時期感謝您的支持和理解，祝大家共度難關。

已發(fā)貨未簽收場景：

因疫情和物流消殺原因，部分已發(fā)貨訂單將暫緩到達。我們正積極與物流公司溝通，爭取盡快讓您拿到包裹。特殊時期感謝您的支持和理解，祝大家共度難關。

操作方法：

功能介紹及操作流程：https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=15528

2.3 方法三：機器人服務

優(yōu)勢：在店鋪人力不足情況下，提供了更加靈活的服務問答方案。

操作方法：

2.4 方法四：退款-人工服務

若店鋪人工客服可支持，平臺給出以下服務話術建議。

3、如果用戶申請退款，同意還是拒絕?

區(qū)分了以下五種場景，并依據(jù)售后規(guī)則，對服務話術和工具操作給出建議：

3.1 人工服務處理建議

3.2 拒收后退款功能的使用建議

功能直達鏈接：https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=1034&layoutType=4

4、快手小店對于物流停滯場景是否會考慮疫情影響下的免考核?

在疫情期間，快手小店考慮到部分地區(qū)人力運力受限，商家的生產(chǎn)經(jīng)營和服務質(zhì)量受到不同程度的影響。在現(xiàn)有豁免規(guī)則基礎上，進一步對服務等考核指標有所放寬。

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